Délai de livraison non respecté, chauffeur qui téléphone à 6h30 du matin… et qui ne répond pas quand on le rappelle. Le système GPS n’est absolument pas fiable : en position numéro 1, j’ai attendu plu... Ver más
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Article conforme. Rapidité de livraison avec un livreur charmant et mail , appel avant livraison, ça c'est très appréciable de nos jours où tout se passe par le numérique. Merci
La empresa ha respondido
Livraison parfaite aujourd’hui. Par contre celle ci était prévue mercredi 13 ,tournée faite par un remplaçant ce jour là qui m'a complètement zappé....GLS s'en est excusé, l'essentiel c’est que tout... Ver más
La empresa ha respondido
Produit au top Commande facile Site très très réactif Livraison performante et très rapide pour un article lourd qui a été très bien emballé SAV nickel Parfait sur toute la ligne MERCI pour vo... Ver más
La empresa ha respondido
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Escrito por la empresa
Jardindeco.com est une boutique en ligne française spécialisée dans la décoration de la maison et du jardin depuis 2007. Elle propose plus de 10 000 articles dans un univers chaleureux et tendance : mobilier d’extérieur, décoration intérieure, arts de la table, jouets d’extérieur, accessoires pour animaux et bien plus. Avec un service client basé en France, de nouvelles références chaque semaine et un paiement sécurisé, Jardindeco.com s’impose comme une référence pour celles et ceux qui veulent allier style, qualité et inspiration au quotidien.
Información de contacto
30 Rte du 21ème Siècle ZI Chasseneuil, 86360, Chasseneuil-du-poitou, Francia
- 09 75 17 17 39
- serviceclient@jardindeco.com
- www.jardindeco.com
4,0
Muy bueno
378 opiniones
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Ha contestado el 66% de las opiniones negativas
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Article conforme
Article conforme.
Gros bémol sur la livraison. GLS a déposé le colis sans sonner et devant le portail sur la voie publique. Ce qui est plus que négligent au vu du prix du colis (une 100ne d euros)
29 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Jardindeco.com
Bonjour,
Merci de votre message.
Nous sommes ravis que l’article soit conforme à vos attentes, mais désolés d’apprendre que les conditions de livraison n’ont pas été satisfaisantes. Déposer un colis sans prévenir n’est effectivement pas conforme aux procédures habituelles.
Sur une majorité de produits, nous proposons plusieurs transporteurs en fonction de vos disponibilités et de vos précédentes expériences. Il est également possible de choisir la livraison en point relais sur les articles éligibles.
Nous espérons avoir le plaisir de vous apporter entière satisfaction lors d’une prochaine commande.
Cordialement,
L’équipe Jardindeco
Sac en toile de jute pr transporter du…
Sac en toile de jute pr transporter du bois: parfait et très joli (tête de cerf)
28 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Très satisfait, à recommander.
Très satisfait, colis très bien emballé donc arrivé en excellent état.
28 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Livraison rapide
Livraison rapide, efficace.
Le produit correspond à nos attentes.
Bravo !
28 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Super sympa le livreur rapide colis en…
Super sympa le livreur rapide colis en bon état
28 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Produit conforme
Produit conforme. Réactif pour résoudre un petit problème de transporteur.
27 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Parfait
Livraison très bien passée et livreur très agréable. Je recommande.
27 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Produit conforme à mes attentes
Produit conforme à mes attentes ; emballage sérieux (pour eviter la casse) ; livraison à domicile rapide et gratuite.
24 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Livraison rapide
Livraison rapide. Emballage soigné et livreur sympa.
23 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Réception en deux jours et articles…
Réception en deux jours et articles conformes à mon attente.
Parfait!
23 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Livraison 🚚 sérieuse et objet super…
Livraison 🚚 sérieuse et objet super qualitatif
21 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Patères reçu cassés !
Bonjour,
Nous venons de recevoir notre colis ce jour (vendredi 17 octobre 2025) avec un état cassé ! 3 patères de cassés et impossible de vous joindre par téléphone.
17 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Jardindeco.com
Bonjour,
Nous sommes navrés d’apprendre que votre colis est arrivé endommagé et allons vous envoyer une demande d'informations supplémentaires pour pouvoir identifier votre commande.
Vous pouvez également nous contacter par e-mail ou par téléphone pendant nos horaires d’ouverture (Lundi au Jeudi 9h30-12h30/13h30-17h30 | Vendredi 9h-12h30/13h30-17h00)
Cordialement,
L'équipe Jardindeco
Transport parfait .Tout était bien…
Transport parfait .Tout était bien indiqué .le transporteur m’a téléphoné juste avant la livraison .Le produit a l’air bien ….on véra à l’usage
15 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Produit et livraison de qualité.
Livraison rapide et soignée. Produit qui correspond à mon attente et qui semble de qualité. À voir à l'usage.
15 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Bien reçu
Bien reçu. Envoi conforme. Seul bémol : livraison deux jours en avance. J’ai dû annuler un rendez-vous.
15 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Jardindeco.com
Bonjour,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que le produit corresponde à vos attentes.
En général, la livraison peut être reprogrammée via le message du transporteur. En cas d’absence, elle est automatiquement reportée à une date ultérieure sans frais supplémentaires.
A bientôt
Cordialement,
L'équipe Jardindeco
Achat d'une patère en bois cérusé.
Achat d'une patère en bois cérusé.
Correspond exactement à mes attentes et à sa description sur le site.
Livraison très rapide et soignée.
Je recommande..
13 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Jardindeco.com
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement de votre message. Nous sommes ravis que votre commande vous ait apportée entière satisfaction et espérons vous revoir prochainement dans notre boutique en ligne !
Cordialement,
L'équipe Jardindeco
Un peu dessus de l’aspect de chaise…
Un peu dessus de l’aspect de chaise pour enfants. Bois rugueux et peinture pas homogène partout
14 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Jardindeco.com
Bonjour,
Merci de votre commentaire. Nous sommes désolés de constater que le produit livré ne correspond pas pleinement à votre attente.
Sachez que vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception d'un produit pour le retourner et en obtenir le remboursement. Si le produit ne semble pas conforme à la présentation qui en est faite, je vous invite à contacter notre service après-vente qui étudiera votre demande et vous apportera une solution adaptée.
Cordialement,
L'équipe Jardindeco
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