Holmgrens Bil Opiniones 

Köpte en Audi a6 ifrån Kalmar som gick på export. Försäljaren Jonas Gudmundsson sa per telefon att bilen hade inga skador eller defekter, endast normalt slitage. När bilen kom till köparen så hade bilen kylarvätskaläckage och oljekylaren behövde bytas ut. När jag krävde en förklaring så visste de inte hur detta kunde uppstå eftersom bilen är kontrollerad i deras verkstad. Jag krävde en kompensation på 350 EUR men det kunde de inte ge eftersom det ingår inga garantier vid export och för att de hade så liten marginal på bilen från försäljningen. När köparen tvättade bilen upptäcktes flera skador! En buckla på stödfångarenbak som fanns inte ens på annonsbilder. Sprucken baklykta samt färgsläppsfläck på motorhuven. När jag skickade mejl med bilder och bad om förklaring så fick jag aldrig något svar. Jag mejlade bådenförsäljaren samt säljchef Nicklas Johansson.

Har köpt senaste 5 bilar från Holmgrens bil AB Jönköping och varit mycket nöjd. Samtliga utom en bil har varit BMW.

Men det blir nog inte att jag köper någon mer bil från Holmgrens Bil AB.

Skälen är flera men framförallt för att de aldrig återkopplar. Har skickat flertalet meddelanden och ringt men inget svar.

När jag till slut lyckas upprätta kontakt så blir jag erbjuden ett inbytespris som ligger betydligt lägre än vad handlare som t.ex. Riddermark erbjuder för nettoinköp.

Att vara återkommande kunde medför tyvärr inte någon extra uppmärksamhet eller bra erbjudande och då finns det ingen som helst anledning att vara fortsatt lojal mot firman som för övrigt har en prissättning som de senaste åren ökat jämfört med andra handlare.

Holmgrens Bil - Kalmar
Jag leasade en elbil från dem 2023 och vid återlämnandet 13 månader senare uppstod ett tråkigt missförstånd. Jag fick emellertid ett jättebra bemötande av försäljaren A F och allt löste sig smidigt och A F löste ut allt på ett förträffligt sätt.

Kan varmt rekommendera köpa bil av A F på Holmgrens Bil i Kalmar

Köpte en bil av dem, de var på något sätt oprofessionella. Försökte dölja vinterdäcken och inte ge mig dem. Dessutom, när jag väl övertygade dem om att få däcken, var profilen lägre än vad de angav i däcketiketterna. Således behövde jag köpa helt nya vinterdäck

Hade min bil BMWX1 inne då det visade sig att det var dags att byta bromsklossar fram. Då jag väntade då det inte skulle ta någon längre tid att byta bromsklossar. Efter cirka 20 minuter kommer kundmottagaren till mig o säger att bromsskivorna är slitna och behöver bytas. Jag säger att jag inte är intresserad av att byta skivor. Till svar får jag att de inte byter bromsklossarna om inte skivorna byts. Efter övervägande så tillåter jag dem att byta skivor. Efter ytterligare 15 minuter kommer kundmottagaren tillbak och säger att dom nog mätt fel, det var bara en liten bit av skivan som var sliten.
Därför bytte de enbart klossarna. Har efter detta inget förtroende för Holmgrens i Norrköping. Jag har fler exempel efter denna historia

Bilen levererades med ett trasigt säkerhetsbälte, som Holmgrens vägrar att åtgärda.

Hämtade en beg. BMW 218i igår av Arben i Jönköping. Vilken kille...effektiv, kunnig och supertrevlig. Toppservice! Onekligen rätt man på rätt plats!
Tack, Arben!

Jag har haft ett pågående skadeärende med Holmgrens Bil sedan den 27 juni 2024 och ärendet är fortfarande olöst. Först var det Holmgrens Bil i Örebro som skulle fixa bilen, men arbetet gjordes inte korrekt. Sedan skickades bilen vidare till Holmgrens Bil i Jönköping, och hela processen har förhalats utan någon tydlig förklaring eller ursäkt.

Det handlar dessutom om en taxi, så varje dag bilen står still innebär förlorad inkomst för oss. Trots detta visar Holmgrens Bil ingen förståelse för vår situation eller brådskan i ärendet. Om du behöver hjälp med din bil, särskilt om det är en yrkesbil, skulle jag starkt avråda från att anlita Holmgrens Bil.

Jag köpte en bättre begagnad bil på Holmgrens bil i Skövde och har fått hjälp på ett sätt jag faktiskt inte förväntade mig av supertrevliga bilförsäljare som Calle och Anto. 😉 Det fanns ett stort mått av professionalism jag inte är van vid idag. Stort tack👌

Serviceverkstad utn minsta känsla för service. Nu blir det ingen mer bil från Holmgrens p.g.a. usel servie

Holmgrens Nyköping:
Jag har en Explorer köpt på en annan ort hos en annan återförsäljare. Bilen fick en mängd problem med olika sensorer och styrningar och då jag bor i Nyköping blev det logiskt att kontakta Holmgrens Nyköping. Trots 6 veckor på verkstaden i brist på reservdelar och verktyg för denna ganska udda bil så måste jag ge ett riktigt bra betyg till dem, framförallt till Nebojsa och Robert som hela tiden hållit mig uppdaterad med information och fakta, stort tack för ert service mind. Äntligen har jag fått tillbaka bilen med en diger lista på vad som åtgärdats av dem, utan en enda kostnad då de jobbat för att Ford skulle ta alla kostnader centralt.
Tack för ert professionella kundbemötande.

Jag leasade min bil under två år på Holmgrens i Skövde. Det var konstigt från början. Säljaren sa vid provtillfälle att det bara är trycka på alla knappar som finns. Konstigt med tanke på att han inte visste hur jag kan tänkas köra. Sen under leasingperioden har det varit otroligt dålig kommunikation. De har varit dåliga på att svara ordentligt på frågor. Vi ville efter 1.5 år överföra kontraktet till ett annat par. Detta gick bra först och sen inte då de fått fel uppgifter. Då sa deras säljchef att vi skulle få köra övermil då det ändå var dem som skötte den rapporten till santander bank. Detta misslyckades de också med och vi fick ändå en faktura. Var tvungen att ligga på om detta och fick till slut en check på summan på Ica. Ingen ursäkt dock.
Sen att bilen ska kollas fler än andra bilar vid inlämning är också konstigt. Väldigt mycket oro och okunnighet hos personal samt en väldigt slö inställning hos både säljare och chefer. Jag tänker aldrig köpa/leasa från Holmgrens bil i Skövde mer.

Jag hade en fantastisk upplevelse hos Holmgrens Bil
Calle var otroligt hjälpsam och proffs genom hela processen. Allt gick smidigt och jag äger nu min första elbil.
Hassan Stockholm

Tecknar ett ”avtal” där jag i förväg betalar ca 8000 som ska användas till service. När jag sedan servrar bilen inom den tid man sålde in idén på visar det sig att den rullat mer än de mil som tydligen också var ett krav. Denna milbegränsning var inget man la någon större vikt vid när jag bokade/betalade. Nu hade jag typ 4500:- kvar som ”brann inne” pga att jag kört 4300 mil mot deras påhittade 4000 mil som gräns. Holmgrens, ni har just blivit av med en kund. För alltid.

Detta företag är långt ifrån att finnas för att hjälpa kunderna, då dom satt knivar i ryggen sen dag 1 när jag leasade en bil och på grund av personliga bekymmer bad jag om deras hjälp att lämna in bilen 5 månader tidigare eller att låta ngn annan leasa bilen och jag fick nej till bägge inte ens får jag ställa bilen på deras bakgård tills det är dags att lämna in bilen , så dom har noll kundservice förutom när dom själva tjänar på det så mitt betyg blir --------------- detta hände i kalmar

Har uppfattning att Arbetsorden används som en tipskupong, förbockat men ej utfört arbete. Då börjar man tvivla på verkstaden. Hur mycket är fusk?

Kanske läge att utbilda personalen i service och hur man informerar kunder? Jag har erfarenhet från två olika bolag, där det ena varit väldigt tillmötesgående och trevliga, medan det andra inte verkar förstått vitsen med nöjd kund. Jag leasade en bil och först efter 18 månader och bilen skulle lämnas tillbaka fick jag information om att leasingen skulle sträcka sig i ytterligare en månad. Detta enligt delar av avtalet som aldrig nått mig och som jag aldrig fått information om.

Vi har haft två oberoende ärenden hos Holmgrens och även hos en extern aktör som gör lackeringsjobb för Holmgrens. Jag har nog aldrig blivit så trevligt bemött på någon bilverkstad, någonsin. Spelar ingen roll ifall det var kundmottagare, verkstadspersonal eller annan person. Dessutom har de gjort ett kanonjobb m bilen i fråga. Rekommenderas varmt😊

Har väntat på återkoppling ang försäkringsärende ifrån skadeverkstaden. Gått en vecka nu. Trots att dom lovat att återkomma. Riktigt uselt.

Vid frågor till kundtjänst gällande bilservice, får man både felaktiga och olika uppgifter/svar om kostnader och vad som är aktuellt att göra, beroende av vem man pratar med.
Känns inte seriöst och det kanske behövs kompetensutveckling av personalen