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Valorada con 3 estrellas sobre 5

Las sudaderas de las Guerreras K-POP son de buena calidad, más gruesas de lo que esperaba pero mejor para las noches que haga un poco más de brisa. Pero el plazo de entrega ha sido muy largo, menos ma... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 3 estrellas sobre 5

El pedido me llegó, tardó (pedido 21/04 recibido 4/5) pero llegó, pero porque viene de China, no de Irlanda ni de USA. La calidad es mala

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Cuidado con esta página web. En mi experiencia ha sido una estafa. Realicé un pago esperando recibir el producto/servicio que ofrecían y nunca lo recibí. Después de intentar contactar varias veces,... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Entrega extremadamente ineficiente. Realicé el pedido con más de un mes y medio de antelación y tuve que solicitar el reembolso porque finalmente no llegó antes de la fecha en que lo necesitaba (era u... Ver más

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Información sobre la empresa


Información de contacto

2,3

Malo

TrustScore: 2.5 sobre 5

27 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Ha contestado el 100% de las opiniones negativas

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Valorada con 3 estrellas sobre 5

Las sudaderas de las Guerreras K-POP…

Las sudaderas de las Guerreras K-POP son de buena calidad, más gruesas de lo que esperaba pero mejor para las noches que haga un poco más de brisa. Pero el plazo de entrega ha sido muy largo, menos mal que lo pedí con muchísima antelación para que les llegara a mis hijas para su cumple.

10 de abril de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Infantil World

Respuesta de Infantil World

Hola,

Muchas gracias por tu comentario. Nos alegra saber que te gustan las sudaderas de las Guerreras K-POP y que su calidad y grosor cumplen con tus expectativas para las noches más frescas. También tomamos nota de tu comentario sobre el plazo de entrega y comprendemos la importancia de planificar con antelación para ocasiones especiales como un cumpleaños. Tu satisfacción es muy importante para nosotros.

Atentamente,
El equipo de Infantil World

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Entrega extremadamente ineficiente

Entrega extremadamente ineficiente. Realicé el pedido con más de un mes y medio de antelación y tuve que solicitar el reembolso porque finalmente no llegó antes de la fecha en que lo necesitaba (era un regalo). Las respuestas de atencion al cliente inicialmente me dieron tranquilidad porque fueron atentas y diligentes pero a medida que pasaban los días y semanas y me respondían variantes de la primera respuesta hechas con IA, empezé a pensar que era un fraude y me estaban tomando el pelo.

13 de abril de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Infantil World

Respuesta de Infantil World

Buenos días,

Lamentamos las molestias y la frustración que esta situación le haya podido causar, especialmente por el hecho de que su pedido no haya podido utilizarse como regalo en la fecha prevista

Nuestros plazos de entrega son de entre 8 y 15 días laborables, tal y como se indica en la página web, y comprendemos su decepción ante un retraso mayor en su caso

También lamentamos que nuestras comunicaciones le hayan podido causar una mala impresión y nos tomamos muy en serio sus comentarios para mejorar la claridad y la calidad de nuestras respuestas.

¿Se ha resuelto completamente su situación? De lo contrario, le invitamos a ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para que podamos revisar su expediente y asegurarnos de que se le ha proporcionado una solución adecuada.

Atentamente,
El equipo de Infantil World

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Compra no entregada hace más de 1 mes!

Comprámos una sudadera de kpop el 11 de marzo, para regalo a una niña por su cumple. Todavía no lo hemos recibido y la atención al cliente dice siempre que va a llegar. Un desastre!

11 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Infantil World

Respuesta de Infantil World

Buenos días Patricia,

Lamentamos las molestias y la frustración que esta situación le haya podido causar, especialmente en lo que respecta al regalo de cumpleaños que tenía previsto

Nuestros plazos de entrega son de 8 a 15 días laborables, tal y como se indica en la página web, y entendemos que la espera desde el 11 de marzo haya sido demasiado larga en su caso.

¿Se ha resuelto ya su problema? De no ser así, le invitamos a ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para que podamos revisar su expediente y ofrecerle una solución adecuada lo antes posible.

Atentamente,
El equipo de Infantil World

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Ha tardado dos meses en llegar y el…

Ha tardado dos meses en llegar y el artículo es pésimo. Ha venido sin sus cajas originales y es de calidad muy regulera

10 de abril de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de Infantil World

Buenos días,

Lamentamos las molestias y la decepción que ha sufrido con respecto a su pedido, así como el plazo de entrega tan prolongado.

Nuestros plazos habituales son de entre 8 y 15 días laborables, tal y como se indica en la página web, y comprendemos su frustración por haber tenido que esperar dos meses.

También tomamos nota de sus comentarios sobre la calidad del producto y la falta del embalaje original para mejorar nuestros procesos y la satisfacción de nuestros clientes.

¿Se ha resuelto ya su problema? De no ser así, le invitamos a ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para que podamos examinar su caso y encontrar una solución adecuada.

Atentamente,
El equipo de Infantil World

Valorada con 4 estrellas sobre 5

El producto es muy bonito

El producto es muy bonito. Una pena que el envío tarde tanto

17 de marzo de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de Infantil World

Buenos días,

Muchas gracias por su comentario. Nos alegra saber que el producto le gusta y que cumple con sus expectativas. También tomamos nota de su observación sobre el plazo de entrega y comprendemos que pueda resultar frustrante; su satisfacción sigue siendo muy importante para nosotros.

Atentamente,
El equipo de Infantil World

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Fácil de realizar el pedido,los…

Fácil de realizar el pedido,los productos llegaron muy rápido y perfectamente empaquetados y la calidad buenísima, cogí unos pendientes de plata para mí ahijada y una sudadera de la k-pop.... repetiré

8 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
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Respuesta de Infantil World

Buenos días,

Muchas gracias por tu comentario. Nos alegra mucho saber que el proceso de compra fue sencillo, que la entrega fue rápida y que los productos llegaron perfectamente embalados. También nos complace que la calidad te haya satisfecho y que tanto los pendientes como la sudadera le hayan gustado a tu ahijada. Tu confianza y tu deseo de volver a comprarnos nos hacen mucha ilusión.

Atentamente,
El equipo de Infantil World

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Jersey de horrible calidad

Compré un jersey con un dibujo del gato de la película de Kpop damon hunters. Valia 20€ más gastos de envío me salió cerca de 25€. Tardó dos semanas en llegar y cuando llegó me llevé una sorpresa tremenda con la calidad de la prenda. No había visto hasta hoy un tejido de tan mala calidad. Ya no es sólo que fuera de poliester, ya que hay poliesteres con un tacto agradable. Es que parece de plástico directamente. No sé cómo explicarlo para que se entienda pero no se parecía al tejido de la foto en la web. Luego me di cuenta que para devolverlo también tenía que pagar los gastos de devolución. Una malísima experiencia. No repetiré desde luego. Ya he aprendido la lección.

30 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
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Respuesta de Infantil World

Buenos días,

Lamentamos las molestias y la decepción que le ha causado su pedido, en particular el plazo de entrega y su opinión sobre la calidad del producto recibido.

Nuestros plazos de entrega son de entre 8 y 15 días laborables, tal y como se indica en la página web, y comprendemos que la espera pueda parecer a veces larga.

También tomamos en cuenta sus comentarios sobre la calidad percibida del tejido para mejorar continuamente nuestros productos y su descripción.

¿Se ha resuelto ya su problema? De no ser así, le invitamos a ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para que podamos examinar su caso y encontrar una solución adecuada de acuerdo con nuestras políticas indicadas en la página web.

Atentamente,
El equipo de Infantil World

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Envío con retraso y pésima protección del articulo

Había comprado un reloj digital conectado para mí hija. Lo recibí tarde, con un embalaje pésimo que no protegía la caja del reloj que estaba toda aplastada. Muy mal

30 de marzo de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de Infantil World

Buenos días,

Lamentamos las molestias y la decepción que le ha causado su pedido, en particular el retraso en la entrega y el estado del embalaje al recibirlo, que pudo haber dañado el producto

Tomamos buena nota de sus comentarios para mejorar la protección de nuestros paquetes y la calidad de nuestros envíos.

¿Se ha resuelto ya su problema? De no ser así, le invitamos a ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para que podamos examinar su caso y encontrar una solución adecuada de acuerdo con nuestras políticas indicadas en la página web.

Atentamente,
El equipo de Infantil World

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Sudadera de las K Pop de muy mala calidad…

Compre una sudadera el mes pasado y esperamos a estrenarla a que llegase el concierto de las K Pop y ya ese dia se veia con bolas de mala calidad pero al lavarla aparecieron muchas aún y no esta para poner con ese aspecto, asi que aconsejo no comprar ahi porque luego encima no te devuelven el dinero ante un caso tan evidente y una prenda para tirar.

16 de marzo de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de Infantil World

Buenos días,

Lamentamos las molestias y la decepción que le ha causado su sudadera, así como el hecho de que no haya podido utilizarla como tenía previsto durante su evento.

Tomamos buena nota de su comentario sobre la aparición de bolitas tras el lavado y la calidad percibida del producto para analizarlo y mejorar nuestros artículos.

¿Se ha resuelto ya su problema? De no ser así, le invitamos a ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para que podamos examinar su caso y encontrar una solución adecuada.

Atentamente,
El equipo de Infantil World

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Estafadores

Cuidado con esta página web. En mi experiencia ha sido una estafa.
Realicé un pago esperando recibir el producto/servicio que ofrecían y nunca lo recibí. Después de intentar contactar varias veces, no obtuve ninguna solución ni respuesta clara.
Es muy preocupante que sigan operando de esta forma. Recomiendo a cualquier persona que esté pensando en comprar aquí que lo piense dos veces y busque opiniones antes de pagar.
Si no solucionan mi caso y no devuelven el dinero, procederé a presentar la reclamación correspondiente ante consumo y a reportar la página.

5 de marzo de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de Infantil World

Buenos días,

Lamentamos que su experiencia le haya resultado frustrante. Queremos aclarar que siempre cumplimos con los pedidos y que su opinión parece infundada.

Para que podamos verificar y resolver su situación rápidamente, le invitamos a que nos envíe por correo electrónico un comprobante de su pago. Tan pronto como lo recibamos, podremos examinar su caso y ofrecerle una solución adecuada.

Atentamente,
El equipo de Infantil World

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Pongo una estrella por que no puedo…

Pongo una estrella por que no puedo poner -5 estrellas. Son una estafa pedí dos varitas de Harry Potter que echan chispas y me enviaron dos trozos de cartón como una especie de etiqueta de un pantalón. Me he puesto en contacto con ellos a través de email y no he solucionado absolutamente nada, ni me reembolsan ni me mandan el pedido que pedí. Son unos estafadores como las típicas páginas falsas chinas.

23 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
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Respuesta de Infantil World

Buenos días,

Lamentamos que su pedido no haya cumplido con sus expectativas y las molestias causadas por la recepción de un producto incorrecto.

Entendemos su frustración por la diferencia entre lo que pidió y lo que recibió, así como por la falta de una respuesta rápida a sus correos electrónicos. ¿Se ha resuelto ya su problema? Si no es así, le invitamos a ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para que podamos examinar su caso y encontrar una solución adecuada.

Atentamente,
El equipo de Infantil World

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Larga espera....

El producto que compré,es el mismo que vende por ejemplo en AliExpress ( ahí más económico) y me tardó 1 mes en llegar, con lo cual no pude regalarlo porque era para un cumpleaños que evidentemente, después de la larga espera ya había pasado.....sin duda no lo recomiendo ni volveré a comprar aquí

24 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
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Respuesta de Infantil World

Buenos días,

Lamentamos que su experiencia no haya sido satisfactoria y las molestias causadas, especialmente por no haber podido entregar el producto a tiempo para el cumpleaños.

En cuanto al plazo de entrega, nuestros plazos son de entre 8 y 15 días laborables, tal y como se indica en la página web. Entendemos que la espera haya sido larga y frustrante.

En cuanto al precio, entendemos su observación y tendremos en cuenta sus comentarios para mejorar la percepción del valor de nuestros productos.

Por último, lamentamos que su experiencia general haya sido decepcionante y que esto haya afectado a su confianza en nuestra tienda.

¿Se ha resuelto ya su problema? De no ser así, le invitamos a ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para que podamos examinar su caso y encontrar una solución adecuada.

Atentamente,
El equipo de Infantil World

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Productos chinos malos a precio de…

Productos chinos malos a precio de marca oficial

1 de enero de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de Infantil World

Buenos días,

Lamentamos que su experiencia no haya sido satisfactoria y las molestias que esto le haya podido causar.

Entendemos que pueda sentirse decepcionado con la calidad percibida del producto. ¿Se ha resuelto ya su problema? Si no es así, le invitamos a ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para que podamos examinar su caso y ofrecerle una solución.

Atentamente,
El equipo de Infantil World

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Estafa

Le pongo 1 porque no puedo ponerle cero.
La sudadera que pedí no tiene nada que ver con lo que me ha llegado, es más fina que un papel, no viene personalizada, la calidad es lo peor. Una estafa de empresa, por favor no compréis nada.

30 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
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Respuesta de Infantil World

Buenos días,

Lamentamos que su pedido no haya cumplido con sus expectativas y las molestias que esto le haya podido causar.

Tomamos en cuenta sus comentarios sobre la calidad del producto con el fin de mejorar nuestra oferta y proponer artículos que se ajusten a las expectativas de nuestros clientes.

¿Se ha resuelto ya su problema? Si no es así, le invitamos a ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para que podamos examinar su caso y ofrecerle una solución.

Atentamente,
El equipo de Infantil World

Valorada con 1 estrellas sobre 5

ESTAFADORES

Se hizo el pedido, y según ellos se intento entregar ( mentira) ya que todas las fechas y horas de entrega nos encontrábamos en el domicilio. después de discutir con la empresa de transporte y no conseguir nada ( ecoscooting, impresentables) Decido ejercer mi derecho de desistimiento o devolución, a lo que me dicen que no sin mas, estando dentro de los 14 días de su política de reclamación y devolución. Así que ahora hacia la oficina del consumidor a ver que se puede hacer.

27 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
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Buenos días,

Lamentamos las molestias que esta situación le haya podido causar.

Le recordamos que, de acuerdo con nuestra política de devoluciones, el plazo de desistimiento es de 14 días a partir de la recepción del paquete. Para que podamos tramitar el reembolso o la devolución, es necesario que nos devuelva el producto. Entendemos que la situación con la empresa de transporte haya sido frustrante y lamentamos las dificultades que haya tenido.

Atentamente,
El equipo de Infantil World

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Engaño total

Engaño total, compré un set de torre de control de la patrulla canina con los vehículos y era una burda copia que podría ser de Aliexpres, calidad nefasta, sin caja original, y por un precio muy alto. Abstenerse de comprar en esta web

20 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
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Respuesta de Infantil World

Buenos días,

Lamentamos que su experiencia no haya sido satisfactoria y las molestias que esto le haya podido causar.

Queremos aclarar que en nuestra página web se indica claramente que el producto no era original. Tomamos en cuenta sus comentarios sobre la calidad y el embalaje para mejorar nuestra oferta y ofrecer productos que cumplan con las expectativas de nuestros clientes.

Atentamente,
El equipo de Infantil World

Valorada con 5 estrellas sobre 5

El pedido llegó en la fecha prevista

El pedido llegó en la fecha prevista. Todo bien.

12 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
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Respuesta de Infantil World

Buenos días,

¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra mucho que tu pedido haya llegado a tiempo y que todo haya salido bien.

Atentamente,
El equipo de Infantil World

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Venden falsificaciones

Los productos de la patrulla canina son falsificaciones a precio de licencia oficial. Cuando reclamas, no responden rápidamente los mensajes y los gastos de devolución corren a cargo del cliente. No recomiendo para nada comprar en esta web.

4 de agosto de 2025
Opinión espontánea
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Respuesta de Infantil World

Buenos días,

Lamentamos que su experiencia no haya sido satisfactoria y las molestias que esta situación le haya podido causar.

Queremos aclarar que en nuestra página web se indica claramente que el producto no era original. Tal y como se especifica en nuestras Condiciones Generales de Venta y en los procedimientos de devolución, el reembolso solo se puede realizar tras la recepción del producto devuelto, y los gastos de devolución corren a cargo del cliente. De acuerdo con nuestra política, que se indica claramente en la página web, no lo ocultamos.

Atentamente,
El equipo de Infantil World

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