Hi-Fi Klubben Sverige Opiniones 

4716
TrustScore: 4.5 sobre 5

4,5

Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Superfina högtalare. Jag är så nöjd med dom, har spelat några timmar med dom sedan jag hämtade ut dom idag på posten. Jag rekommenderar dessa högtalarna starkt till dig som inte vill slänga ut en... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Att handla på HiFi klubben är alltid ett sant nöje. Jag har varit kund där i över 30år och kommer att fortsätta vara kund. De har en fantastiskt bra service i butikerna med mycket kompetent och trevli... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Great service by sales associate Hampus. He reviewed my apartment drawing and showed me proposed TV and other equipments. Very patient, honest about the quality and prices.

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Hög kvalitet på utrustningen. Tyvärr verkar de ha börjat använda AI för kundtjänstärenden så när det väl är fel på en vara uppstår en massa onödigt krångel. Jag vet inte hur många mejl med motstridiga... Ver más

La empresa ha respondido

Información sobre la empresa

  1. Tienda Hi-Fi
  2. Tienda de audio para el hogar
  3. Tienda de TV

Escrito por la empresa

Hos Hi-Fi Klubben handlar allting om ljud och bild – inte kylskåp, tvättmaskiner och stavmixrar. Hos oss får du musik- och filmupplevelser för varendaste krona.


Información de contacto

4,5

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

5 mil opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que haya invitado a opinar recientemente

Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas

Ha contestado el 38% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 2 semanas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

4,5

Todas las opiniones

(4716)

133 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Kuncervice i världsklass

Har köpt alla mina någonsin ägda lurar från Hifi-klubben! Det bästa kundbemötande jag någonsin varit med om faktiskt! Gång på gång!
Så jäkla sjyssta, ger snabb och bra hjälp i samband med trubbel!
10/5 i betyg!!

20 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Besviken...

Extremt besviken på hur mitt reklamationsärende hanterades. Trots tydliga bilder, mätningar och rekommendation från deras egen installationspartner att reklamera min böjda TV, valde HiFi Klubben att ignorera detta och hänvisa till "normala toleranser" utan att ge konkreta gränsvärden eller göra en fysisk inspektion. Kommunikationen var motsägelsefull och beslutet kändes godtyckligt. Jag förväntar mig bättre ansvarstagande från en återförsäljare som marknadsför sig som expert på kvalitet.
Tvns pris inklusive installation ca 40 000 kr.
Normal behandling av "experter" att bedöma genom bilder trots att installationsfirman hävdat vid inspektion att det inte var normal böj på tvn.

10 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 3 estrellas sobre 5

Bra produkt

Bra produkt, men kändes snålt med en qr-kod för instruktioner. Spelaren vobblade i början trots justeringar och hade underlättat med lite mer proaktivt stöd än”hör av dig till oss om du har problem, fast bara när vi har öppet, annars läs på vår webb som inte alls har svar på dina frågor etc…”

4 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Service utöver det vanliga

Fick fantastisk service när jag skulle köpa en överraskningspresent till min man i Uppsala - och sen ringde de upp och berättade att de skulle sänka priset inom någon vecka och att jag kunde komma in och få en del pengar tillbaka - det var verkligen inget som jag hade räknat med och så otroligt bra service och kundtänk. Min man är dessutom supernöjd med presenten som de hjälpte mig att välja.

30 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Proffs på ljud

Proffs på ljud! Bra produkter och kunnig personal.
Beställt högtalare och förstärkare med snabb leverans. Outletprodukter i nyskick men till bättre pris gjorde min extra nöjd 😊

26 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 2 estrellas sobre 5

Hifi klubben Stockholm

Hifi klubben Stockholm

Bad att få hem två förstärkare för att avgöra vilken som passade mina högtalare och mitt rum.
Nej, gick inte.

Googlade och såg att det visst gick.
Sa det till HiFi klubben, som då medgav att det gick. 😏
Men de vill ha full betalning för båda förstärkarna. Sammanlagt 40000 kronor. Och då var dom inte ens nya. (Enligt firman som skötte installationen).

Frågade också Hifi klubben om installationen gick med rotavdrag. Men fick inget svar.

De drog sen av kostnaden för den förstärkarna jag inte behöll.
Men orimligt dyrt för en timmes provlyssning.

Dom verkade sammanfattningsvis inte intresserade av att sälja och ge service.

Att jag ändå ger två stjärnor beror på att den norska förstärkaren fungerade bra.

1 de junio de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Hi-Fi Klubben Sverige

Respuesta de Hi-Fi Klubben Sverige

Beklagar verkligen att du fick en dålig/förvirrande upplevelse hos oss, givetvis skall du få testa hemma i lugn och ro, samt att du skall få all nödvändig information på de frågor som du har. Du är varmt välkommen att kontakta vår kundtjänst om det finns något vi kan göra kring det hela för att förbättra din upplevelse. kundtjanst@hifiklubben.se.

Väl mött

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Min leverans har blivit en soppa

Min leverans har blivit en soppa, främst är det pga Bring men Hifiklubben tar inte det yttersta ansvaret. Nästa gång handlar jag nog i butiken eller online hos någon annan.

15 de julio de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Köpte ett par Bowers & Wilkins Px7 S2e…

Köpte ett par Bowers & Wilkins Px7 S2e hos Hi-Fi Klubben Malmö för ett tag sedan. Ville egentligen inte lägga +3000.- för ett par lurar men de här lurarna var väldigt väldigt bra. Kunnig och hjälpsam personal som inte bara guidade mig rätt där och då, men som också hjälpte mig att konfigurera lurarna en vecka senare, och som ytterligare några veckor senare hjäpte mig med en uppgradering till senaste versionen av Px7:orna. Det var en trevlig skämtsam jargong i butiken, och vilja att hjälpa mig som helt okunnig kund. Stort tack, jag älskar mina lurar.

12 de junio de 2025
Opinión espontánea

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más