Homeassistance 

Te vienen a intentar arreglar la avería, NO la solucionan y te hacen pagar el desplazamiento y la localización de la misma. Les llamo para aceptar el presupuesto y el numero 629690126 sale un contestador que no responde nunca nadie.

Después de ver las opiniones NO voy a llamarles más. Suerte que lo he visto a tiempo. Gracias a todos. Hay que denunciar a esta gente !

Un desastre de atención, el teléfono es de pago, cuesta que contesten y son muy antipáticos. Además de que estafan. Te hacen una visita para valoración y presupuesto, pagas la vista (72€) y te dicen que la descuentan si contratas los trabajos presupuestados. A la hora la verdad no es así, es mentira porque te dicen que en el presupuesto ya está descontada la visita. Un engaño total.

Se trata de un timo para los que cometemos el error de no llamar al servicio técnico oficial. Me dejaron una vitrocerámica de segunda mano y tuve que abonar 150eur de fianza. Como el arreglo de mi placa valia más que una nueva, les he pedido que vengan a recoger la que me dejaron y que me devuelvan la fianza...ya llevo 5 llamadas y parece que vayan a venir a devolverme la fianza,,,

La semana pasada, tuvimos que reparar nuestra lavadora. El técnico en cuestión, vino, puso un lavado corto vacío y en 5 minutos sin ningún error, sin ver ninguna señal ni nada, nos cobró 54€ (sólo por venir a mirar) y nos presupuestó un albarán de 350€, cuando quisimos que repitiera y lo verificara nos respondió que no, que sabía que era un error electrónico. Ante la pregunta de cómo estaba tan seguro, él respondió que tenía la misma fiabilidad que la AstraZeneca. Cuando vió que el presupuesto eran tan alto, dijo que podía poner sobretensión para que el seguro lo pagara, es decir, para estafarles. Cuando hablas con su empresa, te dicen que el técnico tiene experiencia y conocimiento y que está todo justificado. Conclusión: es todo una estafa.

No piques son unos chorizos,viene el técnico se pegan una hora con la caldera me dice que se a roto la válvula de encendido que hoy no se repara.Me cobra 72 euros( vale desplazamiento y 1 hora.)
Me hace presupuesto de la pieza (válvula de encendido) me pide por la pieza 368 euros + IVA pero que tengo que llamar a su oficina que ya me dirán.
Llamo me dicen que primero tengo que pagar la mitad de la pieza vía transferencia, que cuando reciban el dinero ya me dirán cuándo pasará el técnico.
Yo desconfío.
Total que por el servicio técnico oficial de ariston que por fin lo encontré la pieza vale 48€
Son unos chorizos

Por necesidad apruebo un presupuesto de 230€ por cambiar un flusostato que luego, al ver la pieza que me dejaron, veo que tiene un filtro facilmente accesible que se podía limpiar y solventar el problema. No tienen ni idea

Rápidos eficientes y muy profesionales, 100% recomendables

Unos ladrones. Nos cobran 100 eur por un material que luego resulta no tienen. Y lo mas increíble es que no nos devuelven el dinero. LADRONES!

Vienen a hacernos un presupuesto y nos cobran visita de más de 100€ y luego no tienen el material y no nos devuelven el dinero. Así q nos cobran por no hacer nada más de 100€.

Vigilar antes de llamar a este servicio técnico (que no sé si realmente lo es). Me instalan inducción y luego no funciona, me hacen llamar por la garantía y el técnico me dice que está mal instalada, total tuve que pagar al de la garantía y aún espero que me devuelvan el dinero. El lunes voy a la oficina de información del consumidor a poner la denuncia, ya os contaré.

Muy malo y muy caro. Me vino un técnico a casa y solo per venir me cobró 54€ por no hacerme nada. Me dieron un presupuesto de 250 € por cambiar la goma de la lavadora. Fueron muy desagradables y poco profesionales. Un desastre, nunca más les llamaré

Espero que lo pueda leer mucha gente antes de contratarlos. Pagamos, como protocolo de la empresa, la mitad de la reparación de una lavadora hace más de un mes y no han echo la reparación, ni nos han devuelto el dinero avanzado. Y por más "inri, cuando llamas nadie coge el teléfono. He puesto una estrella pera poder opinar, pero ni una estrella merecen.

Se me ha roto el termostato. Me han instalado uno que no cierra bien (la tapa está mal). Después de haber cobrado....si te he visto ...no me acuerdo. El precio que me han hecho pagar es muy alto en comparación con los precios que veo en internet...nada recomendable acudir a ellos. Voy a poner una reclamación ahora mismo. ya informaré de lo que pasa. Tanto para bien...como para mal.

ACTUALIZACIÓN:

Tras la reclamación me han mandado un técnico para revisarlo. El técnico nos admite que el equipo tiene un defecto de fábrica. Se lo llevan y nos dejan con los cables en la pared y sin calefacción. Nos han prometido que el nuevo termostato llegará mañana. Veremos qué pasa!!
De momento, la situación no puede ser peor...hemos pagado casi tres veces lo que cuesta el termostado, se lo han llevado, y estamos sin calefacción (por ahora). Si la respuesta es rápida...o no...se verá.
Lo comunicaremos!!

Menudos sinvergüenzas, vienen a mirar un lavavajillas me cobran 55€ sin hacer nada y me dicen que ya me llamaran. Total presupuesto 240€, estan locos???

Llamé para cambiar una caldera,... dijeron que primero debian ver el estado. Se presentaron y dieron un presupuesto el doble del mercado... y antes de irse me cobraban 72€ SIN SIQUIERA HABERME DICHO QUE ME COSTARÍA ESO QUE COSTARÍA. Vieron la caldera 20 segundos poruqe yo les dije que goteaba...tampoco hicieron ninguna revisión. Son unos ladrones, ..entiendo que nada es gratis y se cobra un servicio, pero antes de presentarse DEBERIAN decirlo para uno aceptar. Igualmente les dije que no pagaría, y al irse ME ARRANCARON LA PUERTA DEL BUZÓN.

Me envían un técnico a diagnosticar una caldera Vaillant y me presupuesta una reparación de 596,53€, en el presupuesto me indica que tenían que cambiar placa electrónica y fluxómetro. Pedí una segunda opinión y me arreglaron la caldera cambiando tan solo el fluxómetro. Ah!!!Por el presupuesto presuntamente fraudulento me cobraron 70€.
Es una vergüenza, no se fien.

Son unos impresentables,hace dos semanas que vinieron para arreglar nevera, me cobraron 150.euros porque.me tenian que cambiar una.placa y a dia de hoy todavia estoy esperando.Les.envio mensajes y les llamo y todo son.excusas...

ATENCION ESTAFA !!
La empresa Home Assistance SL B42561381 es un fraude. Se nos estropeó la caldera de gas y buscamos un servicio de asistencia técnica de la marca FAGOR en internet, donde a través de una primera web se anuncian como servicio técnico oficial, pero en ningún momento aparece el nombre de Home Assistance, con lo que no pudimos comprobar las opiniones sobre el servicio que ofrecen. Llamamos a la central de Barcelona y al día siguiente, 20 de enero de 2021, nos mandaron un técnico de Home Assistance. El hombre dedicó tres minutos a la caldera y nos comentó que tenía arreglo y nos dijo que si aceptábamos el presupuesto (350 euros) nos hacía una orden de trabajo y que teníamos que abonar 150 euros por adelantado. También nos dijo que en todo caso la reparación se haría en la semana siguiente, lo cual aceptamos porque aunque la caldera perdía presión seguía funcionando el agua caliente y la calefacción.
A partir de ahí empezó el calvario. Hoy estamos a 11 de febrero y a día de hoy todavía no ha venido nadie a arreglar nada ni tampoco nos quieren devolver el dinero. Llevamos tres semanas reclamando a la empresa y solo se dedican a darnos largas, diciendo que estaban esperando el material. La semana pasada nos llamaron diciendo que finalmente iba a venir el técnico, lo que daba a suponer que habían recibido el material, pero poco después llamaron diciendo que el técnico estaba en cuarentena y que por protocolo no vendría hasta el martes 9 de febrero. El lunes 8 nos llamaron diciendo que el técnico todavía no tenía el resultado de la PCR, que vendría ayer día 10 por la tarde. Una hora antes nos llamaron diciendo que el técnico todavía no había recibido el material y que nos llamarían hoy. Hoy volvemos a llamar y a pelear con todo el mundo, finalmente nos llama el técnico des de un número privado diciendo que no ha recibido la pieza porque no existe, mi marido le reclama porque eso debería haberlo comprobado el día que vino a casa y el técnico se le encara y se pone chulo.
Des de que empezaron a incumplir el plazo hemos llamado infinidad de veces para reclarmar al servicio técnico y a atención al cliente, pero los trebajadores se pasan la pelota los unos a los otros y repiten todos las mismas respuestas como si fueran robots, sin ofrecer ningún tipo de disculpa ni de solución. Cuando les reclamas se ponen hasta chulos y maleducados. Si llamas al teléfono de atención al cliente la mayoría de las veces no atienden, se trata de un teléfono móvil 629 690 126, con lo que ya da para ver que esta empresa no es seria, y cuando te atiende responde una señora que es una auténtica maleducada. Si te pones en contacto por email tampoco te contestan y si vas a la página web homeassistance.es ya da para ver que hay alguna cosa rara porque lo único que aparece como contacto es el mismo número de teléfono y ninguna información sobre la empresa, que por cierto tiene la sede en Alicante.
Ya hemos pedido el dinero de vuelta mil veces, pero creemos que no están dispuestos a devolverlo y que están acostumbrados a practicar este tipo de estafa. El siguiente paso será denunciarlos a los mossos, a Consum, a la OCU, a FACUA y a donde haga falta para que no sigan actuando con total impunidad.

De nuevo se confirma lo de que son unos estafadores e impostores. Resulta que la placa electrónica por la cual me pedian 450 euros, previa búsqueda, doy con dos servicios de reparacion e instalación de la marca LG, y ambas me dan un precio similar, rondando sobre los 220 euros. Recomiendo Gama de Hospitalet o Edison de Sabadell, dos honestas empresas y con un personal profesional y decente.