Jensen Cykler Opiniones 817

Jeg bestilte en vare hos jensencykler.com og havde egentlig en god forventning. Det viste sig desværre at være en lang ventetid uden nogen form for respons. Jeg har nu ventet i to uger og har hverken modtaget varen eller hørt fra dem.

Det mest frustrerende er stilheden. Telefonen bliver ikke taget, og mails bliver heller ikke besvaret. Det føles som om webshoppen ikke helt kan følge med, og at den måske fungerer som et ekstra lag oven på en fysisk butik, der allerede har travlt.

Jeg forventer ikke længere, at min ordre bliver sendt. Det eneste positive er, at jeg ikke har betalt noget for en vare, der aldrig kom. Alligevel er det ærgerligt at bruge tid på at vente og håbe. Hver dag tænkte jeg lidt for sjov om det mon var i dag, de endelig fik sendt pakken. Det blev det så ikke.

Jeg håber, de får styr på kommunikationen, for det ville løse meget af den usikkerhed, kunderne sidder med

De reklamerede men en billig cykel på hjemmesiden i oversigten, men når man klikkede ind på den for at købe var prisen en helt anden, på trods af at den kun fandtes i den størrelse jeg havde søgt.
På trods af at jeg havde taget skærmbilleder, nægtede de fejlen og at sælge mig cyklen til den reklamerede pris, og da jeg spurgte om ikke det var i mod den danske lovgivning holdt de op med at svare mig

Dejligt og let at købe og bestille . Kommer hurtigt .. 👍🏼 dejlige briller at cykle med 👍🏼

Kanon service og hurtig levering

Jeg bestilte pakken søndag, men den tog over en uge om at komme frem. Den blev først sendt, efter jeg ringede og spurgte, hvor den var. Jeg havde bestilt to varer, men én af dem var udsolgt – hvilket ikke fremgik af hjemmesiden. Det var først, da jeg modtog pakken, at jeg kunne se, der kun var én vare i. På følgesedlen stod der, at den anden var udsolgt.

God og overskuelig hjemmeside.
Købte et sæt KNOG PLUS TWINPACK LYGTESÆT, et par super smarte og gode lygter.
Hurtig bestilling og hurtig levering, så alt i alt en absolut i orden oplevelse

God pris, virkelig hurtig levering

Min ordre er endnu ikke sendt efter en uge. De svare ikke på mine mails og når man ringer kan man ikke komme i gennem. Handler der aldrig igen

Bestilte et dæk til min cykel d. 30/9. Valgte bevidst Jensen Cykler fordi jeg skulle bruge dækket hurtigt og de var blandt de få webshops, som havde dækket på lager. Modtager 1/10 en mail om at dækket alligevel ikke er på lager, men det ville komme først i ugen efter og blive afsendt øjeblikketligt. Træls, men det var jo sådan det var.
8 dage senere har jeg stadig intet hørt, så sender en mail og spørger om der snart er noget nyt vedr. dækket?
Modtager intet svar, men modtager en kvittering og et forsendelseslink til dækket, som nu, pudsigt nok, tilsyneladende er kommet ind af døren og afsendt. 45 minutter efter jeg sendte dem en mail.
2 stjerner da jeg trods alt modtog dækket, men de 8-9 dages ventetid og manglende svar - og stil - fortjener kun 1 stjerne.

Nemt, enkelt og hurtig levering. Ikke en finger at sætte på noget.

Fornem service; men havde ikke tænkt over at den nye cykel var uden lovpligtig lås.
Kommer gerne igen :-)

Varen var leveret som forventet.

Super hurtig levering og meget billige priser også

Fin købsoplevelse, god pris og hurtig afsendelse

Hurtig levering og hurtig svar ved spørgsmål efter modtagelse af varen.

Super fin handel og jakken jeg købt var rigtig fin og god kvalitet men desværre var den for lille men slet ingen problem med at få min penge retur rigtig god service handler gerne igen hos Jensen cykler.

Hurtig levering og god service