El envío fue rápido y llegó en buen estado, del kobo libra colour no tengo nada negativo. Pero, el lápiz digital stylus 2 dejó de funcionar después de la primera vez que lo cargue, no se encendía el b... Ver más
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Buena maquina. Mi descontento esta en que en el momento de comprarla acepte la opción de "reacondicionado" y para mi sorpresa vino sin el stylus (en ningún sitio informaba sobre este detalle). Al pre... Ver más
La empresa ha respondido
Compré un clara color y estoy encantada la batería dura mucho muy fácil de manejar e intuitivo y fácil de descargar los libros desde la aplicación o desde el propio libro. También compré el mando a di... Ver más
Me encanta mi Kobo. Puedo escribir en los márgenes, puedo tener libretas, subrayar, hasta hacer dibujos. Y lo que me daba miedo, es súper fácil, puedo descargar multitud de libros en diferentes format... Ver más
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Kobo eReaders have a glare-free E Ink touchscreens so you can read in bright sunlight, unlike with a smartphone or tablet. Easily adjust brightness and reduce blue light with ComfortLight PRO. Our eReaders have enough storage for thousands of books, plus battery life to last for weeks. AND with select waterproof models, you can read worry-free absolutely anywhere. Shop for eBooks 24/7 or borrow them from your local public library, right on your eReader. While you read, adjust font-size, make highlights, look up words, and more. Plus, automatic synching lets you switch from yur eReader to the Kobo Books App without ever loosing your place.
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4,1
Muy bueno
12 mil opiniones
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Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
En Trustpilot apostamos por el contenido creado por personas. Sin embargo, esta empresa puede utilizar nuestra herramienta de respuesta asistida por IA para redactar sus respuestas.
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Fácil tramitación por la página web
19 de diciembre de 2025
Es posible que utilice la IA para responderVer más
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El tiempo de entrega
18 de diciembre de 2025
Respuesta de Rakuten Kobo
¡Hola! Lamentamos que esté teniendo esta experiencia con su pedido de dispositivo. Tenga la seguridad de que le ayudaremos con su problema. Nos pondremos en contacto con usted en breve por correo electrónico. Si tiene alguna pregunta, visite www.kobo.com/help, ¡estaremos encantados de ayudarle!
Hice un pedido el día 15 de diciembre y…
Hice un pedido el día 15 de diciembre y estamos a día 8 de enero y no me ha llegado..
18 de diciembre de 2025
Respuesta de Rakuten Kobo
¡Hola! Lamentamos que esté teniendo esta experiencia con su pedido de dispositivo. Tenga la seguridad de que le ayudaremos con su problema. Nos pondremos en contacto con usted en breve por correo electrónico. Si tiene alguna pregunta, visite www.kobo.com/help, ¡estaremos encantados de ayudarle!
Me encanta lo fácil que es para usar y…
Me encanta lo fácil que es para usar y lo super cómodo que resulta.
16 de diciembre de 2025
El envío a través de DHL fue espantoso.
El envío a través de DHL fue insatisfactorio. La dirección de envío estaba mal desde un principio y no hubo manera de modificarla a través de ninguno de los canales de DHL. Tuve que desplazarme en coche 40' para recoger el paquete en sus almacenes. Cambien de transportista.
16 de diciembre de 2025
Respuesta de Rakuten Kobo
Buen día, Lamentamos que haya tenido esta experiencia y le agradecemos sus comentarios. Por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través de nuestra página de Facebook o Twitter @Kobo o póngase en contacto con nuestro equipo de asistencia www.kobo.com/help.
¡Siempre estamos encantados de ayudarle!
En general todo fue muy bien el envío…
En general todo fue muy bien el envío el producto que compré todo ha ido muy bien
12 de diciembre de 2025
Funciona de maravilla y muy práctico…
Funciona de maravilla y muy práctico los dos botones. Recomiendo
16 de diciembre de 2025
Me ha llegado rápido
Me ha llegado rápido. Y funciona súper bien. Estoy muy contenta con lo productos ya que son varios los que he comprado tanto para mí como a la familia. Muy contenta con todo.
16 de diciembre de 2025
Muy bien la gestión del envío y el…
Muy bien la gestión del envío y el producto. Funciona muy bien también.
16 de diciembre de 2025
Me encanta este ebook
Porque tiene capacidad para muchos libros, se pueden ver a color, se puede cambiar el tamaño de la letra, se pueden hacer anotaciones. La pantalla táctil es genial
5 de noviembre de 2025
Penosa atención al cliente
Después de comprobar que el pedido no era lo que esperaba, procedo a solicitar una devolución, sin noticias de kobo, siendo 05 de enero de 2025, decido contactar con la empresa de transporte que me confirma que la devolución está entregada el día 30 de diciembre.
Recibo correo de Kobo que no puedo responder reclamándome la devolución. Los intentos de comunicarme con ellos nulos. Imposible. Decido abrir reclamación en PayPal. Penosa la atención al cliente.
10 de diciembre de 2025
Respuesta de Rakuten Kobo
¡Hola! Lamentamos mucho que esté teniendo problemas con su solicitud de reembolso. Por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través de nuestra página de Facebook o en contactar con nuestro equipo de asistencia www.kobo.com/help para que podamos ayudarle con este problema. ¡Gracias!
Tarda un poco en llegar
Acostumbrado a las entregas de Amazon, se me hizo larga la espera (10 días más o menos).
12 de diciembre de 2025
El pedido nunca llego
El pedido nunca llego . Esperando mi Clara colour para un regalo. Realizado con tiempo suficiente y , al parecer, el reparto NO hizo su trabajo. Pero estás cosas al cliente final es lo que vemos. Así que mi gozo en un pozo
11 de diciembre de 2025
Respuesta de Rakuten Kobo
¡Hola! Lamentamos que tenga problemas con su pedido que aún no ha recibido. Por favor, tómese un momento para revisar su bandeja de entrada de correo electrónico y buscar un mensaje nuestro con más información de asistencia. ¡Estamos aquí para ayudarle y esperamos resolver esto para usted!
La experiencia con mi Kobo Libra Color…
La experiencia con mi Kobo Libra Color y su Stylus y el Remote es maravillosa
10 de diciembre de 2025
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
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