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Todo perfecto porque se aplicó un descuento como primer pedido, todo perfecto porque el pedido se sirvió correcto y todo perfecto porque la caja llegó intacta gracias al buen trabajo de la agencia... Ver más
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Me operaron hace dos meses de hallagux rigidux y ya toca andar el doctor de cabecera me las recomendó y son super super cómodas el único pero es que dan poca talla yo me pedí una de más ya que la mía... Ver más
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EU14971151, necesito hacer la devolución de este pedido y la laguna web no funciona por cambio de almacén. Las zapatillas son más estrechas que las ir compré negras y me resultan incómodas, una pena d... Ver más
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He pagado un envío de 24hs y sin embargo mi pedido ha llegado tres días más tarde.

Respuesta de Hoka
Compre unas TRANSPORT GORE TEX y parece un poco absurdo esto pero una zapatilla hace ruido al andar.
Es un ruido de la suela, como si no estuvieran las capas bien pegadas y es muy molesto.
Al principio pensaba era la suela pegajosa y pasaría, pero las limpié y sigue igual. Es interior a la suela y al doblarse hace el ruido.
No es nada normal por un producto así y nunca me ha pasado con los modelos anteriores.

Respuesta de Hoka
Calidad excelente y rapidez en el envío del pedido

Respuesta de Hoka
Hola buenas, me van pequeñas como puedo pedir la siguiente talla porque es por un poco q me van justas, necesitaría un 37

Respuesta de Hoka
El calzado es genial, se adapta al pie muy bien, es muy cómodo .Muy contento

Respuesta de Hoka
Por qué a sido una compra fácil y sencilla me han informado de todo desde el primer momento llegó en su día y a su hora mejor que en una tienda que cuando fui a buscar el modelo solo me dijeron que no había y ni siquiera ni miraron si había en otra muy mal por parte de El Corte Inglés bueno por la dependienta gracias a hoka por todo

Respuesta de Hoka
Queda parte del pedido por entregar verdad???
Solo me ha llegado uno de los articulos
Me ha gustado por la comunicación. Los varios mensajes donde me ponían el proceso del envío y la exactitud en la que se me entregaría le pedido.

Respuesta de Hoka
Todo perfecto.
Rapidez en la entrega.
Las zapatillas, una maravilla.
La persona (ella) que me las entregó, muy amable.
Muchas gracias

Respuesta de Hoka
Hola ,las zapatillas me han llegado muy pronto y son cómodas ,estoy satisfecha ,gracias😃👍🏻

Respuesta de Hoka
La compra rápida y cómoda, los he tenido que devolver y cambiar por otros, por que no me cuadraba la talla. Yo normalmente uso en cualquier calzado el 39 y en Hoka tiene que ser 41 2/3. Son geniales y muy bonitos y además son impermeables. Un color azul precioso.

Respuesta de Hoka
No hubo problema con el cambio y llegó en tiempo razonable
Todo ok.me encanta HOKA.calidad y durabilidad,comodidad y llamativos
La experiencia ha sido buena, he estado informado en todo momento, sí que es cierto que ha sido una espera de tres días, pero las zapatillas han llegado en perfecto estado, la talla respecto a los centímetros, ha sido correcta.
Ahora tengo que probarlas y ver si son como espero que sean, de primeras tienen todo lo que he visto de ellas y cumplen, pero falta probarlas y ver cómo van.
Gracias Hoka.
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