Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Ich kann positives berichten. Samstags Zollabfertigung und Mittwochs zugestellt (Ennepe-Ruhr-Kreis/NRW). Was mir bei dem Unternehmen nicht gefällt ist die fehlende Möglichkeit das Paket umzuleiten ode... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Zwei Zustellungen liefen problemlos.👍 Dritte Zustellung wurde vom Zusteller als falsche oder unvollständiger Adresse angegeben und mein Paket ging zurück zum Absender. 😡 Komischer Weise habe ich... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Und selbst 1 Stern ist zuviel. Paket wurde einfach nicht zugestellt - Adresse wäre falsch! Angerufen, Adresse nochmals bestätigt- laut Kundendienst soll Paket innerhalb von 3 Tagen ankommen. Jetzt s... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Ich würde Minuspunkte geben! Absolute Katastrophe. Packet angeblich zugestellt mit Foto. Darauf sieht man aber nur das Etikett. Paket kam nie an. Direkt über Temu reklamiert. Packet vom Nachbarn( 2 St... Ver más

Información sobre la empresa


Información de contacto

1,4

Muy malo

TrustScore: 1.5 sobre 5

570 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que solicite reseñas

Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

1,4

Todas las opiniones

(570)

568 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Die Pakete kommen garn nicht an

Die Pakete kommen garn nicht an, was für Leute arbeiten denn bei jtexpress? Der Lieferant hat ein Foto als Nachweis gesendet wo ich gar nicht wohne. Schon 3 Pakete sind einfach verschollen und keiner kümmert sich drum. Unmöglich

19 de junio de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Am besten 0 Sterne

Am besten 0 Sterne, seit 1 woche nicht mal 40 km entfernt das Paket und nix passiert. Habe mich bei temu beschwert und das ich mit diesem Versand Unternehmen nichts mehr bestelle. Bei Bestellungen nur mit dhl bei mir sonst stornieren ich..... einfach unmöglich. Bin gespannt ob es doch noch ankommt nachdem temu sich nochmals beschleunigt hat.....

23 de junio de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Woher kommen die plötzlich?

LEUTE BESTELLT DIE PAKETE BEI TEMU SO, DASS IHR DIE BEI EINEM PAKETSTATION ABHOLT!!!! DIE LIEFERER FÜR ABHOLUNG SIND WEITERHIN NOCH DHL UND HERMES. WENN IHR ÜBER NORMALE LIEFERUNG BESTELLT, RISKIERT IHR EINE LIEFERUNG DURCH J&T EXPRESS!!!!

Also das mit J&T Express ist schon sehr dreist. Paket am 31. Juni bestellt und seit dem 8. Juni in Deutschland angekommen. Seitdem an keine Bewegung. Habe den Temu Support angeschrieben am 19. Juni und dann passierte was - hieße dann "In Zustellung". Jetzt wieder seit dem 20. Juni keine Rückmeldung oder Statusänderung, obwohl steht: Die Sendung ist verladen und wird Ihnen in Kürze zugestellt. Das ist einfach nur noch krass. Eine Rückerstattung wurde aufgegeben. Paket brauch ich nicht mehr zu erwarten.

23 de junio de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Bei mir auch angeblich zugestellt

Bei mir auch angeblich zugestellt. Einfach nur ein Foto vom Paket ohne irgendeine Umgebung( anscheind liegt das Paket beim Zusteller auf dem Schoß)
Kameras an der Haustür zeigen niemanden zum angeblichen Zeitpunkt der Zustellung.
Kundendienst telefonisch nicht zu erreichen,auf Email Antwort wird bisher gewartet.
Damit bestätigt sich einmal mehr,wer billig kauft (Temu)kauft zweimal 😂
Danke für nichts!

23 de junio de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Das Paket wurde am falschen Haus…

Das Paket wurde am falschen Haus abgeliefert und als zugestellt markiert. Richtige Hausnummer falscher Eingang keine Benachrichtigung. Foto Zeigt Gartentor Mein Hauseingang ist aus Glas. 120€ verloren. Lieferant von Temu. Deshalb bestelle ich nie wieder dort

9 de junio de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Sehr schlechte Erfahrung mit J&T…

Sehr schlechte Erfahrung mit J&T Express.

Mein Paket war über 20 Tage verschwunden. Es gab keine Informationen und keine hilfreiche Unterstützung. Danach wurde behauptet, meine Adresse sei falsch, obwohl ich an dieselbe Adresse regelmäßig Pakete von DHL und Hermes erhalte.

Der Kundenservice ist kaum erreichbar und das Problem wurde nicht gelöst. Leider kann ich J&T Express nicht empfehlen

22 de junio de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Unfassbar!

Ist überhaupt schon mal ein Paket zugestellt worden? Ist das eine Scheinfirma? Das sowas in Deutschland überhaupt betrieben werden darf ist eine Frechheit. Ich gebs jetzt auf

23 de junio de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Einer der schlechtesten…

Einer der schlechtesten Lieferunternehmen. Päckchen nicht erhalten und keinen erreiche ich vom Service weder per Telefon noch auf meine Mail wird geantwortet...

22 de junio de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Sendungen kommen nicht an

Finger weg von diesem Unternehmen.
Wenn du was zugestellt bekommen sollst, stell dich drauf ein, dass dieses Päckchen nie oder nur teilweise ankommt!
Die 1. Lieferung sollte 2 Päckchen umfassen.
Angekommen ist 1 aufgerissene Tüte mit 3 von *50* Artikeln.
Bei der 2. Lieferung kam früh morgens schon eine Nachricht: Lieferung zugestellt. Beim drücken auf „Sendung verfolgen“ hieß es, dass die Sendung noch unterwegs ist.
Letztendlich kam, nach einigen dieser Nachrichten, am frühen Abend wieder die Nachricht: Sendung zugestellt. Ablageort: Haustür oder Veranda…
Ich wohne mitten in Berlin und bis ich runter bin, war natürlich nix mehr da. Anrufe und Emails werden nicht beantwortet!!!!

19 de junio de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Eigentlich 0 Punkte

Es gibt kein Klingeln an der Haustür, die sich direkt an der Straße befindet. Bevor ich mitbekomme, dass ein Paket angekommen ist, kann es schon zig-mal gestohlen worden sein.
Die Krönung aber ist, dass im Protokoll steht, der Empfänger habe den Empfang mit Unterschrift bestätigt.
Ein Foto vom Ablegen des Päckchens vor der Tür hilft niemandem!

22 de junio de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Sehr schlechter Versanddienstleister.

Sehr schlechter Versanddienstleister.
Mein Paket ist am 12.06 das letzte Mal gescannt worden, ca 30km von mir entfernt und seitdem gibt es keine Aktualisierung mehr. Heute ist der 22.06. unfassbar schlecht!

22 de junio de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Wo ist das Paket?

Einmal bekomme ich eine E-Mail dass das Paket zugestellt wurde was natürlich nicht stimmt. Dann bekomme ich wieder eine E-Mail dass es in der Zustellung ist. Man wartet zu Hause nichts passiert man ruft die kundenhotline an und wird dort sofort abgewürgt. Nach 15 Minuten kundenhotline warten habe ich dann auch aufgegeben. Ich weiß nicht warum Temu auf einmal so einen unseriösen Logistiker beauftragt. Das ist echt eine Schande

22 de junio de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 4 estrellas sobre 5

Also geliefert wurde bis jetzt immer…

Also geliefert wurde bis jetzt immer wie angegeben. Aber es werden Fotos gemacht mit dem Paket vor der Haustür, es wird meine Unterschrift gefälscht, was gar nicht nötig wäre denn ich war ja da und der Zusteller gab mir das Paket in die Hand, ich hätte also selbst unterschreiben können ..... Seltsam... Also toi toi toi bis jetzt ist immer alles angekommen was angekündigt wurde

12 de junio de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Alles in Ordnung

Ich habe wohl im Gegensatz zu anderen Rezensenten eine positive Erfahrung gemacht. Die Temutüte ist innerhalb eines Tages bei mir angekommen und der Paketbote war sehr freundlich.
Den einzigen Verbesserungsvorschlag, den ich hätte:
Eine Liveverfolgung, damit man nicht den ganzen Tag auf die Türklingel wartet. Hier hatte ich Glück, weil das Paket schon kurz vor zwölf kam, aber wenn man bis 18 Uhr oder so ohne Info warten muß, dann ist das natürlich nicht so schön..

22 de junio de 2026
Opinión espontánea

¿Es ésta tu empresa?

Reclama tu perfil para acceder a las herramientas gratuitas de Trustpilot y conectar con tus clientes.

Crear cuenta gratuita

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.

Más información sobre otros tipos de reseñas.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más