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Resumen de las opiniones

Creado con IA, basado en reseñas recientes

Analizando 148 reseñas, la mayoría de los críticos quedaron decepcionados por su experiencia general. Muchos usuarios señalaron con preocupación que la aplicación oficial presenta fallos técnicos constantes, bloqueos inesperados y resulta muy difícil subir los recibos de compra correctamente. Asimismo, los consumidores explicaron detalladamente que los descuentos anunciados a menudo son rechazados sin un motivo claro o exigen procesos de envío por correo muy costosos y lentos. Sin embargo, algunos clientes también notaron que lograron recibir sus reembolsos correspondientes de manera rápida y aprovecharon interesantes ofertas en sus productos habituales del supermercado. Estas personas destacaron abiertamente que la plataforma digital resulta útil y sencilla para ahorrar dinero en sus compras cotidianas sin experimentar mayores complicaciones técnicas.

De lo que más se habla

Product

Los clientes notan consistentemente experiencias negativas con los productos anunciados y las promociones,... Ver más

Refund

Las personas reportan experiencias negativas con devolución, expresando una profunda frustración ante la... Ver más

Application

Los consumidores comparten opiniones negativas sobre aplicación, destacando que la plataforma resulta... Ver más

Discount

Los consumidores expresan una profunda insatisfacción con el descuento prometido, señalando que las ofertas... Ver más

Payment

Los consumidores encuentran sistemas de pago decepcionante debido a los estrictos requisitos de saldo mínimo... Ver más

Reseñas que forman este resumen

Valorada con 1 estrellas sobre 5

No hay nada mas que agregar a los dicho, promocion de Oral B, comprado en Black Friday, hace casi 2 meses. A dia de hoy sin novedades, nadie contesta, ya les he enviado el codigo de barras por correo... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

App sin atención y sin ningún tipo de servicio. Realizas una consulta y cinco días después no han dado respuesta. Llamas por teléfono y siempre te dicen que los operadores están ocupados y acaban colg... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Pues me siento algo engañada, porque me rechazan un ticket porque dicen que el artículo adquirido está sujeto a otra promoción... el caso es que no es así... no sé dónde ven la promoción, estoy esper... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Tremendos estafadores Me he gastado bastante dinero en una compra que hice principalmente por el reembolso, hice foto al ticket, me dijeron que incumplia las políticas y me hicieron enviar el tick... Ver más


Información sobre la empresa


Información de contacto

1,6

Muy malo

TrustScore: 1.5 sobre 5

176 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que solicite reseñas

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1,6

Todas las opiniones

(176)

145 opiniones en los últimos 12 meses

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Valorada con 1 estrellas sobre 5

1 porque no se puede menos

Si pudiera poner menos, lo haría. Compró varios productos de P&G en un mismo
ticket. Uno obviamente no está dentro de las condiciones para el reembolso porque tiene otra promoción del establecimiento; pero tengo otro que
no tiene ninguna promoción y me lo deniegan porque como otro producto sí que tiene, entonces no me corresponde según ellos. Son una estafa enorme. Nunca lo uséis porque solo vais a recibir rechazos y un servicio al cliente lento y obviamente que no os va a ayudar para nada.

13 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Un fiasco de campaña

Evidentemente si lo que pretenden es aumentar las ventas de sus productos aquí tienen un raport de la app:
- publicidad engañosa, solo te pagan si acumulas 10€
- pocos productos de uso normal por lo que se hace muy difícil acumularlo
- te deniegan compras porque dicen que son imágenes pero no hay otra forma de poner tickets on line

La verdad, que por la campaña masiva que han hecho la experiencia de cliente es muy negativa por lo que no volveré a usarla

12 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Reembolso incompleto tras cumplir todos los requisitos

Mi experiencia con la promoción de reembolso de Oral-B gestionada por La Cuponera ha sido totalmente negativa.
Compré dos cepillos en promoción, envié por correo certificado los dos códigos de barras originales y el ticket, y el envío incluso estuvo extraviado durante días. Tras más de dos meses y medio de espera y múltiples gestiones por mi parte, me comunican que “falta” uno de los códigos y solo me reembolsan el del cepillo más económico, pese a haber enviado fotos de las cajas donde se ve claramente que ambos códigos fueron recortados y enviados.
He cumplido con todos los requisitos y aun así la solución ha sido parcial e injusta. Es la primera vez que participo en una promoción así y la experiencia ha sido completamente decepcionante. Había leído reseñas de otros clientes a quienes les ocurrió algo similar y, lamentablemente, ahora me ha pasado también.
Dejo mi opinión para que otros consumidores lo tengan en cuenta antes de comprar productos con este tipo de promociones o enviar documentación original, ya que la gestión y la resolución final han sido totalmente negativa.

19 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Un timo!

Un timo!
Intente hacer oferta de cepillos dentales oral b recambio en clarel y me valian 22€ de los cuales me reembolsaban en 50%
Al intentar subir la foto tiquet y codigo barras recortado, la aplicacion solo me cogia el tiquet! Lo pusiera como ño pusiera!!
Lo subi 3 veces y una se ellas con el codigo em medio del tiquet porque solo me cogia el rectangulo del tiquet
Me lo techazan! Y cuando les explico lo que me hacia la app me dicen que el codigo de barras no esta recortado y que la aplicacion ya ae ha acabado!!
Ppr mas quejas que les mande, incluso la foto por email del tiquet con el codigo recortado, me dan las mismas largas!!
No vale la pena!!
Seguire mirando donde me valen los peoduxtos mas baratls como siempre habia hecho y apeovechando las ofertas de los centros comercialwa donde vaya
Es un timp

27 de enero de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

La mayor estafa habida y por haber

La mayor estafa habida y por haber.

Subo un ticket de compra para beneficiarme de una promoción de pastillas de Fairy y mi sorpresa es que me rechazan el ticket porque supuestamente alguien ha subido mi ticket *copia*... TIMADA DE LAS BUENAS.

10 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Son unos mentirosos timadores

A la hora de transferir el dinero a tu cuenta bancaria por bizum, estando bien el teléfono, te obliga a modificarlo y contactar con atención al cliente, siendo la respuesta en semanas y nada resultiva ni aclarativa.
A veces tampoco te reembolsan todo lo del ticket, pese a ser todo correcto, y no te dan solución.
Además no te reembolsan el dinero de todos los artículos del ticket, excusándose que no es el mismo de la promoción, siendo exactamente igual a las condiciones de la promoción y las imágenes coincidan.

10 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Sigo pensando que es un fraude

Es mi segunda opinión,con un Oral-B el primer día que subí la documentación me la rechazan estando todo correcto y cuando me contestan q la vuelva a subir ya no está la oferta, son unos sinvergüenzas,como con este artículo tienen que devolver una cantidad grande no les interesa , ojalá nadie use La Cuponera así se evita un cabreo

26 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Mala experiencia

Mala experiencia. Me apunto a una promoción de Oral-b y primero la rechazan luego la dejan en supervisión. Intento contactar con el servicio, me dicen que están estudiando el caso y finalmente me dicen que estaba todo bien pero que ya estoy fuera de plazo para poder conseguirla.

6 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Cuidado que es una tombola

Es una plataforma de la que no te puedes fiar 100%. A veces efectivamente te reembolsan lo indicado en sus ofertas, pero cuando no les apetece te dicen que no. Yo por ejemplo compré en primor unas ampollas y cuando les envío el ticket que me dan en primor me dicen que eso no es un ticket. Les invito a que vayan a un primor y vean cual es el ticket que dan en esa tienda, pero me ignoran y ya no contestan. Por poner otro ejemplo, ofrecen un fairy gratis en unas determinadas tiendas, como no es la primera vez que me paso saco una foto de las tiendas que entran dentro de la oferta, les envío el ticket y me lo rechazan diciendo que esa tienda no entraba dentro de las de la oferta, les envío el pantallazo para que vean que si entra, y otra vez silencio. Osea que ojo, no compréis confiados de que os aplicarán la oferta, porque dependiendo del dia, agente o no se que te la aceptan o no, osea un poco tómbola, y no os queréis porque el silencio será su respuesta y vuestro tickets aparecerán como pendientes indicando que en menos de 48 horas os responderán, y nada de nada....olvidaros de las 48 horas, pasarán 6 meses y seguirán callados. Así da gusto.

7 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Estafadores

Te equivocas en 1 foto y te dan el ticket por no valido. Cuando rectificas y lo envias corregido te lo deniegan porque dicen que ese ticket ya se ha usado. Haces reclamacion y no te atienden. Lo dicho... UN TIMO

28 de enero de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

NO SEÁIS TONTOS

Mi hija la ha usado. Realmente es una estrategia de marketing que te induce al consumo innecesario y compulsivo. Si compras generalmente productos p&g está bien, pero lee la letra pequeña antes de usarla porque la oferta es para algunos supermercados, no todos, tienen un límite de tiempo en las ofertas y debes acumular un mínimo de dinero, lo que te obliga a comprar sin que lo necesites. También tienen un límite de tiempo para retirar el dinero, creo que 90 días y si te pasas el plazo pierdes el ahorro que has ganado.
Por mi parte, si quieres ahorrar aconsejo marca blanca y planificar compras. Prefiero gastar en alimentación a hacerlo en productos de higiene y limpieza que son exageradamente caros por mucha calidad que tengan. NADIE TE REGALA NADA. NO SEÁIS TONTOS.

2 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Experiencia nefasta

Experiencia nefasta. Compro producto Oral B, envío código en carta certificada e indican que no envío los códigos. ESTAFA. Los voy allevar a la OCU

29 de enero de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Es una estafa

Es una estafa. Compre ayer un cepillo io y están rechazandome continuamente el ticket. Llamo y la persona que me atiende me dice que lo vuelva a intentar. Una estafa! Voy a poner una reclamación a través de Consumo de mi localidad.

28 de enero de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Va muuuuy mal

Va muuuuy mal, metes tú ticket y te dicen que está duplicado, con 3 tickets me han dicho lo mismo, nada, me parece un timo. Y eso de que te devuelven en el momento por bizum nada de nada. Todo un engaño

15 de enero de 2026
Opinión espontánea

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