Jenson USA Opiniones 

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Mi experiencia con Jenson siempre ha sido agradable. Tienes los productos que necesito y hacen los envíos al instante. La descripción que dieron del producto fue bien precisa. Compré unas zapatilla... Ver más

Valorada con 2 estrellas sobre 5

No deben de hacer envios con UPS, sería bueno que restablescan el servicio que tenían antes en el que se podía elegir entre envío tradicional (USPS) y envío rápido (UPS O DHL), lamentablemente UPS rea... Ver más

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Hola gracias por su respuesta sobre mi artículo No entregado de la orden # 6136888 la cual había pedido tres articulos recibí dos solamente…. Lo extraño que enviaron dos por un transporte y otro con u... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Excelencia en su servicio y atencion al cliente. Excelente comunicacion y seguimiento. Logran siempre complacer al cliente y en muchas ocasiones llegar a excelentes acuerdos. Llevo 5 años o mas siend... Ver más

Información sobre la empresa

  1. Tienda de bicicletas
  2. Tienda de accesorios para bicicletas
  3. Ciclismo en ruta
  4. Tienda de deportes

Sobre Jenson USA

Escrito por la empresa

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Welcome to Jenson USA—where our passion for cycling meets our commitment to exceptional service. For over 20 years, we’ve been the trusted name in cycling, providing riders with the gear they need and the support they deserve.

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Valorada con 2 estrellas sobre 5

Hola!!

Hola!!
Primero quise hacer mi pago con mi tarjeta y no me lo autorizó después hice mi pedido pagando con Paypal se acreditó el pago, posteriormente Jenson canceló mi pedido sin avisar, solo después de 2 día cheque el status de mi pedido y ya estaba cancelado. Y metí mi reclamo y es un rollo para que te regresen tu dinero

2 de enero de 2024
Opinión espontánea
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Respuesta de Jenson USA

Hello
Thank you for the feedback. We apologize for the issues getting your order through. We are having our billing team look into what may have caused this. I hope we can help with your next order. Again, apologies for the issues with your order.
Keep Pedaling
Jenson USA Support Team

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Excelente

Muchas gracias, estuve buscando el respuesto mucho tiempo y no lo había podido encontrar, gracias a la gran variedad de la tienda Jenson lo encontré.
Todo excelente

8 de octubre de 2023
Valorada con 4 estrellas sobre 5

Estoy contento con la compra y la…

Estoy contento con la compra y la oferta de la bicicleta. En principio tuve inconvenientes con el proceso ya que la compra fue rechazada en dos oportunidades al parecer por el sistema. Una vez que me puse en contacto con un representante la compra fue aceptada y procesada. El tiempo de despacho fue aceptable. Me gustaría que me hubieran recomendado algunos accesorios para la bicicleta como los pedales de la marca marin y la botella de agua extra pequeña requerida por la bicicleta. Ahora estoy en la espera de la bicicleta a Venezuela para poder disfrutarla. Recomiendo este sitio a todos.

21 de septiembre de 2023
Logotipo de Jenson USA

Respuesta de Jenson USA

Thank you so much for taking the time to leave us a review.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Trate de realizar una compra 3 veces…

Trate de realizar una compra 3 veces pero fue cancelada en las tres ocasiones. Es imposible comunicarse con ustedes ( por ningún medio) y el número de teléfono es de Estados Unidos por lo que no he podido comunicarme. Espero me regresen el dinero de la orden 6203008

17 de agosto de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de Jenson USA

Respuesta de Jenson USA

Hello,
Thank you for the feedback. We apologize for the issues placing your order. There could be some information that does not match our system to what is on your payment. There was no actual charge in place. it was an authorization. This will process back to your payment method. Again, apologies for the issues placing your last order.
Keep Pedaling
Jenson USA Support Team

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Hola gracias por su pronta respuesta

Hola gracias por su respuesta sobre mi artículo No entregado de la orden # 6136888 la cual había pedido tres articulos recibí dos solamente…. Lo extraño que enviaron dos por un transporte y otro con usps este último no llegó … favo no enviar con usps.. demoran la entrega y como vemos no llegan sin embargo comentan que si lo entregaron … gracias sus artículos y precios son buenos seguiré comprando …. Saludos

15 de junio de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Excelencia en su servicio y atencion al…

Excelencia en su servicio y atencion al cliente. Excelente comunicacion y seguimiento. Logran siempre complacer al cliente y en muchas ocasiones llegar a excelentes acuerdos. Llevo 5 años o mas siendo clientes de ustedes y no he tenido ningun inconveniente o problema...estoy muy feliz con mis ultimas compras con ustedes. muy agradecido

18 de mayo de 2023

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