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Valorada con 1 estrellas sobre 5

Unos sinvergüenzas de los pies a la cabeza, olvidense de devolcer sus articulo y los materiales de malisisma calidad. Porque no se puede puntuar mas bajo... la escribí hace 10 días. Ahora me denuncian... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Calidad: Básica, muy básica y componentes muy malos, aunque he de decir, que no me sorprende, ya que quería algo muy básico, para la casa de la playa y para montar por el paseo marítimo. Indica... Ver más

Valorada con 4 estrellas sobre 5

En cuanto al envío fue rápido, podía haberlo sido más, ya que el almacén está situado enfrente del gimnasio al que acudo. No contestaban, en principio a los correos, cuando me persone persona... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Experiencia negativa, a los pocos días de comprar el patinete el caballete se perdió. El patinete viene completamente montado por lo que no es normal que eso ocurriera, sí viniera sin montar podría ha... Ver más

Información sobre la empresa

  1. Tienda de bicicletas

Información proporcionada por diversas fuentes externas

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Información de contacto

2,1

Malo

TrustScore: 2 sobre 5

705 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Entrega muy rápida

Entrega muy rápida, la compré un domingo y el martes estaba la bicicleta ya en casa. El único pero es que tenía q montar algunas partes, yo pensaba q me vendría lista para usar. Todo lo demás perfecto, llegó sin ningún roce y todo perfectamente embalado. Volvería a comprar

9 de abril de 2019
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Buena bici

Llega desmontanda la rueda delantera y manillar pero es fácil de montar, la calidad por el precio es más que correcta, tengo intención de comprar otra próximamente.

7 de abril de 2019
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Bicicletas de MUY baja calidad

Bicicletas de MUY baja calidad. Por favor no comprar. No pierdan su dinero y pongan en riesgo su seguridad. Envían bicicletas defectuosas, con ruedas y marcos torcidos. A parte, no responden por la garantía. Respondiendo al comentario de Helliot bikes; Les envíe foto de la rueda torcida y jamás la cambiaron. Por favor no mientas.

22 de marzo de 2019
Opinión espontánea
Logotipo de Helliot Bikes

Respuesta de Helliot Bikes

Estimado cliente,
Lamentamos su mala experiencia.
He revisado su caso y hablamos de una bicicleta reacondicionada por 149€...No es muy justo valorar el producto en estos casos porque son compras reacondicionadas...Y los productos no son nuevos, tal como indica el nombre, son reacondicionados....
Respecto a la calidad de las bicis, es cierto que hay marcas con más calidad. Pero relación calidad-precio, dificil que encuentre usted algo mejor. Y por 149€ con envío díficil encontrar bicis de estas características...

Un saludo.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Devolución del dinero en 48h.

Les compré una bici e hice el pedido a los días otra vez porqué pensé que no se había hecho bien ya que no me habían cargado en la tarjeta. Me llego el primer cargo y la bici enseguida, y tuve que llamar para cancelar el 2º...pensaba que iba a ser mas follón,pero bastante sencillo..., me hiceron mandar un mail y enseguida me retornaron el cargo del dinero. Trato telefónico amable y fácil.
Respecto a la bici,en general,para el precio esta muy bien, alguna pieza mejorable,pero buen producto.

9 de marzo de 2019
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Muy satisfecho con la compra

Muy satisfecho con la compra. Excelente trato telefónico resolviendo mis dudas antes de decidirme por este modelo. La bicicleta llega en 2 días laborales a mi casa y está lista para su uso, tan solo se deben regular la posición del manillar, cambio de marcha y pantalla de estado de la batería al gusto del conductor y también se deben hinchar un poco las ruedas.
Respecto al funcionamiento de la bici, no tengo queja, va muy fino tanto el cambio como el acelerador de pedaleo asistido y es muy estable la conducción. Con un poco de práctica se acaba dominando la potencia del pedaleo asistido, porque el motor te aporta potencia en el pedaleo al inicio de la marcha y proporciona gran capacidad de aceleración.
En definitiva, totalmente recomendable.

19 de febrero de 2019
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Buena gestión de la entrega

Mi experiencia con Helliot ha sido buena. Le regale una 35 a mi novia por S.Valentín. Al hacer le pedido lo detalle que por favor para el día 15 por la mañana que era su turno..Era la sorpresa, el 14 le dije que no había tenido tiempo...jeje,lo típico...tal tal...Les llame para concretar todo, que empaqutasen bien...etc,...Y la verdad que el seguimiento que me dieron y el trato me gusto mucho. La bici le llego bien embalada en burbujas y la cara de mi chica, que aunque no la ví, debió ser muy buena.

16 de febrero de 2019
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

100% recomendado

Hice el pedido contrareembolso y pensé que no me iba a llegar el pedido, hice el pedido un día viernes de noche y me confirmaron el pedido el día lunes y el miércoles ya estaba en casa la bicicleta, pague el precio que decía en la página, todo excelente del producto no me quejo de nada, lo recomiendo con los ojos cerrados.

15 de febrero de 2019
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

VERGONZOSO!

Mi hijo Lucas en su primera carta escrita por él mismo a Papa Noel, nos pidió a su padre y a mí unas bicis para que fuéramos los tres juntos a montar...(mi niño....)y decidimos comprar unas Online, Baratas y que tenían buen pinta (no somos muy aficionados al ciclismo y no queríamos dejarnos un dineral para usarlas 5 veces). Hicimos un pedido el 4 de Diciembre a Helliot Bikes nos llegaron dias después empaquetadas....y como es LÓGICO hasta el dia 24 Papa Noel no nos las entregó....entre la Locura de las navidades, hasta el dia 30 de Diciembre no salimos a estrenarlas...nuestra sorpresa es que las marchas no van bien, se atascan, el sillín a pesar de estar ajustado, se mueve, a mi marido se le parte un pedal y tiene que volver a casa con él en la mano....vamos una CASTAÑA. Les escribo muy amablemente comentándoles lo sucedido, para reclamar y hacer la devolución oportuna y me indican que el plazo de devolución son 14 dias!!!!! ( No puedo probar algo que todavía no me ha regalado Papa Noel para que se cumpla su plazo de devolución!!!!) y justifican que el montaje de las bicis no se habrá realizado correctamente..... (las ha montado un especialista que monta hasta escenarios de conciertos...!!!) asi que ya tengo mi cita en la OCU, para que sin vergüenzas de este tipo no se aprovechen de los consumidores....ahora cómo le explico yo a mi hijo que sus regalos de Papa Noel son de MALA CALIDAD y que no podemos montar con él en bici....esta claro que lo barato sale caro....os aviso, no compréis en Helliot - Bikes!!!

8 de enero de 2019
Opinión espontánea
Valorada con 4 estrellas sobre 5

Buena estética a buen precio.

Mi experiencia se base en una Sport negra. Relación calidad-precio, 269€,me parece un producto muy correcto. Componentes mejorables pero la bici me hace su función. Rueda bien, y por ese precio,no encuentras casi ni de 2ª mano. Está claro que no me la llevaría al Tour...;;)) pero precio y diseño pienso que bastante bien. Entrega relativamente rápida y atención telefónica muy buena.

11 de noviembre de 2018
Opinión espontánea
Valorada con 3 estrellas sobre 5

Buena compra

Buena compra, rapidez en la entrega, relacion calidad precio correcta solamente. La bici ha venido sin instrucciones y los componentes creo que con el tiempo me daran fallos y habra que cambiar cosas. De momento los frenos de disco no estan centrados y la sincronizacion del cambio tambien tendre que llevarsela a un servicio tecnico.

10 de noviembre de 2018
Opinión espontánea
Valorada con 3 estrellas sobre 5

Patin electrico.

Compre un patín electrico y hace su función, pero deberían mejorar para compra de repuestos y venir un poco más protegidos.

9 de noviembre de 2018
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Mi nueva bicicleta de montaña

Compré una bicicleta de montaña y la recibí al día siguiente, por el precio que tiene creo que tiene todo lo que se le puede pedir. En general, la experiencia de compra fue buena, y la bicicleta cuenta con buenos componentes. Llevo en el mundo de la bicicleta unos cuantos años y puedo recomendar la compra. Creo que el material del cuadro podría hacerse un poco más liviano pero, por lo general, una buena bicicleta. Estoy contento. Recomiendo.

20 de septiembre de 2018
Opinión espontánea

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