No hay nada mas que agregar a los dicho, promocion de Oral B, comprado en Black Friday, hace casi 2 meses. A dia de hoy sin novedades, nadie contesta, ya les he enviado el codigo de barras por correo... Ver más
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Resumen de las opiniones
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Reseñas que forman este resumen
Información sobre la empresa
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- Tienda de software
Información de contacto
España
- www.lacuponera.es
No consta que solicite reseñas
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Poco práctica
No funciona bien. Rechazan tickets. Te hacen aceptar ofertas cada vez que quieres subir un ticket. Si en tu tickeno está el producto ofertado, no te vale.
Pero solo ofertan detergentes y poco más.
No vas a comprar detergente cada semana.
Me parece una firma de controlar que compras, dónde y hábitos que tenes.
Todo perfecto
Tenía dudas después de leer todos los comentarios negativos pero tengo decir que mi experiencia ha sido muy positiva. Compré un cepillo eléctrico Oral B, mandé una foto de la factura con el código de barras recortado, te mandan un email que te lo aceptan y que mandes un formulario y el código de barras por carta certificada y ya está. Tardaron un par de semanas, les escribí un mensaje a ver cómo estaba el tema, y al día siguiente me respondieron y me hicieron el ingreso por Bizum al instante, la mitad de la factura más 2 euros de bienvenida y 5 más por la carta certificada. Así que aprovechando el Black friday que estaba rebajado al 50%, y otro 50% que me han devuelto, me ha salido el cepillo tirado de precio.
Estafadores
Rechazan los tickets para no abonar.
Estafa? Publicidad engañosa?
Me siento estafada
Me siento estafada, no se si por la farmacia donde compré los tres cepillos electricos que entravan en la promoción o por la empresa detrás de La Cuponera. Aún estoy esperando que me digan porqué las fotos que he subido com tíquet de compra y codigos de barras recortados (cosa que significa que no se pueden devolver) no estan completos.
Es una estafa
Es una estafa, no te reembolsan nada! Llevo dos semanas esperando y siempre me contestan con la misma respuesta copiada y pegada, pero no pasa nada! Aunque está escrito que lo hacen dentro de 72 horas, no es verdad! Nunca más!
Es un timo.
Es un engaño. Es la primera vez que utilizo la app y resulta que el primer ticket que subo resulta que lo rechazan porque ya lo había utilizado. En resumen, me va a tocar devolver los 3 productos comprados. A borrar la app.
Pésima experiencia con la cuponera
Pésima experiencia con la cuponera, aunque viniendo de procter & gamble que nadie se espere regalos.. la app da problemas para cargar los tickets, no se encuentra en google play, la web tampoco funciona bien y, cando consigo hacerles llegar mi ticket y el código de barras de la caja, resulta que como no está "arrancado de la caja" no me lo aceptan porque "lo podría devolver" (a pesar de que ven perfectamente el ticket de compra y que la devolución tiene una caducidad de 15 días, no les importa, escurren el bulto para no hacerse cargo de la promoción que anuncian. Después de varias semanas de emails e intentos, me llaman hoy para decirme que no me pueden reembolsar el cupón, a pesar de tener fotografía de código de barras y ticket de compra. Penosa gestión. No sólo no usaré la cuponera sino que comprobaré que los productos que adquiero no sean de la familia procter & gamble, aunque son un gran monopolio iré con ojo. No recomiendo para nada esta app
Engañan no hay manera de subir un…
Engañan no hay manera de subir un ticket de Amazon
Todo es un timo
Todo es un timo, te rechazan cupones válidos cuando tienes otro que te van a caducar de manera que nunca puedes recuperar ese dinero que se supone que vas ahorrando, finalmente no te pagan
No hacen los reembolsos que anuncian…
Me rechazan un tiket escaneado sin saber porqué. Lo envío por correo y dices que no lo recibieron y ya no me hacen el reembolso. Me parece un timo
Su anuncio es muy pesado
Son unos pesados con el anuncio, además no son nada fiables
Acaban intimidandote
Cada vez la cuponera ofrece menos artículos y las pocas ofertas interesantes suelen ser rechazadas con cualquier excusa. Aunque incluyen diferentes establecimientos, las facturas de Amazon, por ejemplo, nunca las aceptan.
El servicio telefónico de atención al cliente deja mucho que desear: las personas que atienden parecen limitadas a repetir un guion, sin empatía ni capacidad para resolver dudas reales. No se trata de que den siempre la razón, sino de cómo comunican las cosas; la falta de amabilidad y comprensión solo aumenta la frustración del cliente.
Todo esto hace que uno termine dejando de usar la aplicación, que quizá es lo que buscan, o se sienta intimidado con advertencias sobre posibles acciones legales. Resulta absurdo pensar que una empresa grande dedicaría recursos a denunciar a un cliente por un cupón de apenas tres euros.
La pena que no puedo seleccionar 0 estrellas.
Es una castaña, no se lo recomiendo a nadie
Es una castaña. Hay muy pocos productos en los que pueden hacerte algún reembolso, prácticamente los mismos en todos los supermercados, y todos productos carísimos de Ariel, Pantene o Fairy. Y luego algunos reembolsos no los hacen y no te dan explicaciones. Mucha publicidad para lo que es, una engañifa total. A ver si llego a los 10€ y la desinstalo de una vez.
Esto es una estafa
Esto es una estafa. Te niegan el reembolso de un ticket por menos de nada, y mientras te obligan a comprar sus productos con fecha límite de caducidad para los reembolsos, por lo que si no acumulas mínimo 10 euros en descuentos, a reembolsar en el período de tiempo que ellos te exigen, tampoco te reembolsan nada, por más compras que hayas hecho. En definitiva, manipulación pura y dura para que compres sus marcas, acabo de desinstalar la app de mi teléfono, no me gusta que me engañen.
App sin atención y sin ningún tipo de…
App sin atención y sin ningún tipo de servicio. Realizas una consulta y cinco días después no han dado respuesta. Llamas por teléfono y siempre te dicen que los operadores están ocupados y acaban colgándote. No descarguen la aplicación porque solo conseguirán ocupar memoria del teléfono sin ninguna operatividad.
Simplemente engaño
Sencillo, se trata de un engaño. No hay reembolso. Te dan excusas, que su ticket no cumple los requisitos, que no para está promoción. Lo usan las marcas para invitarte a comprar algo por el descuento que luego resulta ser mentira.
Yo lo aviso y que cada cual haga lo que quiera
Me bajé la app y es muy difícil el…
Me bajé la app y es muy difícil el reembolso
muy mal
muy mal. Tu miras si la oferta está válida y después quieres escanear el ticket no la oferta no existe. Ya no voy a comprar a estos productos supercaros.
Es una web estafa creada con el único…
Es una web estafa creada con el único fin de obtener datos sensibles. No reembolsan ningún dinero.
No compreis priducto que suban de 5…
No compreis priducto que suban de 5 euros pprque se buscaran las vueltas para no reembolsar el dinero, ticket borroso lo subes mas veces y vaya ya no has pasado el limite de subidas no compres ariel formato de 60 lavados pensando que te van a devolver 8 euros porque no, en oral b tampoco te devuelven el dinero, pondre reclamacion en la ocu por estafa pero vamos he visto que tiene tropecientas. llena tu devolucion de 10 euros si ya tienes algo y quitala hoy hay aplicaciones mucho mejores
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