Tardanza en la entrega, casi una semana de retraso. Para ser una entrega valorada en casi 4000 euros, la entrega no fue en mano ni se firmó ningún documento, se limitaron a dejar el sobre en el buzó... Ver más
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Tardanza en la entrega, casi una semana de retraso. Para ser una entrega valorada en casi 4000 euros, la entrega no fue en mano ni se firmó ningún documento, se limitaron a dejar el sobre en el buzó... Ver más
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Seria y absoluitamente confiable...al menos ésa es mi apreciación a la vista de las operaciones que hasta ahora he llevado a cabo con esta empresa.
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Profesionales donde los haya. Lingotes de 1 G (The Royal Mint) y de 5 G (Metalor), comprados desde la web, con una rapidez de llegada y logística sorprendente, un trato al cliente profesional, y testa... Ver más
La experiencia con esta empresa fue positiva. Era mi primera vez comprando oro por internet y el proceso me pareció sencillo. La atención telefónica fue muy buena y la entrega discreta. Algunos produc... Ver más
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El producto es correcto, pero los plazos de entrega son mucho mayores de lo que advierten en el momento de la compra. La página WEB no aporta una información veraz ni actualizada
"Entrega Asegurada" (cuando me lo entreguen opinaré), compra realizada el pasado 7 de octubre de 2025 y hasta la fecha no se nada de la entrega, puse un correo en la misma pagina web y no se dignan en responder, varias llamadas y solo excusas (aduanas, retrasos por volumen de compras, mas aduanas, etc etc) servicio nefasto, mi primera y ultima compra en este sitio.
Perfecto, pero la compañía de transporte FedEx deja mucho que desear; aconsejaría cambiar de compañía.
Empresa seria y con un gran servicio de atención al cliente.
Después de varias compras en" Inversoros", y todo excelente, siendo mi referencia, por precio y calidad, me encuentro y sin previo aviso en la última compra un cargo de 16,50 € de PORTES.
LO menos que tendrían que haber hecho, es anunciarlo, pues la compra habría sido mas competitiva en otra tienda. "Andorrano, Silvergold, etc..."
Saludos
Era lel tercer encargo, compré 2,5gramos de oro y me cobraron 19 euros por el transporte.
Estuve en vilo en la recepción,
siendo parcos en entenderse en el transporte. La comunicación nefasta (nula).
Buena experiencia.
No obstante, creo que sería bueno informar al cliente de si se necesitan documentos o rellenar un formulario para acreditar la identidad y que el pedido avance.
Del mismo modo, se deberia informar cuando un pedido no se envía en el tiempo estipulado, en lugar de que sea el cliente el que tenga que llamar para descubrir si hay algún inconveniente con su pedido.
Pretendo ser constructivo y que se sea empático con la persona que ha desembolsado un dinero y no recibe información del desarrollo de su pedido, en particular si no avanza de forma normal.
La oferta está clara y es veraz, el proceso de tramitación de la compra es correcto (aunque podría ser mejorable) y la transacción es rápida, con el producto bien protegido y el envío discreto.
Ha cumplido todas las expectativas de plazo y entrega
No me gustó que el repartidor no me entregara a mi personalmente el producto, por lo demás todo bien
Puntualidad formalidad y seguridad todo perfecto gracias
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