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Resumen de las opiniones

Creado con IA, basado en reseñas recientes

Analizando 148 reseñas, la mayoría de los críticos quedaron decepcionados por su experiencia general. Muchos usuarios señalaron con preocupación que la aplicación oficial presenta fallos técnicos constantes, bloqueos inesperados y resulta muy difícil subir los recibos de compra correctamente. Asimismo, los consumidores explicaron detalladamente que los descuentos anunciados a menudo son rechazados sin un motivo claro o exigen procesos de envío por correo muy costosos y lentos. Sin embargo, algunos clientes también notaron que lograron recibir sus reembolsos correspondientes de manera rápida y aprovecharon interesantes ofertas en sus productos habituales del supermercado. Estas personas destacaron abiertamente que la plataforma digital resulta útil y sencilla para ahorrar dinero en sus compras cotidianas sin experimentar mayores complicaciones técnicas.

De lo que más se habla

Product

Los clientes notan consistentemente experiencias negativas con los productos anunciados y las promociones,... Ver más

Refund

Las personas reportan experiencias negativas con devolución, expresando una profunda frustración ante la... Ver más

Application

Los consumidores comparten opiniones negativas sobre aplicación, destacando que la plataforma resulta... Ver más

Discount

Los consumidores expresan una profunda insatisfacción con el descuento prometido, señalando que las ofertas... Ver más

Payment

Los consumidores encuentran sistemas de pago decepcionante debido a los estrictos requisitos de saldo mínimo... Ver más

Reseñas que forman este resumen

Valorada con 1 estrellas sobre 5

No hay nada mas que agregar a los dicho, promocion de Oral B, comprado en Black Friday, hace casi 2 meses. A dia de hoy sin novedades, nadie contesta, ya les he enviado el codigo de barras por correo... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

App sin atención y sin ningún tipo de servicio. Realizas una consulta y cinco días después no han dado respuesta. Llamas por teléfono y siempre te dicen que los operadores están ocupados y acaban colg... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Pues me siento algo engañada, porque me rechazan un ticket porque dicen que el artículo adquirido está sujeto a otra promoción... el caso es que no es así... no sé dónde ven la promoción, estoy esper... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Tremendos estafadores Me he gastado bastante dinero en una compra que hice principalmente por el reembolso, hice foto al ticket, me dijeron que incumplia las políticas y me hicieron enviar el tick... Ver más


Información sobre la empresa


Información de contacto

1,6

Muy malo

TrustScore: 1.5 sobre 5

176 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que solicite reseñas

Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas

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1,6

Todas las opiniones

(176)

145 opiniones en los últimos 12 meses

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Valorada con 1 estrellas sobre 5

Es tafa

Es todo una es tafa. Promoción Oral b, mando factura, mando fotos y me dicen que recorte el código de barras y rellene un formulario, lo envie a una dirección por correos, certificado, que ellos me abonarán 5€ extra por el envío. Lo mando y aún estoy esperando contestación
Pd-Hoy, después de 1 mes me dicen que mande otra vez el código de barras e.t.c cuando hace un mes que lo mandé y no obtuve contestación ninguna,lo dicho una ES TAFA como una catedral

25 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Tremendos estafadores

Tremendos estafadores

Me he gastado bastante dinero en una compra que hice principalmente por el reembolso, hice foto al ticket, me dijeron que incumplia las políticas y me hicieron enviar el ticket por carta como si fuera 1995. La envié al día siguiente y no la certifiqué porque valía más de la mitad del reembolso. Desde soporte no se hacen cargo y niegan haber recibido carta alguna ya que la mandé sin certificar. No van a ganar ni un céntimo más conmigo ni con mis datos.

13 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Roza la estafa...

Suscribo la mayoría de opiniones que he leido hasta ahora. Acumulé una cantidad suficiente para que me hicieran un reembolso de los euros conseguidos y resulta que no tienen operativo el retiro por Bizum. La otra opción es una transferencia bancaria que tarda, nada más y nada menos, que 30 días. P&G tiene prisa por vender ciertos productos rápidamente? Es que os estaban caducando y por eso os habeis inventado semejante ridiculez de app? O pretendeis financiaros con las compras de los usuarios? Es ridículo. Me cabrea tanto este tipo de cosas que dejaré de comprar productos de P&G

9 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Muy muy mala experiencia

Muy mala experiencia. Solicité el abono de mi saldo a través de un bizum, que no recibí y ellos insisten en que ha sido enviado. Mi banco me apoya, pero no puede solicitarlo directamente. Después de dos meses reclamándolo con archivos de mis movimientos, me contestan que les figura como enviado, lo cuál es FALSO. No aconsejo, sí Gelt, Weward, ect, otras apps que funcionan mejor.

3 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Mala fe en no aplicación de promoción

Ya son muchos los casos , y suscribo lo que le ha pasado a tantos otros . Actuación de Braun , La Cuponera y Procter & Gamble de mala fe para no aplicar la promoción . Con certificación de envío incluso, justificación por compañía de Correos de entrega y siguen cerrándose tras múltiples correos indicando que no lo encuentra o directamente no contestan. Es bastante vergonzoso que grandes almacenes entren en este juego de engaño de parte de Braun y Procter & Gamble , le hacen un flaco favor a la marca . Solo nos queda dar mala publicidad y recomendar no volver a Comprar sus productos .

26 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Esto es una estafa

Esto es una estafa. Compré un cepillo Oral B en El Corte Inglés y todavía estoy esperando el dinero. Me tenían que devolver el 50% y no me han devuelto un duro. No vuelvo a comprar nada más.

12 de mayo de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

No recomiendo

No recomiendo, me parece una estafa! He comprado un cepillo oral b iOS,?tengo la factura, me han hecho recortar el código de barras de la caja, y ahora no paran de rechazarme la documentación, llevo varios emails y nada, lo dejo no puedo perder más tiempo, pero lo dicho una estafa!

4 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Esto es una estafa

compre un articulo en Media markt en el cual teine un descuento del 50 % el vendedor me istala la App la Cupunera me escanea el recibo de compra ma el codigo del producto cual fue mi sopresa me biene rechazada el 2ª paso lo velvo hacer escaneando los requisito que te manada tambien los mado por PDF para que se vae con la maxima calidad pus nada me biene rechazado por 2 vez por ello intento comunicarme con ello a atencion al cliente es, mision imposible
por ello mi calificacion
!!!!!!! ESTAFADORES !!!!!!
DEVERIAN CERRAR ESTA APP LA CUPONERA ---

29 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Llevo un mes y medio y 9 correos

Llevo un mes y medio y 9 correos, para que me validen una factura correcta, según sus bases, y solo recibo una respuesta automática que sienten la demora y que lo están estudiando, para unos 7 euros que se supone era, ya veo que no sólo es mi caso , si no que en atención al cliente, pasan totalmente, para ver si te aburres y dejas de reclamar. Impotencia total.

17 de julio de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

promocion maquinilla de afeitar braun

He comprado una promocion de una maquina de afeitar braun serie 9 pro + por 249€ y me han remitido el 50% por bizun + 5 € de la carta certificada que tenia que enviar con los datos que requerian, total 129€ . Funciona perfectamente.

20 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Reembolso conseguido

He usado una promoción de la maquinilla Braun y aún leyendo todas las reseñas negativas que había. Decidi rellenar el formulario y mandar la carta certificado.
Os cuento mi experiencia.

He comprado la maquinilla Braun, serie 9510 tienda Mediamarkt.
Y venía en la página web que se pueda conseguir un reembolso a través de La Cuponera.
Solo tenía que sacarle una foto al ticket y recortar el código de barras.
Después tuve que reinar un formulario y adjuntar en una carta certificada, el ticket y el código de barras recortado.
El 11 de agosto lo envié. Llegó el 13 de agosto al apartado de Correos de La Cuponera. Me puse en contacto con ellos porque varios días seguían en el apartado de Correos. Siempre me han contestado en el mismo día.
El día 19 de agosto lo recogieron.
Y hoy 20 de agosto me han mandado un e-mail de que que se cumplen las condiciones de la promoción y me han hecho el ingreso de 129,50 € al saldo de La Cuponera. Y con este saldo lo puedes transferir a tu cuenta bancaria o por Bizum. Al momento lo he transferido por Bizum.
Tengo todas las pruebas y capturas del proceso del reembolso. La página es totalmente fiable.

20 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Subes el ticket con los productos que …

Subes el ticket con los productos que coinciden con lo promocionado y siempre buscan alguna excusa para rechazarlo. Que no es una factura legal, que no vale una captura de pantalla, que tiene que ser un pdf, cualquier excusa es válida para marearte.
Y no protestes que te bloquean el usuario después de estar esperando una semana por la respuesta. Y objetivo conseguido : has comprado su producto en base a una promoción y lo acabas pagando a precio total. Un timo.

9 de julio de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

A la primera y ya no funciona

He recibido un QR para comprar un Fairy Spray. Es la primera vez y ya me han rechazado el tiket y todavia no se porque. Contestan vagamente y de forma standar. Lo he vuelto a subir y lo rechazan de nuevo. Al primer tiket y ya estamos rechazando sin mas. En fin me doy de baja.

30 de junio de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Estafadores de guante blanco

Hay estafadores cutres, y estafadores premium. Y éstos son de los segundos. Llevo un año usando la app. Me ha dado muchos problemas: tickets correctos que decían que tenían problemas de sobreexposición, q no se veían, que si no era el producto correcto, etc....miles de historias para no validar y devolver la pasta de las ofertas que ellos mismos tienen. La atención al cliente desde siempre ha sido una tomadura de pelo: no responden o si lo hacen es con mensaje tipo. Ha sido una lucha constante pq habían productos gratis, q sinó ni la hubiese usado. La cosa es que cuando llevas un año y ven q es demasiado tiempo, ya no sale rentable. Te piden q envíes tikets por correo en físico para q no puedas devolver el producto. No responden si les ha llegado. Medio mes más tarde te dicen que eso ya no les vale que mejor recortar los códigos de barras (ya me dirán como lo hago con un champú) y que vuelva a pagar un envío. Propongo que empecéis a denunciar a la oficina de consumidores. Ya se veía lo que eran, pero ahora se han destapado. Denunciad!

3 de julio de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

TIMO

Nada recomendable.
Si has comprado algo y está en sus promociones, lo único que puedes perder es tu tiempo, ya que aunque el ticket sea totalmente válido lo rechazan y por muchas veces que se lo hagas llegar incluyendo fotos para demostrar que has adquirido el producto en promoción, lo rechazan, hasta en 5 ocasiones, desde hace más de un mes reclamando por la APP y por correo.
NO recomiendo comprar apropósito ninguno de sus productos en promoción.
Espero que este comentario ayude a que al menos una persona no se sienta TIMADA como yo.

23 de mayo de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Pongo una estrella por que no puedo…

Pongo una estrella por que no puedo poner cero. Venía a poner mi opinión y no me han sorprendido para nada el resto de opiniones. Compré varios artículos en un establecimiento en el que tengo ticket verde ( para ahorrar papel y ser un poquito más ecológica)
Bueno, pues la excusa que ponen es que el ticket que pongo ( sacado del mail) no es un ticket y no es válido. Qué excusa más mala, aún después de explicarlo en la app. Me va a costar pero Intentaré no comprar más esas marcas. Decepción total.

11 de junio de 2025
Opinión espontánea

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