LatinCloud Opiniones 321

excelente atención, solucionó algo que en otras ocaciones no lograba terminar de resolver con otros operadores

Buen soporte

Muchas Gracias Darwin Bermudez me ayudo mucho en el problema que tenia!

Mi nombre es Oscar Prosperi y soy Gerente del HOTEL EUZKO ALKARTASUNA.
Estuve toda la mañana de hoy tratando de que me solucionen un problema respecto a que no podía enviar/recibir mails desde el correo electrónico del trabajo; incluso tampoco podia restablecer la contraseña del panel de clientes por este mismo tema.
Pude comunicarme en varias oportunidades telefónicamente y desde un correo alternativo explicando el problema, pero no me daban una solución concreta.
En el ultimo llado que hice, ya por la tarde, me atendio DARWIN BERMUDEZ, y luego de casi 20 minutos al telefono, soluciono todo lo que necesitaba. Se tomo el tiempo de escuchar y de entender lo que con poco vocabulario técnico trataba de explicarle. Entendió el problema y me ayudo a resolverlo con gran paciencia y empatia. Incluso hizo una conexión remota para ayudarme en la configuración de la cuenta.
Le dije a Darwin, al finalizar la llamada, que había sido el mejor soporte técnico que había tenido en los últimos años..........y lo vuelvo a ratificar.
Tienen a un gran valuarte dentro de su organización.
Muchas gracias

Tuve un problema en recibir e-mail y me lo solucionaron de inmediato.- Gracias

Todo bien, rápido y facil de configurar.
Sólo que las cuentas de email de diferentes dominios podrían estar separadas si se repite el usuario como ejemplo info@...

Se preocuparon bastante para solucionarme un inconveniente.

Mucho spam en diferentes dominios, pudiendo ser bloqueados a nivel superior

Muy bueno el servicio. Tienen buena atención técnica. Excepto de noche que tardan bastante en responder.

Muy bueno. El soporte es genial. Recomendable

Excelente el servicio, no solo por la solución del inconveniente, sino también por la amabilidad y la velocidad en la respuesta y la solución

Tengo un servicio con ellos y realmente me gusta su plataforma, la velocidad es muy buena, ademas la atención al cliente es bastante profesional, Gracias a todo el equipo

Darwin Bermudez... Mas técnicos asi por favor...horas conmigo para solucionar un quilombo importante con mis cuentas... vamos... un genio... gracias

De 10 la atención de Darwin Bermudez y Jesus Pinto. Dos capos la verdad.

Me atendió Pablo Medina, un groso, me solucionó todos los problemas que tenía, evitó realmente que el día de mañana no migre a otro servidor web. Felicitaciones para Pablo.

Excelente atencion y dedicacion, explicacion clara, muchas gracias

Buen soporte por cuestiones técnicas y administrativas

Han tenido buen trato y disposición.
El asesoramiento ha sido bueno y también claras las indicaciones.
Dos que despertaron dudas:
1-alguna vez para una consulta administrativa me atendió la misma persona que se había identificado anteriormente como "técnico".
2- no pude pagar por transferencia porque "estaban arreglando un tema " con sus cuentas bancarias.