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2,7
4 opiniones
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Les chaussures sont hyper confortables et de bonnes qualités mais passez par des revendeurs en magasin car le site n’est pas fiable et le service après vente est inexistant ! Une honte
18 jours que j'attends un remboursement suite à un retour. Cette marque n'est pas sérieuse et ne respecte pas ses clients.
Comme pour les autres, le site internet est une catastrophe, j ai reçu deux paires a la mauvaise taille j ai renvoyé les paires ils les ont reçu et j aurai du être rembourse il y a 10 jours, j attends toujours, ne passez pas par le site officiel! Apres un acharnement de mails j'ai enfin obtenu remboursement mais faites attention aux tailles (les tailles sont 30/31, 32/33... et taillent très petites le 30/31 vaut un 29 français par exemple!).
Rien à redire sur le confort des chaussures. Cependant, je ne recommande pas l'achat sur le site car même s'il est soit-disant possible de faire un retour, le service client est inexistant. J'ai fait un retour bien arrivé à destination le 7 juin. Le 18 juin, j'ai sollicité le Tchat, envoyé un-mail où j'ai un reçu un mail automatique disant que j'aurai un retour sous 3 jours, j'ai fait une demande également via le formulaire de contact. Depuis aucune nouvelle, j'imagine que je ne serai pas remboursée comme tous les autres clients que j'ai pu lire à propos des autres site heydude. A fuire !!
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