Homebase - Harlow Opiniones 

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Edinburgh Way,, CM20 2TN Harlow, Essex, GB


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Valorada con 3 estrellas sobre 5

No message sent to say order ready to collect. Store phone not answered multiple times & communication via website impossible as the bot couldn't find the order.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Bought 2 pieces from Homebase, Rattan Sideboard (home delivered) & Rattan Bedside Table (click & collect). Could not be happier with my purchases. They fit beautifully and better than expected. Took a... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

It was so straight forward made enquiries last Sunday had a proper measure from the sales lady on Wednesday had a kitchen fitter out on Thursday with dates and price paid for the kitchen today. Sorte... Ver más

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Misleading pricing labeling. Products had price on. And a big sign saying 20% off. The sign implies original price and you get 20% off. Once at the till we found this was an already discounted pr... Ver más

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Información sobre la empresa

  1. Tienda para la reforma del hogar
  2. Proveedor para baños
  3. Tienda de hágalo usted mismo
  4. Tienda de muebles
  5. Vivero
  6. Tienda de mobiliario para cocina

Homebase

Escrito por la empresa

All your home needs
We know what it takes to make a home. From the fixing, making, chopping, handy things. To the cosy, gorgeous, show-stopping, homely things. We’ve got the lot, all under one roof. Since we opened our freshly painted doors in 1979, we have been making homes and gardens that little bit brighter. Our helpful teams are on hand to help you with your next project in over 145 stores across the UK and Ireland. Whether you’re looking for inspiration on your next transformation or you’re on the hunt for the latest products and trends we have everything you need. Plus, we’ve got all the leading brands like Bathstore, Dulux, Farrow and Ball, Karcher, Powerbase and exclusive ranges from Country Living and House Beautiful. For more inspiration and ideas for your home and garden, follow us on: • Facebook • Instagram • LinkedIn • Pinterest

Información de contacto

  • Edinburgh Way,, CM20 2TN, Harlow, Essex, Reino Unido

  • 0345 640 7802

4,7

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

224 opiniones

5 estrellas
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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Great team

Great contact from store about times items expected in store.
Staff polite and professional

30 de mayo de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

First class service from ordering click…

First class service from ordering click and collect items. When checking by phone if my order was ready, because I hadn't received ready to collect email staff polite and very helpful on telephone. Big plus for me was being able to phone store direct.No queue to collect....2 staff at counter, my items in cupboard next to counter.
Purchases as described and also in clean packaging

28 de mayo de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Disappointed that they would not take a…

Disappointed that they would not take a Scottish £20.00.

27 de mayo de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Homebase - Harlow

Respuesta de Homebase - Harlow

Hello Gordon,

Thank you for your feedback, it is to the store discretion on whether they will accept these notes or not.

Kind Regards

Team Homebase

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Denice Jennings in your bedroom section…

Denice Jennings in your bedroom section very helpful I made a mistake in my order she kindly redid it no problems and I have purchased wardrobes and dressers etc .Hopefully your delivery service will be the same

27 de mayo de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Helpful friendly staff

All the staff at Harlow branch were really helpful and friendly
Susan who took our order was very professional and friendly
Really lovely branch to visit

27 de mayo de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Helpful

Staff are friendly and helpful. Always willing to assist and advise.
Store is nearly set out and easy to locate what your looking for.

27 de mayo de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Homebase Harlow - excellent customer service

It's impossible to order the exact number of a product you require on line - I needed 14 tins of paint, but my local store only had 4 available. I called the helpline to ask how I could order the other 10 tins to be told I can't! The lady on the helpline had no interest in finding a solution for her company to get my £500.
When I went into the Harlow branch to collect the 4 tins I'd ordered on line and ask for help in getting the remaining 10, I was lucky to meet Karen (Ops Team Leader) who went out of her way to find and secure the products I wanted and then Neil (Store Manager) who visited two other branches to collect the 10 tins. Such great customer service, I really appreciated the help.

15 de mayo de 2024
Opinión espontánea

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