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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Article conforme. Rapidité de livraison avec un livreur charmant et mail , appel avant livraison, ça c'est très appréciable de nos jours où tout se passe par le numérique. Merci

La empresa ha respondido

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Livraison parfaite aujourd’hui. Par contre celle ci était prévue mercredi 13 ,tournée faite par un remplaçant ce jour là qui m'a complètement zappé....GLS s'en est excusé, l'essentiel c’est que tout... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Délai de livraison non respecté, chauffeur qui téléphone à 6h30 du matin… et qui ne répond pas quand on le rappelle. Le système GPS n’est absolument pas fiable : en position numéro 1, j’ai attendu plu... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Produit au top Commande facile Site très très réactif Livraison performante et très rapide pour un article lourd qui a été très bien emballé SAV nickel Parfait sur toute la ligne MERCI pour vo... Ver más

La empresa ha respondido

Información sobre la empresa

  1. Tienda de artículos para el hogar

Escrito por la empresa

Jardindeco.com est une boutique en ligne française spécialisée dans la décoration de la maison et du jardin depuis 2007. Elle propose plus de 10 000 articles dans un univers chaleureux et tendance : mobilier d’extérieur, décoration intérieure, arts de la table, jouets d’extérieur, accessoires pour animaux et bien plus. Avec un service client basé en France, de nouvelles références chaque semaine et un paiement sécurisé, Jardindeco.com s’impose comme une référence pour celles et ceux qui veulent allier style, qualité et inspiration au quotidien.


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4,0

Muy bueno

TrustScore: 4 sobre 5

380 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
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4,0

Todas las opiniones

(380)

272 opiniones en los últimos 12 meses

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Achat d'une patère en bois cérusé.

Achat d'une patère en bois cérusé.
Correspond exactement à mes attentes et à sa description sur le site.
Livraison très rapide et soignée.
Je recommande..

13 de octubre de 2025
Opinión espontánea
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Respuesta de Jardindeco.com

Bonjour,

Nous vous remercions sincèrement de votre message. Nous sommes ravis que votre commande vous ait apportée entière satisfaction et espérons vous revoir prochainement dans notre boutique en ligne !

Cordialement,
L'équipe Jardindeco

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Un peu dessus de l’aspect de chaise…

Un peu dessus de l’aspect de chaise pour enfants. Bois rugueux et peinture pas homogène partout

14 de octubre de 2025
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Respuesta de Jardindeco.com

Bonjour,

Merci de votre commentaire. Nous sommes désolés de constater que le produit livré ne correspond pas pleinement à votre attente.
Sachez que vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception d'un produit pour le retourner et en obtenir le remboursement. Si le produit ne semble pas conforme à la présentation qui en est faite, je vous invite à contacter notre service après-vente qui étudiera votre demande et vous apportera une solution adaptée.

Cordialement,
L'équipe Jardindeco

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Pas de belles finitions

Très compliqué avec GLS pour récupérer mon colis. Ensuite déçue au déballage de l’étagère. Les planches ne sont pas fixées droite, et les finitions ne sont pas vraiment nickel. Pour cet énorme prix, c’est abusé !!!

10 de octubre de 2025
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Bonjour,

Merci pour votre message.

Nous allons vous contacter afin de pouvoir identifier votre commande.
Vous pouvez également joindre directement notre service client par mail depuis votre espace client, ou par téléphone au 09 75 17 17 39.

Cela nous permettra de traiter votre demande de manière plus rapide et efficace.

A bientôt chez Jardindeco.

Cordialement,
L'équipe Jardindeco

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Produit de qualité

Bonjour, après une livraison avec rebondissements, je confirme que j’ai bien reçu mon article (decoration murale en métal et bois )bien emballé et parfait état ! Rien de cassé ! Il ne me reste plus qu’à monter les notes et l’accrocher !!!👌Merci! Anne-Marie

10 de octubre de 2025
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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Bonjour,

Bonjour,
Livraison très rapide, article commandé tout à fait conforme et livreur sympathique.
Je recommande cette entreprise

10 de octubre de 2025
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Livraison rapide

Livraison rapide, paquet impeccable et chauffeur livreur très sympathique. Je recommande

8 de octubre de 2025
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Bonjour,

Un grand merci pour votre retour positif !
Nous sommes ravis que votre commande vous soit parvenue rapidement et dans de bonnes conditions.
Votre recommandation nous fait très plaisir et sera partagée avec l’équipe.

À bientôt sur Jardindeco !

Cordialement,
L’équipe Jardindeco

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Il manque la moitié des colis

Il manque la moitié des colis
Donc livraison incomplète 3/5

8 de octubre de 2025
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Bonjour,

Merci pour votre message. Nous sommes désolés d’apprendre que votre livraison est incomplète.
Notre équipe va vous contacter rapidement afin d’identifier votre commande et régulariser la situation.

Vous pouvez également prendre directement contact avec notre service après-vente depuis votre espace client pour un traitement plus rapide .

Cordialement,
L’équipe Jardindeco

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Réactivité et qualité

Livraison dans les délais.emballage parfait . Produit de tres belle qualité. Mangeoire à oiseaux à poser au sol avec toiture. Merci

6 de octubre de 2025
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Bonjour,

Nous vous remercions sincèrement pour votre message et votre confiance !
Nous sommes ravis d’apprendre que la livraison, l’emballage et la qualité du produit vous donnent entière satisfaction.

Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre boutique !

Cordialement,
L’équipe Jardindeco

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Excellente livraison

Bonjour,
L'horaire de livraison à bien été respecté, livreur très aimable
Rien à dire concernant ma livraison, tout s'est très bien passé

3 de octubre de 2025
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Valorada con 4 estrellas sobre 5

Range bouteille pas adapté

Achat d’un range bouteille en Bois trop brut pour la cuisine que je n’ai pas gardé le bois était irrégulier mais dû à la matière ce n’était pas un défaut

24 de septiembre de 2025
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Valorada con 1 estrellas sobre 5

Je suisHandicapé ce livreur me dit…

Je suisHandicapé ce livreur me dit qu'il n'a pas le droit de me monter mon coli. Il y a pourtant un ascenseur.
C'est lamentable.

1 de octubre de 2025
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Bonjour,

Nous comprenons parfaitement votre déception et nous en sommes sincèrement désolés. En effet, les livreurs ne sont pas tenus de monter les colis dans les étages, même lorsqu’il y a un ascenseur. Leur mission s’arrête généralement à la livraison au pied de l’immeuble ou devant votre porte d’entrée si celle-ci est facilement accessible.

Nous comprenons bien que cette situation soit compliquée pour vous, et nous vous invitons, si besoin, à nous contacter avant vos prochaines commandes afin que nous puissions voir ensemble la meilleure solution possible pour faciliter vos livraisons.

Merci de votre compréhension et de votre confiance.

Cordialement,
L'équipe Jardindeco

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Très joli abreuvoir pour oiseaux

Très joli abreuvoir pour oiseaux. Conforme à mes attentes. Commande envoyée et livrée rapide. Parfait

29 de septiembre de 2025
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Bonjour,

Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que l’abreuvoir vous plaise et qu’il ait répondu à vos attentes. Heureux également que la livraison ait été rapide. Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre boutique !

Cordialement,
L'équipe Jardindeco

Valorada con 1 estrellas sobre 5

J'ai commandé une girouette au départ

J'ai commandé une girouette au départ, qui est donc censée indiquer la direction du vent, mais il se trouve que celle-ci est fixe, donc un objet de décoration ni plus ni moins mais pour 90€ quand même.......

26 de septiembre de 2025
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Bonjour,

Merci pour votre message. Nous sommes désolés de lire que le produit ne correspond pas à votre attente.

Nous allons vous contacter afin de pouvoir identifier votre commande.

Vous pouvez également joindre directement notre service client par mail depuis votre espace client, ou par téléphone au 09 75 17 17 39.

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A bientôt chez Jardindeco.

Cordialement,
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