Interhome Opiniones 122

TrustScore: 3.5 sobre 5

3,4

Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Bokningsförfarandet är bra. Har hyrt av er många ggr de senaste åren. Ni borde däremot garantera en lägstanivå på utrustning i boendena. Ex att det finns köksknivar, vinöppnare, vinglas ev brödrost.... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Vi har inte sett vårt boende än eftersom det är några månader kvar till att vi ska resa men själva bokningen var väldigt enkel, vi fick mycket information, det var mycket som redan ingick som försäkri... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Lite stökigt med bokningen då det inte gick att genomföra betalningen fast allt var korrekt. Det fanns heller ingen svensktalande support vilket kan vara krångligt. Sidan var däremot lätt att förstå... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Det gick smidigt att boka och betala. Jag fick bokningsbekräftelse på DERAS hemsida men inget mail med bokinongainformationen. Det har gått två dagar sedan bokningen och jag har ännu inte fått något m... Ver más

La empresa ha respondido

Información sobre la empresa

  1. Servicio de hospedaje para vacaciones
  2. Chalet
  3. Alquiler de apartamentos vacacionales
  4. Casa de vacaciones
  5. Apartamento de vacaciones
  6. Agencia de alquiler de casas para vacaciones

Escrito por la empresa

Med vårt breda utbud av semesterhem finns det alltid något som passar just dina önskemål för semestern. Det perfekta sättet att njuta av en oförglömlig semester med massor av avkoppling, rymlighet och privatliv.

Din semesterhemsspecialist sedan 1965

Escrito por la empresa

9 miljoner övernattningar varje år
Mer än 40.000 semesterhus och lägenheter finns tillgängliga att boka
Vänlig och personlig service
Lokal service på plats på över 200 destinationer
Vi finns tillgängliga 24/7
Vi hjälper dig gärna med din nästa semester. Vårt kundservice-team finns tillgängligt 24/7!

Schweiziskt stjärnsystem

Schweizisk kvalitet över hela Europa

Hos Interhome jobbar vi med ett stjärnmärkningssystem, vilket menar att du kan lita på att semesterhemmet du bokar lever upp till den förväntade standarden. Våra lokala serviceteam inspekterar och kollar varje enskild bostad och uppdaterar bostadsbeskrivningen därefter. Samtliga bilder på hemsidan är även tagna av Interhomerepresentanter. Med vårt unika stjärnmärkningssystem kan du boka våra semesterhem, oavsett bostad eller destination, och alltid känna dig trygg.

Información de contacto

3,4

Medio

TrustScore: 3.5 sobre 5

122 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

En Trustpilot apostamos por el contenido creado por personas. Sin embargo, esta empresa puede utilizar nuestra herramienta de respuesta asistida por IA para redactar sus respuestas.

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Enkelt och smidigt

Tydliga informationer om objekten, som dessutom är många att välja på. Själva bokningen gick väldigt smidigt, samt snabba svar om statusen på bokningen. Trevligt bemötande vid telefonkontakt. Verkligen en bra sajt att fixa sitt semesterboende på.

23 de enero de 2017
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Tryggt och bra!

Fick god hjälp och känner förtroende för företaget. Jag ska till las palmas och känner det tryggt att det finns folk på platsen som hjälper till om det behövs.

3 de enero de 2017
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Bokning Frankrike

Alltid lika smidigt att boka och få bekräftelse
Har bokat via Interhome flera år i rad: inget att säga förutom att jag är väldigt nöjd!

13 de diciembre de 2016
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Bästa servicen!

Trots krångel med hyresvärdar och annat bekymmer arbetar Interhome med mycket hög servicenivå och fantastiskt kundbemötande. Interhome är också snabba på att hitta lösningar på uppkomna problem. Husen vi hyrt hittintills har varit mycket fina och det som står på webbsidorna gäller hela vägen..

8 de noviembre de 2016
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Mycket pålitliga

Jättebra och enkelt att hyra semesterhus via Interhome. Bra support både vid bokning och på plats. Snabba seriösa och trevliga

Mycket bra priser för fina lägenheter som man alltid kan lita på är i gott skick

Mycket nöjd med de flera gånger jag hyrt lägenheter från Interhome

24 de agosto de 2016
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Så enkelt

Har bokat semesterboende utomlands med Interhome för andra gången och det var lika enkelt och smidigt som första. Får respons direkt, känns tryggt och säkert.

23 de agosto de 2016
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Helnöjd!

Funkar jättebra att söka boende, i rätt del av en by, bra information om alla boenden och orten. Smidig betalning med faktura och kort.

23 de agosto de 2016
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Kloakvand på gulvet, bedbugs og manglende rengøring

Vi lejede et hus i Mijas og skrev efterfølgende nedenstående klage til Interhome. I første omgang fik vi oplyst, at Interhome havde op til seks ugers svar tid, efter seks uger oplyste de otte uger og nu efter otte uger har vi fortsat intet hørt. Derfor vil vi gerne dele vores oplevelse, så andre kan se, hvordan deres huse også kan være og ligeledes deres klage behandling fungerer:

Til rette vedkommende,

Vi er en familie på to voksne og to børn- fire og seks år- der i uge 24 lejede et hus i Spanien, Fuengirola.
Vi havde alle set frem til en uge med ferie og afslapning, men beklageligvis blev vores forventninger ikke indfriet.

Da vi efter en misforståelse (fra udlejers side, se venligst bilaget "Ankomst") omkring mødetidspunktet ankom til huset, blev vi fortalt, at toilettet ikke var i stand til at håndtere papir og det derfor skulle i en spand. Dette er vi aldrig blevet orienteret om. Hvis vi på forhånd havde vidst hvilke toiletforhold vi havde at gøre med, havde vi bestemt ikke lejet dette hus. Fordi det brugte toiletpapir skulle i en spand og det i øvrigt var 40 grader varmt, betød det, at der var en utrolig stank, for slet ikke at tale om en helt uacceptabel hygiejnestandard.

Onsdag morgen, vi ankom mandag aften, viser det sig, at toilettet er defekt og vandet vælter ud, hvor toilet og gulv møder hinanden. Dette resulterede i, at der var vand med afføring i det meste af huset. Efter utallige telefonopkald til udlejer, kom den mand der ordnede haven og poolen. Han havde imidlertid hele toilettet af, hvorefter han måtte montere det igen og ligge en ny fuge.
I kraft af mit, Sidsels´s, arbejde som mikrobiolog, kan jeg oplyse om, at det kan være absolut sundhedsskadeligt og kunne være endt med alvorlig infektion. Med børn behøver jeg formentlig ikke uddybe hvilke bekymringer, det har givet os.

Om aftenen ville pigerne gerne benytte den spa, der er omtalt. Da vi tænder for den, sprøjter vandet meget voldsomt direkte ud i badeværelset og pigerne får igen et chok. Vi forsøger, at grine af det. Da vi tager proppen ud af badet sprænger dækslet af kloakken og vandet vælter igen ud på gulvet. Denne gang med kloakvand og pigernes badevand, hvilket gør pigerne utrygge igen. Igen ikke just, hvad man forventer sig af et udlejningshus i Spanien.

Ydermere er den ældste pige på seks blevet hårdt angrebet af væggelus.
Vi stiller spørgsmålstegn ved husets generelle rengøring og stand udover den kritisable og uacceptable stand af toilet/bad.

Afslutningsvis beskyldte udlejer os på afrejsedagen for at have taget noget ældgammelt badelegetøj, hun havde liggende i et gammelt drivhus. At skulle bruge tid på at diskutere noget så absurd på sin ferie, er igen helt uacceptabelt.

Haven og poolen var uden tvivl dejlig, og vi nød at benytte disse. Dog må vi alt i alt desværre konstatere, at virkeligheden ikke stemte overens med de forventninger, vi havde til et hus i Spanien og den kvalitet og service vi umiddelbart forbinder med Interhome.

Vi ser frem til at høre fra jer og håber, at vi sammen kan finde en løsning.

På forhånd tak.

Mvh. Christian Jensen og Sidsel Kyst

14 de agosto de 2016
Opinión espontánea
Logotipo de Interhome

Respuesta de Interhome

Hej Christian Jensen og Sidsel Kyst,

Tack för din feedback gällande din vistelse med oss på Interhome.
Din feedback är viktig då vi utan den inte har möjlighet att förbättras.

Vi beklagar det inträffande och att din vistelse ej levde upp till din semesterförväntningar.

Du är välkommen att kontakta oss via e-mail info@interhome.se så att de nödvändiga åtgärder kan tas för att undvika att samma situation uppstår igen. Ditt ärende kommer att behandlas som en reklamation då vi ser mycket allvarligt på din feedback.

Tack.

Med vänliga hälsningar,
Interhome

Valorada con 5 estrellas sobre 5

5 av 5!

Från första kontakten till dagens...ett år innan resan, har allt varit toppen.
Vi ser fram emot att det lokala kontoret har samma serviceanda när vi väl är på plats!

28 de julio de 2016
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Mycket serviceinriktade.

Lätt att söka på hemsidan. När jag undrade över något så var det mycket lätt att få tag på någon över telefon. Som gjorde allt för att besvara mina frågor. Sen var det smidigt att boka över nätet.

20 de julio de 2016
Opinión espontánea
Valorada con 4 estrellas sobre 5

quick and updated

After some fruitless tries to find something suitable on HomeAway, I tried InterHome. Here everything worked out prompt, thanks to on-line updated calendars (most on HomeAway were not). Bookings were rapidly confirmed and clear alternatives how to make deposit and full payment. A clear invoice were returned and contained all necessary info of the booked property.

12 de julio de 2016
Opinión espontánea

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.

Más información sobre otros tipos de reseñas.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más