JD Sports Opiniones 

Hice un pedido en la web el 04/02/2026 para entrega en tienda y todavía lo estoy esperando. Le she consultado y siempre me dicen lo mismo, que está en camino. Es para un regalo y el cumpleaños ya ha pasado. Muy mala experiencia

Excelente muy buenos

Realicé un pedido online (nº 772099364) por 120 € esperando recibir un producto nuevo. El paquete llegó con la caja golpeada y cerrada con cinta adhesiva. Al abrirlo, el modelo no correspondía con el comprado y el calzado presentaba claros signos de uso y deterioro.

Devolví el artículo siguiendo sus instrucciones. Posteriormente, la empresa indicó que el producto devuelto no era el enviado, algo que niego rotundamente, ya que devolví exactamente lo recibido.

Abrí disputa en PayPal (resuelta a favor del vendedor), remití burofax formal, presenté reclamación ante OMIC y Consumo, y solicité arbitraje. A pesar de ello, el reembolso sigue sin efectuarse, mientras continúan cobrándome los plazos del “Paga en 3” de PayPal.

Mi experiencia ha sido de falta de responsabilidad y dilación en la gestión. Espero que revisen sus procesos de control y atención al cliente.

Gracias por su respuesta.

He contactado con su servicio de atención al cliente en múltiples ocasiones en relación con este pedido, además de haber remitido burofax formal y presentado reclamaciones ante los organismos de Consumo competentes.

La situación no se debe a una falta de comunicación por mi parte, sino a la falta de resolución efectiva del reembolso correspondiente a un producto no conforme.

Sigo abierta a una solución definitiva y al abono de los 121,20 € pendientes.

Me gusta que ofrezcan promociones

Me mandan un articulo equivocado y soy incapaz de ponerme en contacto con ellos para solucionar el problema. Atención al cliente patético y la página online para devolver tampoco me permite hacerlo. Un fallo de ellos que me va a costar el dinero. Desastroso!!!!!

Mi hijo, en una tienda JD, compró una chaqueta, con envío a domicilio, sin aviso JD, ha anulado el pedido, por un error en el sistema, sin darnos solución, solo desplazarnos a una tienda JD y la devolución del dinero, si no llamo para informarme, seguimos esperando a que llegue el pedido, muy mal, no se si volveré a comprar en JD

Compré unas deportivas el 24 noviembre 2025, llegaron a correos y las devolvieron,he tratado por todos los medios de comunicarme con vosotros,no hay forma,es más fácil contactar con el SEPE, que con vosotros,no me llegaron las deportivas y no hay quien me pueda atender,muy mal servicio por vuestra parte necesito una solución ya.

Esta mañana he realizado una compra por la web, usando Paypal como método de pago.
Para mi sorpresa, el proceso de compra en ningún momento me solicita que seleccione o ingrese una dirección de envío, lo cual me parece un error. Y digo esto porque lo que hace JDSport es usar como dirección de envío la dirección que haya en Paypal. Lo cual es un error, bien porque puede estar desactualizada como es mi caso (Es la primera vez que una tienda coge la dirección de ahí. Normalmente la piden) y lo envíen donde no es; o bien porque puede ser que yo lo quiera enviar a mi trabajo, a casa de mis padres, a la de un amigo, etc. Me parece un error garrafal. Por lo menos no he tenido problemas en cancelar la compra. Eso si. No es sencillo tampoco. No puedes hacerlo por la web. Tienes que llamar por teléfono y quedarte los 10 minutos reglamentarios a la espera de que te atiendan. En lo personal, no voy a volver a comprar online. Al menos no mientras mantengan esto.

Después hacer un pedido para recoger en tienda, se supone que a las 2horas, 2 días más tarde me lo cancelan, no recibo ningún correo informando, el cargo en el banco sí que lo tengo y la atención al cliente mediante el correo electrónico es muy deficiente, por no decir otra cosa. Cuando he pedido explicaciones me piden mil datos cuando lo único que necesitan saber en el número de referencia que ellos mismos me han facilitado. Nadie me dice el por qué de la cancelación, pero eso sí, el cargo ahí está.
Nunca más.

Llevo desde el día 28/12 esperando unas bambas que pedí en la tienda del CC Westfield la Maquinista. Era para Reyes y no ha llegado. ¿Cómo es posible que desde el día 30/12 que me enviaron el email diciendo que ya había salido, todavía no haya llegado a la tienda? Trabajo con transportistas tanto a nivel nacional e internacional y hoy en día, en España, son 24-48 horas y en Europa según el país, 3-4 días. Un desastre. Saben que la gente lo quiere para Navidades o Reyes. No tiene sentido que llegue más tarde. Ya no compro más en JD. Si no tienen la talla me voy a otro sitio.

Hice una compra el 16/12. Me dijeron que tendría el paquete para Navidad, no fue así. El 28 contacté con Atención al cliente que primero dijeron que el paquete se había perdido y que el producto estaba agotado ( que debía ir a una tienda para explicar el caso). Al día siguiente me dicen que ya lo han encontrado y que sale de Francia a mi destino y que llegaría el 30/31-12 estamos a 03/01 y aún no ha llegado el paquete y tiene toda la pinta de que tampoco lo tendré para Reyes y las bambas agotadas por lo que no puedo conseguirlas. Si esto me lo dicen el 16/12 aún tenía tiempo pero a estas alturas

Hice una compra pero al hacer la compra me si cuenta que posiblemente compré la talla que no era porque las tallas que ustedes manejan son de UK, yo revise la guía de tallas y escogí el número 38, quede con dudas al día siguiente muy temprano trate de comunicarme con atención al cliente para que me güira n antes de enviar los zapatos sin embargo servicio al cliente me respondió días después y ya habían enviado los zapatos. La respuesta de servicio al cliente fue muy básica y según la información me enviaron la talla 38 correspondiente a UK y no de la unión europea que es el número con el cual tengo claridad y se que es mi talla.

Melhor loja de Uk. 🇬🇧 super happy

Hice una compra online para el regalo de mi hijo en navidades, el día que pone hicieron la entrega no había nadie en el domicilio, estábamos de viaje.
preguntamos a los vecinos y nos dicen que no han recibido nada, reclamamos a JD y nos dice que el paquete me lo entregan a mí! Pido la foto de la firma del recibo y no tiene nada que ver con mi firma, pido hablar con un responsable pero el correo es automático y nadie responde , antes de comprar en esta página pensároslo dos veces

La atención buena. Pero nos ofre ieron para que no se deterioraron las zapatillas Nike Air 1 low unos protectores internos en puntera y empeina para que no se deterioren , algo que suele ser habitual en estas zapatillas quexde hecho son caras.
Pero no sé podían probar zapatillas con protectores , por consejo los compramos ya que decían que no afectan al número calzado
Sorpresa al llegar a casa y probar con esos elementos la zapatilla ya el pie está muy apretado. Adi que hemos gastado 15ceuris para nada.
Deberían permitir probarse zapatillas con ellos antes de compra para evitar gasto innecesario. Deberían tener unas muestras para probar y no vender por vender.
En tienda de CC bahía sur

Lamentablemente e recibió mi producto en muy malas condiciones sin un simple envoltorio en condiciones después de comprar un producto, sin embargo el producto está muy bien y es el que yo pedí a pesar de todo.

Todo así tiempo llego a casa

Los productos nunca llegan a casa, pone que llegan en tal fecha y no llegan , directamente van a un punto de recogida.
Último pedido toda la ropaarrugada , con el dinero que vale.

Hice pedido 25 de noviembre y aun no me ha llegado