www.lasertryk.dk Opiniones 

Respuesta de www.lasertryk.dk

4 nov 2025

Tusind tak for din fine anmeldelse, Preben!
Vi er glade for at høre, at du oplever både kvalitet og hurtighed hos os – det er lige præcis dét, vi stræber efter hver dag. Tak fordi du deler din oplevelse, og vi håber at få lov til at hjælpe dig igen snart!
De bedste hilsner,
LaserTryk.dk A/S

Respuesta de www.lasertryk.dk

31 oct 2025

Kære Bjarne,
Tusind tak for din flotte anmeldelse! Det glæder os meget at høre, at du har haft en problemfri oplevelse med bestilling og levering af jeres avis.
Vi sætter stor pris på, at du fremhæver både den nemme bestillingsproces og muligheden for at følge produktionen – det er noget, vi har arbejdet målrettet på at gøre så brugervenligt som muligt.
Tak fordi du valgte LaserTryk – vi håber at få lov til at trykke for dig igen!
De bedste hilsner
Maria Wagtmann
LaserTryk.dk A/S

Respuesta de www.lasertryk.dk

29 oct 2025

Kære Peter,
Tusind tak for din flotte anmeldelse og for at dele din oplevelse med os!
Vi er rigtig glade for at høre, at du følte dig godt behandlet og fik den nødvendige vejledning – især når det var første gang, du skulle have trykt så stort et oplag. Det betyder meget for os, at du har haft tillid til LaserTryk.dk, og at vi har kunnet leve op til dine forventninger.
Vi sætter stor pris på din ros af både produktets kvalitet og leveringen – og vi håber, at vi får lov til at hjælpe dig igen en anden gang.
De bedste hilsner
Maria Wagtmann
LaserTryk.dk A/S

Respuesta de www.lasertryk.dk

20 oct 2025

Kære Christina,

Tak for din anmeldelse og for at dele din oplevelse med os.
Vi er kede af at høre, at du ikke er tilfreds med leveringen af dit banner. Hos LaserTryk.dk er det nu blevet standardprocedure, at store bannere foldes ved forsendelse for at holde fragtomkostningerne nede. Vi forstår dog godt, at det kan være frustrerende, hvis foldemærkerne ikke forsvinder med det samme.
Vi kan oplyse, at foldemærkerne typisk vil udglattes, når banneret spændes korrekt op. Ønskes bannere leveret rullet på rør, tilbyder vi dog stadigvæk dette mod en merpris og ved specifik anmodning i ordren.
Vi sætter stor pris på din feedback, da den hjælper os med at forbedre vores kommunikation og service. Skulle du have spørgsmål eller ønsker til fremtidige ordrer, står vi altid klar til at hjælpe.
Med venlig hilsen
Maria Wagtmann
Rådgiver – reklamationsafdelingen
LaserTryk.dk A/S

Respuesta de www.lasertryk.dk

8 oct 2025

Hej Jørgen,
Tusind tak for din anmeldelse af LaserTryk.dk A/S.
Vi er meget kede af at høre, at jeres pakke blev beskadiget under forsendelsen, og at leveringen er sket til en anden pakkeshop end den, du havde valgt – samt at pakkerne er fordelt på flere forskellige pakkeshops. Vi forstår, at dette har skabt frustration, og det beklager vi oprigtigt.
Desværre har vi ikke indflydelse på, hvordan transportøren håndterer pakkerne, herunder valg af pakkeshop. I nogle tilfælde kan transportøren vælge en alternativ pakkeshop, hvis der ikke er kapacitet på den ønskede. Vi følger dog op på sådanne hændelser og arbejder løbende på at sikre, at de ikke gentager sig, da vi ønsker at levere en stabil og tilfredsstillende service.
Med hensyn til produktionstiden for nye tryksager, er det korrekt, at der er en vis behandlingstid – og vi gør altid vores bedste for at minimere ventetiden.
Angående spotlights-fejlen: Her har vi desværre begået en fejl, og det beklager vi mange gange. Vi har allerede taget interne skridt for at sikre, at denne type fejl ikke opstår igen.
Vi har fuld forståelse for din oplevelse og de punkter, du har fremhævet. Din feedback er meget værdifuld for os, og vi vil være ekstra opmærksomme på de områder, du har påpeget, så vi kan forbedre vores service fremadrettet.
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse – det hjælper os med at blive bedre.
Med venlig hilsen
Maria Wagtmann
LaserTryk.dk – Reklamationsafdelingen

Respuesta de www.lasertryk.dk

29 sept 2025

Kære Anders,

Tusind tak for din flotte anmeldelse og de varme ord om Mathilda – det betyder virkelig meget for os! 💙

Vi er glade for, at du har haft gode oplevelser med vores kundeservice, og vi sørger for, at din ros bliver givet videre til Mathilda. Det er altid en fornøjelse at samarbejde med dig om spændende projekter, og vi ser frem til mange flere i fremtiden.

De bedste hilsner
Maria Wagtmann
LaserTryk.dk A/S

Respuesta de www.lasertryk.dk

25 sept 2025

Hej Rune,

Stort tack för din fina recension! Vi är glada att höra att du är nöjd med både vår snabba service och tryckkvaliteten – och att priset känns rätt. Det betyder mycket för oss!

Välkommen tillbaka när du har fler trycksaker på gång – vi står redo att hjälpa dig igen.

Vänliga hälsningar,
LaserTryck-teamet

Respuesta de www.lasertryk.dk

24 sept 2025

Kære Hanne,

Tusind tak for din flotte anmeldelse – og for din mangeårige tillid til LaserTryk.dk!

Det betyder rigtig meget for os at høre, at du som billedkunstner oplever, at farvegengivelsen lever op til dine forventninger, og at du føler dig godt hjulpet og vejledt i processen. Vi ved, hvor vigtigt det er, at tryksager afspejler originalernes udtryk præcist – især når det gælder kunst og visuel formidling.

Vi sætter stor pris på, at du har valgt os som din trykpartner gennem årene, og vi glæder os til at fortsætte det gode samarbejde.

De bedste hilsner,
Maria Wagtmann
LaserTryk.dk A/S

Respuesta de www.lasertryk.dk

19 sept 2025

Kære Michael,

Tusind tak for din flotte anmeldelse – den varmer virkelig! 💙

Vi forstår og respekterer fuldt ud ønsket om at støtte de små, lokale virksomheder, og derfor betyder det ekstra meget for os, at du alligevel vælger os til – og ovenikøbet tager dig tid til at dele din oplevelse.

Det glæder os at høre, at både Dorte, Henrik og resten af teamet har givet dig en god oplevelse. Vi gør os umage for at levere personlig og professionel service – hver gang – så det er fantastisk at høre, at det mærkes hele vejen rundt.

Vi glæder os også til mange flere gode samarbejder med dig fremover!

De bedste hilsner
Maria Wagtmann
LaserTryk.dk A/S

Respuesta de www.lasertryk.dk

17 sept 2025

Kære Monica,

Tusind tak for din flotte anmeldelse! Vi er rigtig glade for at høre, at du havde en god kundeoplevelse hos os – og at vi kunne hjælpe dig hurtigt med rettelserne til dine visitkort.

Vi ved, hvor vigtigt det er, at tryksager bliver helt rigtige, og vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse. Du er altid velkommen hos os!

De bedste hilsner
Maria Wagtmann
LaserTryk.dk A/S

Respuesta de www.lasertryk.dk

28 ago 2025

Tusind tak for din flotte anmeldelse, HK!
Vi er glade for at høre, at du har haft en god oplevelse med både levering, kvalitet og bestilling af dine roll-ups. Det betyder meget for os, at vores kunder oplever en nem og effektiv proces – og ikke mindst modtager produkter i tip-top kvalitet.

Vi ser frem til at hjælpe dig igen næste gang du har brug for tryksager!

De bedste hilsner,
Maria Wagtmann
LaserTryk.dk A/S

Respuesta de www.lasertryk.dk

22 ago 2025

Tusind tak for din flotte anmeldelse, Henrik!
Vi sætter stor pris på din loyalitet og de mange gange, du har valgt os. Det betyder meget for os, at du oplever en konsekvent god service – og vi er glade for, at vi hurtigt kunne rette op på det seneste tryk og levere et resultat, du blev tilfreds med.
Tak for tilliden – vi glæder os til at hjælpe dig igen!

De bedste hilsner,
Maria Wagtmann
LaserTryk.dk A/S

Respuesta de www.lasertryk.dk

22 ago 2025

Tusind tak for de flotte ord, Benedicte!
Vi er virkelig glade for at høre, at både kvaliteten, hastigheden og vores engagement levede op til dine forventninger. Det glæder os, at brochurerne, messevæggen og de 24 plakater blev lige som ønsket – og at vi kunne være med til at få det hele igennem til tiden.
Tak fordi du valgte LaserTryk.dk A/S – vi ser frem til at hjælpe dig igen!

De bedste hilsner,
Maria Wagtmann
LaserTryk.dk A/S

Respuesta de www.lasertryk.dk

19 ago 2025

Tusind tak for de flotte ord, Thomas!
Vi er virkelig glade for, at du har haft en god oplevelse hos os – det betyder meget for hele teamet. Vi sætter stor pris på din anmeldelse og håber at få lov til at hjælpe dig igen i fremtiden.

De bedste hilsner,
Maria Wagtmann
LaserTryk.dk A/S

Respuesta de www.lasertryk.dk

22 jul 2025

Hej Heino

Tak for din anmeldelse – vi er kede af at høre, at du har haft en dårlig oplevelse.

For at vi kan undersøge sagen nærmere og finde ud af, hvad der er sket i forbindelse med din præmie, har vi brug for et ordrenummer eller anden reference. Vi ønsker naturligvis at rette op på eventuelle fejl og sikre, at du får den oplevelse, du har krav på.

Med venlig hilsen
Lasertryk.dk

Respuesta de www.lasertryk.dk

Actualizada el 26 jun 2025

Hej Steven,

Tak for din anmeldelse af LaserTryk på TrustPilot. Vi beklager meget, at du ikke er tilfreds.

Jeg har undersøgt sagen nærmere, og du har bestilt en lang række produkter. Der var kun et produkt, hvor den fil, som du har indsendt, kunne bruges. Du fik ordrebekræftelse på dette produkt - og kun dette produkt.

Mht. de andre produkter, skrev vi til dig i særskilt e-mails for hvert enkelt produkt den 12. juni 2025 for at fortælle dig, hvad problemer var. Vi hørte dog aldrig tilbage fra dig.

En trykfil til et produkt skal f.eks. have det korrekte format og skal være i en høj nok opløsning for at vi kan trykke fra filen. Hvis dette ikke er tilfældet, så skriver vi til dig for at høre, hvordan vi kan løse udfordringen sammen. Det har vi gjort.

Vi beklager dog, at du ikke er tilfreds. Vi håber på at kunne starte ordrerne for dig, men vi skal høfligst bede dig svare på de sendte e-mails om problemerne med filerne.

Med venlig hilsen,
Maria Wagtmann, Lasertryk.dk A/S

Respuesta de www.lasertryk.dk

24 jun 2025

Kære Lisbeth,

Tusind tak for din flotte anmeldelse og for de pæne ord!
Vi er utrolig glade for, at du har haft gode oplevelser med både vores service, produkter og levering – og ikke mindst, at du har været en trofast kunde gennem mange år.

Det betyder meget for os at høre, at du har fået den hjælp, du har haft brug for, og at du har været tilfreds med det, vi har leveret. Vi ser frem til at hjælpe dig igen næste gang, du har brug for tryksager.

De bedste hilsner
Maria Wagtmann
LaserTryk.dk A/S