Rakuten Kobo Opiniones 11.695

Fácil de usar y permite descargar libros en préstamo de la red pública de bibliotecas de la Comunidad de Madrid.

Los tiempos de entrega se corresponden con lo indicado en el momento de la compra. El seguimiento del pedido es fácil y bueno.
Tuve dificultades con el pago con una tarjeta de uso único, no lo entiendo cuando se hace el cargo inmediatamente y es un medio seguro para las compras en Internet.

Buen servicio y productos con calidad y precio

Tanto en la compra como en el envío todo fue correcto, además con muy buen precio.

Excelente producto

El mejor libro digital. Fácil de manejar y contiene multitud de detalles que te hacen la lectura mas fácil y amena .

Muy contenta con KOBO no tuve ningún tipo de problema para hacer el pedido y tiempos de envió tal como me dijeron.

Envío rápido y productos buenos

Hasta ahora siempre que he comprado en Kobo los productos me han llegado bien, en tiempo, bien embalados.
El único problema que he observado es que cuando compras un libro del fondo de Kobo, el mensaje para aceptar la compra no llega traducido

Me gusta el tamaño 8” y que lee epub. Hay problemas en la conexión para cargar la batería.

Todo perfecto. El ereader funciona a la perfección. Ya tenía uno de los prineros ereader de Kobo, porr eso lo renové por otro de la misma marca. Es un acierto asegurado

Todo perfecto, el plazo de entrega inferior a lo indicado cuando hice la compra

Hace 3 días compré un ebook en Rakuten Kobo para hacer un regalo. No había, o no encontré, ninguna opción específica para regalar, así que me vi obligado a comprarlo directamente y que quedara asociado a mi cuenta. Vi que se podía descargar el archivo, así que pensé: ningún problema, un poco cutre, pero al menos lo puedo enviar como regalo.

Sin embargo, resulta que la persona a la que se lo quería regalar tiene un Kindle, y no ha sido hasta ahora que me he enterado de que no son compatibles. Me puse en contacto con atención al cliente de Rakuten Kobo, y como ya había descargado el archivo, me informaron de que no tengo derecho a una devolución.

Admito que no realicé ninguna investigación previa antes de comprar, pero aun así me parece que los términos son bastante restrictivos y poco razonables. Kobo, en este sentido, está poco adaptado a los tiempos actuales: no ofrece opciones claras ni flexibles para regalar ebooks, y su política de devoluciones no contempla casos comunes como este, en los que no se ha hecho uso efectivo del producto. En un mercado donde los lectores digitales son tan diversos y la competencia es fuerte, se esperaría una mayor flexibilidad y una mejor experiencia de usuario.

Ha sido una compra súper acertada.

Llegó perfectamente, amo muchísimo mi Kobo Clara Colour, no pudieron haber sido más cuidadosos y rápidos, simplemente perfecto, espero poder disfrutar de él por mucho mucho tiempo

Me llegó el pedido perfecto

Lo puse para enviar a domicilio. Ni se dignaron a llamar. No aparecieron y lo dejaron directamente en un punto de recogida, que además estaba bastante alejado de mi casa (había otros mas cercanos). Ni siquiera mandaron mensaje para avisar. Me enteré por que estuve pendiente del seguimiento. Pongo 2 estrellas, siendo generosa

Ya conocia Kobo, pero necesitaba una pantalla mas grande para poder leer cómodamente. La unica desventaja para mi es el sistema de archivar los libros por colecciones, a mi particularmente me e gusta mas el sistema de archivos como en el ordenador, y al ser sistema operativo Linux entiendo no sería dificil tener las dos opciones para que el cliente eligiese.

Compré una funda para mi libro electrónico y se me rompió por las esquinas a las pocas semanas. Durabilidad 0, atención al cliente 0, compromiso con la garantía 0. Te aconsejo que la compres en Temu o Shein donde son mucho más baratas ya que la marca no te garantiza nada.