Homeassistance 

Son una verguenza, nos cobraron 250 euros para arreglar una nevera Bekko, diciendo que eran servicio oficial Bekko y ha quedado claro que no lo son... nos han estafado, no han solucionado el problema, cambiaron una sonda que valia en mercado 18 euros i nos la cobraro a 87 euros... y la nevera sigue con el mismo problema .... ahora cuando llamamos otra vez para que passaran a solucionar lo nos dan largas .... que verguenza los vamos a denunciar al servicio del consumidor para que quede constancia

Después de venir a revisar el aire acondicionado, nos dicen que le falta gas, que es normal en máquinas tan antiguas y que su presupuesto es de 393 euros, le preguntamos si valía la pena arreglarlo o mejor cambiar la máquina. Vale la pena sin ninguna duda nos dice. Y si falla después algo más? Cómo mucho puede estropearse una pieza que no es demasiado cara. Bien entonces póngale el gas. Dos días después deja de funcionar. Llamamos y la reparación sube a 300 euros. Un poco mosqueados les pedimos un presupuesto para una máquina nueva. 2180 euros. Pedimos una segunda opinión y por la carga de gas, con el mismo gas y la misma cantidad nos piden 150 euros y por la misma máquina nueva 1513 euros. Le comentamos que como es que van tan caros y la respuesta. Has aceptado nuestro presupuesto, pues te j....
Pedid otra opinión antes de trabajar con esta empresa. Sólo tenéis que mirar el nivel de satisfacción de sus clientes. Buena suerte

Han pasado 60 días desde que cobraron casi 300€ como adelanto para solucionar un problema del aparato del aire acondicionado. No han venido a hacer el trabajo por lo que cobraron y tampoco han devuelto ese dinero.
No solo son unos incapaces sino que son unos estafadores.
Mucho cuidado con Home Assistance. Además tened cuidado también a Sattec, son de la misma banda de estafadores.

Buenos días , en el día de hoy recibimos una carta cuyo número de referencia es 1282744 , el cual dice que nos negamos a pagar ,

1- el servicio telefónico decía que es un presupuesto gratuito

2- vino un señor entro miro relleno un papel y dice textualmente, esto no tiene arreglo sin mirar nada , firmame el papel de que vine y si quería que se arreglar que le llamara , tenía de pagar la reparación y el presupuesto , una vez arreglada ,

3- le dije envíaselo a la compañía ya que ustedes dicen que se encargan de todo ,

4- después de lo leído esto es una estafa en toda regla , a parte de que ustedes no cogen el teléfono,

El que les va a denunciar al consumidor voy a ser yo y encima les va a denunciar y el correo que ponen es falso y el teléfono no lo cogen

Hace unos días llamé para que me arreglen un problema de la nevera y cuando llegaron tardaron 1 minuto para que ajustaran un tornillo, en fin 72€ por nada.
Es una vergüenza

No pongo 0 estrellas porque no me deja.
Es una verdadera estafa.
Vienen a comprobar la presión de fluido refrigerante y me dicen que esta ok en 2 equipos que no dan aire frio, y KO en equipos que funcionan...responden tarde a las peticiones...no te devuelven el dinero cuando reclamas...menos mal que otras empresas serias han sabido arreglarme el problema.

Es una ESTAFA. Les llamé para reparar el aire acondicionado y se personaron el 28 de Junio. En la visita me cobraron 72’60 eur y me dijeron que me enviarían un presupuesto. He llamado dos veces hoy 11 de Julio la segunda vez y dicen que ya me llamarán y no hay manera ni de recibir el presupuesto ni de nada.

vinieron para arreglar la caldera electrico, con la placa de recambio cobraban 300 euros, el mismo dia ya no funcionaba..
Ahora dicen que otra cosa se ha rota y me quieren cobrar solo por la pieza 180 con mano de obra aparte. He explicado que con el primer arreglo deberia funcionar y esta en garantia...
En vano, mala empresa, hemos tirado 300€
estafadores, ademas cuando he preguntado si son los oficiales de la marca de la caldera me han dicho que si, ahora me entero que no es verdad.

Nos han estafado. Solicitamos que viniesen a realizar una inspección de la caldera porque no funciona bien. El operario decidió hacer el trabajo sin mostrar presupuesto previo. Nos pidieron 150 euros por cambiar una pieza que cuesta 10 euros. Tardó 5 minutos en hacer el trabajo. SOn unos sinvergüenzas. Luego el servicio post-venta me dijo que la culpa era nuestra por haber autorizado el trabajo (nadie lo autorizó porque solo estaba la empleada del hogar en casa que, en ningún caso, autorizó el trabajo).

Son unos malos profesionales, les llame para que vinieran arreglar mi caldera diciendo que eran servicio oficial de la marca viessmann me han cobrado 72€ por nada, después de 3 días aún no me han dado el presupuesto de la reparación solo presupuesto para cambiar caldera y tengo que estar llamando yo porque ellos no se ponen en contacto conmigo
Una empresa de pena y estafadora
Voy ha reclamar mi 72€ desde la oficina del consumidor

empresa estafada
no me funcionaba mi aire acondicionado, y día 11 de mayo vino el técnico de Home assistance 2020 S.L
con un destornillador a destornillar dos tornillos y se fue porque le faltaba la materia y tenía que pedir con la empresa y me pasará el presupuesto de reparación .
Hoy día 30 de mayo sin recibirme ningún presupuesto de ellos y me ha llegado la carta de decirme tengo que abonar una deuda??

No fiarse de ellos para nada! ESTAFA
Lastima haber leido todo esto ahora!
Me han venido, se han mirado ain tocar nada de la secadora (no llevaban nada) me han cobrado 72 eu por diagnostico y desplazamiento diciéndome que no secaba bien y ya… lo mismo que les había dicho yo! Me han presionado para pagar y como
Estaba sola en casa lo he hecho 😰

Pésimo servicio ... yo soy inquilino de una vivienda y el problema era con el aire acondicionado no enfriaba el dueño del piso envio a esta empresa vinieron el problema era una fuga de gas supuestamente lo arreglaron y recargaron el gas hasta ahí todo bien ...
Un par de horas más tarde encendí el aire y en unos 5min empezó a perder agua por el split (el aparato que enfría el hogar) llamamos porque que esto no pasaba nunca ... vinieron al siguiente día examinaron habían roto un manguito que era muy grave la reparación... vamos que había que comprar un aire nuevo y motor me lo dejaron desmontado y se limpiaron las manos diciendo que eso ya estaba roto y ellos no habían tocado nada ... en fin pésimo servicio encima cobraron 460€ por la supuesta fuga y para colmo ni lo habían arreglado porque vinieron otra empresa y vieron que no tenía nada de gas que supuestamente lo habian recargado ... pésimo servicio e irresponsables

Pésimos. Han venido 4 veces a "arreglar" lo mismo y aún ni saben de qué va...Y cada vez con retrasos de horas sobre la hora que indican. Y carísimos. Mi consejo:evítalos a toda costa!

Llamamos para un arreglo de un lavavajillas de poco más de un año, nos cobran 80 eur (en metálico) por anticipado para llevárselo a arreglar y a las dos horas nos llaman para decirnos que ya está arreglado, que le han cambiado el motor. Cuando les decimos que nos indiquen el número de serie del nuevo motor para comprobar que es un recambio original de Bosch, nos dicen que no tiene número de serie. Ante la disconformidad de lo que nos están indicando, ellos nos dicen que nos vuelven a dejar puesto el antiguo motor. Les decimos que sí porque ya no nos fiamos de ellos, porque todo ha sido muy raro, y preferimos llamar al servicio técnico oficial. Cuando vienen de Bosch, nos indican que el lavavajillas nunca debe de salir de casa, y que el motor que han vuelto a poner está abierto y por tanto se ha de cambiar porque un motor nunca debe abrirse (o funciona y se deja, o no funciona y se cambia, pero nunca se abre), y que lo han abierto para que pareciese que habían hecho algo pero que el lavavajillas no tenía nada realmente, y por eso a las dos horas lo traían de vuelta. Una vergüenza absoluta. Esperemos que a nadie le vuelva a pasar.

Son unos estafadores.
Viene un sudamericano a hacer presupuesto, te cobra 72 euros de desplazamiento y no lo vuelves a ver ni te envían el presupuesto.

Pésimo servicio.
Teníamos la caldera estropeada. Primero nos querían hacer la valoración de la reparación por videollamada, sin mirar la caldera.
Después vinieron y nos dijeron que se tenía que cambiar el vaso de expansión. Como no tenian la pieza en stock, tuvieron que pedirla, y después de dos meses sin tener notícias suyas nos dicen que no puden conseguir la pieza y que dan por cerrado el servicio.
Unos impresentables

ESTAFADORES
Llame pensando que era un servicio tecnico oficial, ni se miro la caldera en menos de 1 min me presupuesto 2000e de reparacion y me clavo 73e una verguenza

Vino a reparar la Caldera de gas y más bien fué una venta de una caldera que mirar la Caldera, el técnico nos indicó que no había reparación alguna que la válvula 3 vías estaba rota y no había recambio alguno, primero esa pieza se encuentra a la venta por Internet y segundo ese no era el problema si no era un cable partido, solo unir ese cable la Caldera funciona perfectamente y solo por estar sentado y explicar todo ello sin apenas mirarse la Caldera e intentar vendernos una Caldera de casi 2000€ nos cobró 66,55€