Kia Motors Opiniones 

Kia Sportage 1.7 d (27000 €) acquista nuova nel 2017 …. Per farla breve….. Gen.2023 rottura di una Biella con conseguente distruzione del motore ….. tagliandi fatti regolarmente con fatture , Ma…! Un ritardo di 1000 km sul primo tagliando ed è fatta….!! cliente scaricato , la garanzia non copre per ritardo, per carità non dico che abbiano torto ! Sicuramente il motore è distrutto per quei 1000 km in più percorsi ! Che dire! …Fate più attenzione di quella che ho prestato io , considero Kia una marca seria , direi Svizzera ! Per quanto riguarda la flessibilità delle regole , un po’ meno per la produzione dei mezzi che mette in circolazione , motore distrutto dopo solo 85000 km percorsi ; per 1000 km in più sul primo tagliando . Se posso permettermi un consiglio a Kia…mettete lo stesso rigore nella costruzione dei veicoli !! Grazie Kia( FH947ZA )

Sono più di 3 mesi che ho l'auto in officina perché manca un pezzo di ricambio per una macchina nuova.Siete proprio un disastro,me ne pento tutti i giorni di aver comprato una vostra auto.

Ho un contratto di noleggio a lungo termine per una Kia Sportage da un paio d'anni, da qualche settimana saltuariamente sento che il motore "tira indietro" nel cambio marcia così porto l'auto in officina Ceccato per un controllo. Mi dicono che hanno capito il motivo e si tratta di cambiare una semplice sonda, cosa rapida e non da fare nell'immediato. Ci accordiamo su quando portarla e da qui comincia l'odissea: dopo qualche ora mi chiamano dicendo che hanno cambiato la sonda ma la macchina si è bloccata. Lascio passare qualche giorno e comincio a chiedere informazioni : le risposte mi vengono date confuse, generiche e al limite dell'educazione. Mi rimbalzano ad Arval, mi dicono che aspettano risposte perchè non sanno se deve pagare Arval o Kia... passano i giorni e continuo a chiedere informazioni ma nulla di nuovo... non sanno... devono arrivare i pezzi... la settimana prossima vi chiamo e vi faccio sapere... le faremo sapere...
Customer service pessimo!!!
Al 12 Dicembre sono due mesi che ho l'auto parcheggiata in officina senza sapere se e quando ritirala, continuo tuttavia a pagare la rata di 590 euro mensili, questa si, sempre sicura e puntuale...
Non mi rivolgerò più a questa società per i prossimi noleggi a lungo termine e tantomeno a Kia.

Fino all'ibrido erano quelli che hanno spaccato il mercato Ora Il mercato è cambiato e sfortunatamente loro si sono adeguati.Le recensioni negative che leggo sono frutto del semplice più cose ci sono e più se ne rompono...un po' come per tutti.
L'elettrico? Ottimo,ma qui da noi spot pubblicitari a parte lo facciamo bruciando il gas...tanto vale andare a metano

Ho acquistato una sportage un anno fa.
I problemi sono emersi addirittura mentre uscivo dalla concessionaria!!!!! La centralina non va e la sto aspettandp da marzo 2022, la frizione è stata sostituia ( cambio autamatico!!!), ad agosto il sedile ha comiciato a strapparsi (dopo neppure un anno) e non me lo vogliono sostituire in garanzia perchè l'hanno definita normale usura....
E il concessionario si dichiara impotente !!! vanno propagandando la loro garanzia di 7 anni...una bufala!!! MAI PIU' KIA !!!
Ci sarebbe pure un'altra cosa ....con tutte le auto che avevo prima facevo sempre attorno ai 20.000 km l'anno, questo da anni, ....la strada è sempre la stessa anzi, viggio meno di prima ma l'auto mi segna 38.000 km in un anno.....non sarà che è sotto contratto a km definiti ?

Today I have had to pay to have a fault repaired on my Sportage even though the car is only 7 months old and only done 3000 miles.

Sportage appena comprata nuova di pacca dopo nemmeno un mese ferma in officina. Dopo una diagnosi scoprono che un lotto di centraline sono difettose nonostante già scoperto hanno continuato a vendere queste auto ed ora non hanno i ricambi. Quando provo a chiamare kia mi viene risposto dall'operatore "ma lei non guarda la tv" .ad oggi 12 ottobre sono ancora senza auto. Sono deluso di come stanno gestendo la situazione

Kia Rio in garanzia ferma dal concessionario in attesa di un pezzo di ricambio da inizio Maggio, siamo a inizio di Settembre e la sola cosa che in Kia Italia sanno dire è che non sono ancora in grado di dare delle tempistiche e che non possono venirmi incontro nemmeno con la concessione di un'auto sostitutiva perchè dopo il secondo anno la garanzia non lo prevede, anche in casi così palesemente eccezionali causati, peraltro, dalla loro incapacità di reperire il pezzo in tempi congrui. Capisco la crisi globale, la guerra in atto e tutto ciò che si vuole ma è possibile che una casa automobilistica così importante non abbia un ricambio in tutta Europa e lo debba far arrivare dalla Korea? E se anche per una serie di coincidenze fosse così, possibile che non riesca a fornire i tempi di consegna quando qualsiasi vettore al mondo permette di tracciare una spedizione? Non parliamo, poi, del servizio clienti : un muro di gomma.
Non provano neanche a darsi da fare per venirti incontro: si nascondono dietro dei "non è previsto" "non possiamo che aspettare" e via dicendo. Ricordo a tutti che la famosa garanzia di sette anni se la ripagano bene con l'obbligo dei tagliandi a tempi e kilometraggi ridotti e a costi da auto di lusso (l'ultimo pagato circa 500€). Spero di essere stato utile e di avere la piccola soddisfazione di far vergognare almeno un pochino i responsabili di questo inqualificabile comportamento.

Kia Sportage gpl con continui problemi.Dopo il primo tagliando il primo pezzo da sostituire.Dopo il secondo tagliando sto ancora aspettando che arrivi il pezzo da sostituire.Mi sto pentendo amaramente di aver comprato quest'auto...

La concessionaria mi ha presa in giro e non mi ha dato alcun servizio quando la mia automible kia venga gpl si e' fermata in galleria senza dare segni di vita. Mai piu'

Ho acquistato una Kia proceed gt nuova,alla conerocar di Ancona il 31 agosto del 2021, appena presa l'auto il sistema uvo di Kia non funziona,con conseguente sostituzione del pezzo arrivato dopo 3 mesi!!! Nel frattempo inizia la mia odissea con un rumore all'anteriore sx, ad ottobre 15 giorni di fermo, sostituzione del cuscinetto ruota e problema non risolto, a novembre nuovo fermo di 15 giorni,sostituzione ammortizzatore, problema non risolto e così via fino all'ultimo ricovero datato 11 aprile 2022,e a tutt'oggi auto ancora ricoverata in officinaaaa!!,siamo al 23 di giugnooooo Una VERGOGNA!!! Hanno sostituito di tutto, dalla culla motore al fusello,ai semiassi, ma niente!!! Ora si sta aspettando un intervento del fly doctor di Kia ,un super tecnico!!! Intanto la mia auto nuova è tenuta fuori in un piazzale con la ghiaia sotto al sole cocente!!!!!! VERGOGNA!!!!! Centro assistenza Kia vergognoso, tempistiche di riparazione vergognose, non mi rispondono più al telefono, e sono quasi TRE mesi che giro con l'auto sostitutiva. Alla fine sono passato per le vie legali, e spero vivamente che la legge mi tuteli.

Mai più
Falsa garanzia..2 anni qua, 3 anni là...
Costano e si svalutano in 10 minuti!!
Ad oggi, 14/06/2022 gli aggiornamenti di 7 anni al navi (pessimo) gratuite te le devi fare da solo...la Eurocar di Rozzano mi ha chiesto 70 euro per aggiornarlo!
Sa, devo acquistare un sd maggiore (costo su amazon 5 euro da 32gb)...30 minuti di lavoro....ma se in garanzia e aggirnamenti gratis x 7 anni xkè pagare?!!!!
Se lo faccio e combino qualcosa?
Mi rispondono "ne risponde LEI"...e io rispondo:"mi prende x il deretano"???
La prossima sarà di sicuro a pari prezzo della mia Kia Sorento (la definisco un elefante su 4 ruote...max.10km/L), una Tesla!!!
Evitate KIA
soprattutto l'assistenza...ogni volta che hai bisogno cercano sempre di spillarti soldi...ma la garanzia di 7 anni o 150k km???!!
Specchietto x le allodole
Allego chat con Kia Italia..mi hanno chiuso!!
Patrizia
ma la chiavetta da 32 GB deve acquistarla Lei
(01:21:17) STEFANO
la chiavetta dove scritto?
(01:21:28) STEFANO
70 euro x una sd da 5 euro?
(01:21:38) STEFANO
aggiornamenti gratuiti
(01:21:52) Patrizia
la chiavetta serve per scaricare l'aggiornamento, se entra nel link che le ho inviato troverà tutte le indicazioni
(01:21:58) STEFANO
non scritto che il proprietario deve acquistare una nuova sd
(01:22:04) STEFANO
mi indichi dove scritto
(01:22:45) STEFANO
L’aggiornamento delle mappe del navigatore Kia è un gioco da ragazzi: basta rivolgersi a un concessionario autorizzato Kia e richiedere l’aggiornamento delle mappe. Aggiorna le mappe navigatore in un centro Kia, avrai la sicurezza che le mappe saranno aggiornate correttamente e senza danni al sistema di infotainment.
(01:23:33) STEFANO
bella pubblicità
(01:23:40) STEFANO
Fregate i clienti
(01:23:54) STEFANO
70 euro x una sd che su amazon costa 5 euro
(01:23:58) STEFANO
mai più Kia
(01:24:03) Patrizia
se entra nel link e clicca si avvertenze: troverà aggiornamento mappe e troverà tutte le indicazioni
(01:25:06) STEFANO
Ogni nuovo veicolo Kia dotato di navigatore installato in fabbrica ha diritto a due aggiornamenti annuali gratuiti delle mappe per tutto il periodo di garanzia.
(01:25:23) STEFANO
la garanzia scade nel 2024
(01:25:32) STEFANO RUGGIROLI
avete sempre ragione voi
(01:25:53) Patrizia
Le confermo che gli aggiornamenti sono gratuiti
(01:26:00) STEFANO
guadagnare un cliente ci vuole tempo, perderlo ci vuole 1 min
(01:26:20) STEFANO
son gratuiti ma chiedete 70 euro?!!
(01:26:38) Patrizia
Grazie di averci contattato.
Buona giornata
Mi hanno sbattuto fuori chat
MALEDUCATI

Ho acquistato una Kia Ceed SW Bifuel nel 2010. Scrivo solo adesso perché speravo durasse di più.
Interni spaziosi , grande bagagliaio, silenziosa. Tutti i tagliandi fatti regolarmente. Dopo un anno problemi con il gpl, a Bolzano non ci capiscono nulla, riesco a risolvere in un'officina di Ferrara dove scoprono che avevano montato male un pezzo. Dopo qualche anno rimaniamo a piedi a causa della rottura del catalizzatore. In Kia a Bolzano mi dicono che ci sono 2500 euro da spendere e un mese di attesa per il pezzo e mi conviene cambiare auto. Il mio meccanico riesce a risolvere con meno soldi e meno tempo. A 110000 km (io percorro circa 10000 km all'anno) partono le valvole di un cilindro e per rifare la testata ci vogliono 2000 euro e un paio di settimane, vista l'età del mezzo e il suo valore decido di comprare un'altra auto . In più problemi allo sterzo da diversi anni ( non risolvibili senza smontare tutto)
Peccato mi ci ero affezionato, ma mai più Kia.

Ad oggi dopo 19 gg in officina (terza volta in 4 mesi vi ricordo), nessuna notizia della mia auto, né da Kia e tanto meno da Leaseplan che se ne fotte altamente.
Uno SCHIFO!!!!

Pessimi in tutto come qualità e servizio clienti .... 7 anni di garanzia solo a chiacchiere

Valore 0
Buongiorno
Volevo esprimere la mia totale insoddisfazione nel centro Kia di Torino ( Valore Srl) e sarà mia cura tenere lontani amici e parenti dall’acquistare vetture o eseguire interventi in service.
Durante le fasi d’acquisto della mia nuova Kia Proceed, avvenuto con il caro Gianluca presso lo store di c.so Ferrucci, ho richiesto che alcune imperfezioni, tra cui baule che si chiude male e paraurti non allineato fossero risolte.
In data 2/12 alle ore 18:00 mi reco in c.so Giambone per il ritiro, ma con enorme dispiacere riscontro:
Vettura SPORCA!!
Baule non allineato e con chiusura difettosa.
Paraurti non allineato.
Vettura senza una goccia di carburante ( vettura arrivata singhiozzante al primo distributore a pochi km)
Ma di tutto questo… per i difetti funzionali ed estetici, non si può fare nulla, le Kia sono fatte cosi…
Con forte delusione nel marchio e soprattutto nella concessionaria ritorno a casa e con un semplice cacciavite a croce metto in ordine almeno il paraurti.
Contatto il sevizio clienti Kia e lamento l’accaduto, mi richiamano dopo poche ore per comunicarmi che verrò contattato dal concessionario… ad oggi dopo 12 giorni nessuni si è degnato di contattarmi.
Ringrazio tantissimo anche il sig. Enrico che dopo i contatti della prima sera con le raccomandazioni di capire quanto accaduto non ha dato alcun seguito.
Resto un semplice cliente che ha tanta amarezza e insoddisfazione, ma che ha tanta voglia di raccontare l’accaduto a tutti.

Guasto al sincronizzatore della sesta marcia alla sportage 1.7 diesel anno 2014 km 90000 sempre tagliandata in kia, da tre mesi garanzia scaduta e ovviamente riparazione non coperta da essa, anche se il problema è diffuso su tale modello, conosciuto dalla casa madre tanto da aver modificato gli stessi sincronizzatori imputati. Che dire....peccato mi fidavo, delusione e davvero mai più kia.

I bought a kia Xceed gpl 1.0: after 3000 km:
0,5 lt of Prins Valve Care used by car (52 €/lt) .
Fuel consumption: 9 lt gasoline and 45 lt gpl for 500 km, extraurban ( average 80 km/h) and motorway (average120 km/h).
I tried the car in mountain route and the engine suffer a lot in uphill.
I didn't receive any info about that from the car dealer: I'm disappointed particullary for lack of theese useful information.

Assistenza improponibile.
Oggi inizia a grattare l'inserimento della 4a marcia sul mio Sportage, proprio vicino alla scadenza della garanzia. Velocemente contatto l'officina presso cui faccio i tagliandi esponendo il caso, e mi dicono che i tempi di attesa sono di due mesi, proprio quando la garanzia è scaduta. Ne contatto una seconda, stata risposta... Hanno troppo lavoro per un richiamo della casa madre.
Provo a contattare la casa madre, ma è un continuo rimbalzo tra un ufficio ed un'altro.
Però 4, e dico 4 ore. Riesco a contattare la persona giusta che mi dice che non è un problema loro se non trovo dove riparare la macchina, e dire che vivo a Torino centro.
Quindi dovrò cerca i in giro per l'Italia qualcuno che la ripari e soprattutto in tempo.
Mi sa che sarà l'ultima volta con Kia

Se non ricordo male il mio allestimento quello intermedio, con l'aggiunta della telecamera e sensori posteriori. A distanza di 2 anni dal acquisto l'auto funziona ancora discretamente ha già percorso quasi 40000km ma il motore resta abbastanza silenzioso, ottimo rapporto qualità prezzo. Tuttavia non resterò cliente kia la sua settorizzazione di mercato non coincideva con le mie esigenze.