just-sound.de Hifi Webshop Opiniones 

Habe 2 Kameras bei diesem Shop bestellt welche Lagernd und in 1-2Tagen geliefert werden sollte. Leider kam nach fast 1 Woche noch nicht mal eine Mail über den Versand. Eine Anfrage wurde nicht beantwortet und telefonisch war auch niemand zu erreichen. Genau so einen Shop braucht keiner.

Bei Rücksendung eines Artikels werden Abzüge beim Kaufbetrag durchgeführt knapp 30 €, aufgrund irgendwelcher angeblichen Schäden. Scheint ja, wenn man so die anderen Rezensionen liest eine gängige Masche. Habe über Amazon bestellt und so spät gesehen, dass dies von einem anderen Händler versandt wird. Hatte mich bei Annahme schon gewundert, wie unprofessionell, dass Radio verpackt war.

Ich habe hier für den Ibiza meiner Freundin einen kompakten Verstärker mit Verkabeleungsset bestellt, Subwoofer hatte ich noch daheim. Paket kam gut und auch sehr schnell an, kenne ich auch aus der Vergangenheit so von just-sound.
Verstärkereinbau lief super, Produkte waren alle von guter Qualität und auch vollständig. Ein Problem hab es anschließend nur mit der Basspegel-Remote: Funktion war nicht wirklich da. Nach kurzem E-Mail Kontakt wurde ich um das Einsenden der Remote mit kurzer Fehlerbeschreibung gebeten (natürlich kostenfrei). Remote wurde zum Zulieferer gesendet, geprüft und ausgetauscht. Funktion ist jetzt da und ich bin zufrieden.
In meinen Augen könntet ihr lediglich die eigenständige Kommunikation etwas verbessern, jedoch reagiert ihr auf Nachfragen immer sehr zeitnah.
Ich bin zufrieden. (Ich wurde für diese Bewertung nicht bezahlt - ehrliche Erfahrung)

Ware wie beschrieben, Lieferung innerhalb 5 Werktage, also alles bestens.

Vorsicht vor dem Verkäufer, ich habe bei ihm ein Lautsprecher Set erworben, schon 3 mal zur Reperatur eingesendet, jetzt beim 4 mal will er die nicht zurück nehmen sodass ich gezwungen bin zum Anwalt zu gehen, laut deutschem Gesetz max. 2 Reperatur Versuche. Sind jetzt beim 4. Verkäufer schreib ich solle rechtliche Schritte einleiten. So eine unhöflicher verkäufer hab ich lange nicht gehabt, nie wieder!!

I've ordered speakers twice. And twice they sent completely different ones. I lost 10€ on every order.

Ich hatte viele Fragen vor meiner Bestellung, welche vom Support umgehend beantwortet wurden. Auch wurde die MWSt abgezogen, da das Gerät in die Schweiz geliefert wurde. Das Gerät kam bereits nach 3 Tagen in der Schweiz an.

Hifonics ZS5.2E system bestellt per nachnahme kam innerhalb 2 tage an . top schneller versand
gerne wieder

Die reinste Abzocke, die sind nur auf Gewinn und nicht auf Kundenzufriedenheit aus.
Man bekommt nur halb vollständige Ware oder das Produkt ist nicht verfügbar, trotzdem wird eine Zahlung entgegengenommen.
Wie kann es denn sein, dass ein NEUES Soundsystem geöffnet ist und man nur die Hälfte an Produkten erhält?

Dieser Laden ist unseriös und reinste Abzocke, lasst die Finger davon.

ich kann die negativen Bewertungen nicht verstehen. Ich habe sehr gute Erfahrungen gemacht. Freundlicher und zuvorkommender Support und ich bin nicht gerade der einfachste Kunde :-) Mein Verstärker war in der Garantiezeit defekt, der Service wurde problemlos durchgeführt. Das Gerät musste zum Hersteller eingeschickt werden, die Reparatur war einwandfrei. Nach meiner Erfahrung kann ich Just Sound absolut empfehlen

Habe nun schon mehrfach sehr gute Erfahrungen gemacht: Sehr gute Beratung, schnell, freundlich und auf den Punkt. Blitzschneller Versand (bei grün markierter Ware, siehe unten); einwandfreie Ware.

Einziger Kritikpunkt: Den roten Status im Webshop mit "Lieferzeit: 1-2 Tage" zu versehen, scheint hier für viel Frust zu sorgen. Da sollte man wirklich über eine Revision nachdenken!

Bestellung 820 895 Art.ID 80518
Sollte seine Lieferzeiten ehrlich schreiben schreibt Lieferzeit 1-2 Tage mann bekommt keine Antwort ob die Ware versendet wurde Dienstag bestellt und am Freitag immer noch keine Antwort ob die Sendung verschickt ist habe am Donnerstag E-Mail geschickt keine Antwort am Freitag Angerufen mehrmals bis ich Antwort bekommen habe Ware kann vieleich in ein paar Wochen geliefert werden immer hin hat er mir gleich meine Überweisung zurückerstattet ohne sich zu entschuldigen Schreibt auf die Rückerstattung er möchte mich alls Kunde nicht haben 🤣🤣🤣 ich hätte besser vorher die Bewertungen lesen sollen leider bin ich nicht der einzige der auf diese Lieferzeiten von 1-2 Tage hingehalten wird und auch nicht den Kunden rechtzeitig Bescheid gibt wenn die Ware nicht lieferbar ist vielleicht hätte ich was anders Bestellt aber so nicht und niemals wieder. Wer hier bestellt ist selber Schuld selbst bei 20%Rabatt kann ich nicht empfehlen 😡

Leider hatte ich die falschen Boxen zurück geschickt .Um meine wiederzuerhalten musste ich 10 Euro Porto bezahlen .Für 2 kleine Autoboxen.Hier wird nebenbei noch Kasse gemacht.

Ich wurde per Telefon und Mail gut beraten. Die Ware entspricht auch genau meinen Vorstellungen. Also alles supi 👍

Super Shop
Habe 2 mal bestellt und alles kam schnell immer bei mir gut an
Kann nicht verstehen warum so schlechte Bewertung der Shop hat

wer die Menschen versucht mit videos irrezuführen, sollte ebenso auch mit Kritik umgehen können und nicht zu youtube rennen und als Beleidung beschweren.
Das Just-Soun.de Video wurde kritisiert weil es irreführend sich informativ darzustellen aber nur auf Kommerz hinaus ist, den Zuschauern werden überalterte kaputt gegangene Lautsprecher mit eigenen edel Lautsprechern Verbesserungen versprochen, statt das alternativen gibt, statt bei einem über 15jahren Lautsprecher=Auto üblich ist und 200€ Lautsprecher unreal sind ehrlich zu sein, werden Ängste geschürt. Wenn man solche Videos sachlich kritisiert, heist es bei Just-Sound.de wohl Beleidigung, OHNE ein Schimpfwort oder Kraftausdruck und feige für Rückantwort
klassisch unseriöser hifi-Händler dem nicht der Kunde+Klangwunch ziel ist sondern eigenes Profit, überlegt euch gut ist euer Wunsch die Kasse dieses Händlers zu füllen, der mit Kritik nicht umgehen kann oder seriösen Händler der auf eure Wünsche eingeht?
für J-S: Kommentare Bitte aufm Youtube Kanal statt hinter Beleidigung Beschwerden verstecken.

Obwohl ich sehe Leute haben gemischte Erfahrungen, ich muss mal sagen bei mir ging alles einwandfrei. Zweimal bestellt und alles problemlos und schnell gelaufen. Eben mail Kommunikation war schnell und hilfig. Von mir Empfehlung.

Bestellung 739179
9.9.'22: Bestellung aufgegeben, "Lieferzeit 1-2 Tage"
14.9.'22: just sound bemerkt, dass es verschiedene Varianten des Artikels gibt und fragt nach -> geklärt.
14.9.'22: just sound erwähnt, dass der Artikel doch nicht wie explizit angegeben zu meinem DSP passt. Ich habe angegeben, auf einen kompatiblen DSP zu wechseln und dass ich den bestellten Artikel ernsthaft haben möchte.
16.9.'22: Keine Reaktion -> Anruf bei just sound: Problem wird intern geklärt, ich soll zurückgerufen werden.
16.9.'22: Statt Rückruf erfolgt Email: Artikel wurde bereits am 15.9.'22 bei Gladen bestellt - Versand an Kunden für 21./22. vorausgesehen.
23.9.'22: Anruf bei just sound, da keine Rückmeldung von just sound: Artikel war nicht lieferbar, ist nicht angekommen, wurde am 16. bestellt und soll angeblich "bereits" an just sound verschickt worden sein. Mitarbeiter hat damit leider offengelegt, dass der Artikel nicht wie angegeben am 15.9. "bereits bestellt" wurde. Angabe zum möglichen Versand an Kunden nicht möglich.
23.9.'22: Ich habe endlich storniert und mein Geld zurückbekommen. Das Verständnis eines Kunden kann schnell enden, sobald er merkt, dass er angelogen und hingehalten wurde.

Fazit:
Angegebene Lieferzeit 1-2 Tage, nach 2 Wochen war der Artikel noch nicht einmal verfügbar.
Informationen bei Problemen gab es nur auf Rückfragen, Informationen wenig vertrauenswürdig ("Bestellung ging gestern raus").
Beim ersten Versuch einer telefonischen Klärung wurde seitens just sound sofort wieder auf Email gewechselt.
Technische Beratung: Kompatibilität und Varianten des Produktes waren dem Händler scheinbar nicht bekannt - fehlerhafte Angaben bzgl. Kompatibilität.
Ich werde zukünftig wieder woanders bestellen und mir solchen Ärger ersparen.
Es gibt genug bessere Händler im gleichen Preissegment.

I ordered some focal speakers because they were the best price on the internet. I got an email of them saying they were going to process the order. Then 2 days later, I get an email stating a 6% discount code and that they refunded me the cost of my order. No explanation as to why it was cancelled. I also paid $400.06 and only received a refund of $375.46 so... I lose $25 because they cancelled my order. Don't order from them.

Absolut Top.Trotz mehrmalige Anrufen meinerseits immer höflich super Beratung,nur zu empfehlen.👍