Homeassistance 

No atienden después de la reparción, imposibilidad de contactar en el número atención al cliente 900101126 / Movil 629690126 .
Cobraron 75 € desplazamiento + 260 € carga aparatos aire + IVA = 314,60 Nº servicio 1348498
Me considero estafado, un aparato ha dejado de funcionar. Les he escrito también por correo.

Todo un desastre, el aire acondicionado que han instalado a una persons mayor no ha funcionado nunca. No cogen el teléfono, el técnico que viene a revisar nunca ha mirado la carga sólo si da temperatura baja o no. Me da igual las medidas que haga si a la media hora sale aire caliente y cae agua. Un desastre y, sobretodo, malestar por tener una persona muy mayor sufriendo un calor que no le conviene. Qué vergüenza. No voy a dudar en denunciar a la OCU, ya está bien de aprovecharse de la gente

Es un timo. No voy a explicar lo que me pasó, porque es exactamente lo mismo que estoy leyendo en el resto de las reseñas. Un vergüenza. Lo que no entiendo es que sigan trabajando

El 15 de junio , el técnico viene a reparar una secadora por el mal estado de la correa, y me dice que es el tensor, la recoloca en su sitio y dice que ya está. Se va cobrando 72,60€ en efectivo, y cuando le llamo al día siguiente porque la secadora sigue con el problema, me dice que pasa de venir a mi casa porque no está a gusto....
Me dicen que me devuelven el dinero..(21 de junio), hoy a día 27 de julio aún no me han efectuado la devolución y me dicen que aún están en plazo..... que son 30 días hábiles Según la ley, solo son 14 días desde el desistimiento, que encima fue per parte de ellos.
Son lo peor del mundo.
Llamé al servicio oficial AEG, y ese mismo día, el servicio técnico me reparó la secadora de forma muy rápida y profesional.

Falta de profesionalidad. El operario se limitó a decir que no sabía que le ocurría al aire acondicionado tras una brevísima inspección y sin aportar ninguna información. Se limitó a cobrar el desplazamiento exigiendo en efectivo pero sin presentar factura. Cuando llamas al teléfono de contacto nadie responde.

Servicio tecnico poco fiable, no son formales ni cumplen con entregar facturas ni presupuestos . Me cobraron 72, 60 por traslado y comprobar la avería del A.A , estuvo 15 m y no hizo nada solo mirar, dijo que me enviarían el presupuesto de lo que habia que hacer y estoy esperando la factura y el presupuesto. Llamo y me cuelgan y despues no contestan. FRAUDE TOTAL, OJO!!!!

De esta empresa fueron arreglar mi nevera Samsung y cobraron por la visita, les estoy reclamando mi factura y no me la envían, me dijeron que me llamaban para dar presupuesto y aún nada ni me han llamado ni enviado el presupuesto ni la factura de la visita y de esto hace más de un mes, he reclamado por correo electrónico, por teléfono y ninguna solución, dicen que contestan en 24 horas y nada es verdad, un servicio nefasto.

Son unos incompetentes, dan un servicio pésimo. Te obligan a pagar de contado y si quieres la factura no te la dan.

Buenos días, antes de llamarles para cualquier tipo de intervención por cualquier avería, leer las reseñas.
En mi caso vino un chico el viernes 16/06/23, por mal funcionamiento del aire acondicionado, me detecto la avería o eso creo, la placa electrónica de la unidad interior, le pague 48,40 euros por el desplazamiento y detección de avería, que mandarían a pedir la pieza y el martes, miércoles siguiente, si no la encontraban buscarían una compatible, hasta ahí todo bien.
A fecha de hoy 7/7/23, ni llamada, ni contacto ninguno conmigo ni para bien ni para mal, le he mandado dos whatssap al chico que vino a mi casa y cero patatero, llamo al teléfono de la empresa y ni caso.

Les doy -1 estrella ....Estafadores total...da mucha rabia porque te sientes impotente.
Y ahora que leo los comentarios me siento como una tonta ...que se ha dejado engañar ... pero me ha sucedido ...he pagado por adelantado el 50% hace 7 días y todavía espero:
1 que me confirmen el recibo de la transferencia
2 que me digan los días que tardarán en venir arreglar
3 que cojan el telefono por las mañanas
4 un trato telefónico más empatico (soy una persona posiblemente nerviosa al tener que llevar la ropa a la lavandería teniendo su propia lavadora y gastando dinero de mas)
5 he pedido la devolución y seguramente no me devolverán nada

POR ESO NO SÉ COMO SIGUEN ESTANDO AQUI A MANO DE TODOS ESTE TIPO DE EMPRESA,QUE REALMENTE LO QUE HACEN ES QUE PERDAMOS LA CONFIANZA DE LOS VERDADEROS PROFESIONALES

ESTOS POR LO MENOS NO LO SON

CUIDADO!!! Vinieron a arreglarme un termo, les avisé que era para una revisión bianual y el cambio de un ánodo ( previamente había telefoneado dos veces a la empresa para informarles que era una revisión bianual y un cambio de ánodo, me dijeron que los técnicos siempre llevan ánodos y que me lo harían el mismo día) . Mi sorpresa fue cuando los
"técnicos" entraron , miraron el termo y me dijeron que ese día no podían hacer nada porque no llevaban el ánodo, inmediatamente se pusieron a hacer una hoja de presupuesto, cuando vi las cantidades desorbitadas que escribían en la hoja del presupuesto les dije que no lo haría con ellos y que ya se podían marchar (260 euros por una revisión y un cambio de ánodo, la anterior empresa me había cobrado siempre 100 euros) , me dijeron que OK , pero que me tenían que entregar una hoja de presupuesto para ellos poder justificar que habían estado en mi casa , tuve que firmar esa hoja de presupuesto.
Dos semanas más tarde me llega una carta certificada de un buffet de abogados exigiéndome 72'60 euros por el desplazamiento y por haber mirado que modelo de termo era, no hicieron nada más.
No pagaré porque ni tocaron el termo.
Saludos

Cuidado son estafadores! Vinieron para un problema con mi máquina de aire acondicionado en Junio 2022. Me cobraron 460€ para una carga de gas y tapa fugas. Ya no enfría mas. No son profesionales vienen para facturar.

Muy incompetente, me dicen que mi lavadora está para tirar, cuando les insisto diciendo que la lavadora funciona que es solo el cierre de puerta electrónico que no funciona, ellos insisten diciendo que está totalmente estropeado que se la llevan o que sino el arreglo vale 791, 67. Total que no quise que se la llevarán, llamé a otra empresa y me dijeron que era solo el cierre de puerta, la lavadora sigue hoy en día funcionando. Total que me quería hacer creer que estaba totalmente estropeada, muerta como dicen! Y encima con el tester funcionaba, venga mentirosos y estafadores que están hechos, una lavadora Miele se quería llevar diciendo que ya no iba a funcionar. Y te cobran para venir con el tester a decirte que se la llevan y que está rota, total 54'45 mucho moro tienen. Asi cualquiera !

La puerta de la lavadora no hace bien el contacto y a veces no funciona.
La secadora tiene el botón de on/off siempre pulsado.
Llamo a Home Assistance y me dicen que enviarán un técnico y que me cobrarán por el desplazamiento 54'45€, que luego descontarán de la factura cuando arregle las averías.
El técnico viene y dice que hay que cambiar dos piezas. Acepto y quedan en avisarme cuando las tengan.
Pasa un mes y llamo a ver que ocurre.
Me dicen que no saben nada y que llamarán al técnico para que se ponga en contacto conmigo.
El técnico me contacta x wsp y me dice que no ha encontrado las piezas de repuesto y que lamenta los inconvenientes que me haya causado.
Debo aclarar aquí que el técnico me aseguró que la pieza de la lavadora la encontraría seguro pero la de la secadora no me lo aseguraba.
Yo pienso que se dedican a ir a los domicilios, cobran x el desplazamiento y no arreglan nada. 😡
NO LOS RECOMIENDO EN ABSOLUTO

Me parece un servicio técnico muy completo.
Los técnicos vinieron después de que varias veces técnicos pasados de otras empresas no fueron capaces con la avería.
Y uno de ellos de esta empresa home asistencce lo dedujo y me reparó mi aire acondicionado estoy muy agusto con el trabajo de estos operarios GRACIAS

Se hacen pasar por servicio técnico oficial y no lo son, solo lo ves cuando te presentan la factura. Por teléfono me dijeron que el Desplazamiento y la revisión eran 45€ con iva incluido y el técnico me quiso cobrar 60€ más Iva. Finalmente pagué 54’45€. Una reparación de lavavajillas que salía por 586€ número de servicio 1344728. Por supuesto que he llamado para reclamar y solo te piden disculpas.
La cocina la dejaron llena de agua sin recoger y bastante mal. Dudo que sean técnicos!
Aún así él tengo varios mensajes del técnico que si quiero reparar y que guarde su número para otras reparaciones futuras
NO RECOMIENDO!

Confirmo que son estafadores a domicilio.
A mi suegro de 90 años le cobraron 520€ por una reparación de aire condicionado a finales de verano del 2022. Y la primera vez volvió a utilizar el aire después de esa reparación, el aparato no funcionó. Home Assistance nos dijeron que no tenía nada que ver, que eran dos averías distintas y que la reparación de la nueva avería era de aprox. 600€. Evidentemente, les dijimos que no y que le devolvieran a mi suegro el dinero de la primera reparación, por supuesto se negaron a la devolución.

Mucho cuidado !! ESTAFADORES.
El día 3 de Abril de 2023 mi padre llamo a Home Assistence (reparaciones a domicilio ) n°de servicio 1341716, para que le repararan un mini frigorífico que funcionaba pero no enfriaba bien , vino el supuesto técnico hizo un presupuesto elevadísimo y sin consultar hizo por su cuenta un puente que quemó el motor pudiendo haber ocasionado daños muchos más graves como un incendio y cobro 72'60 solo por la visita .
Al reclamar al teléfono 629690126 y reclamar no dieron ninguna solución al revés amenazaron a mi padre .
Nunca utilicéis este servicio de estafadores (tengo fotos del desastre del motor quemado y derretido)

OTRO MÁS ESTAFADO.
Por qué he sido estafado?
Busco en internet un SERVICIO TÉCNICO" OFICIAL " de la marca FUJITSU y contacto con un número de teléfono y me dicen que sí. Que me llaman en breve y me llaman . Y caigo en la trampa porque los que vienen a mi casa no son SERVICIO TÉCNICO "OFICIAL" DE FUJITSU .
Son HOME ASSISTANCE , que no son SERVICIO TÉCNICO "OFICIAL" DE FUJITSU.
No sé lo que son .
He pagado 140 euros por adelantado y han pasado ya 17 días y aún estoy esperando que se pongan en contacto conmigo.
Pondré la correspondiente denuncia y desde luego aunque se pongan en contacto conmigo no les dejaré hacer la reparación.
Me he dado cuenta de la estafa cuando he visto las reseñas en internet y después de hablar con el SERVICIO " OFICIAL" DE FUJITSU .

Adquiri el servicio de AIRE ACONDICIONADO, y estoy satisfecho con los resultados. Buenos precios, muy
accesibles, muchas gracias