LED Universum Opiniones 

Sehr schnelle Bearbeitung und Abwicklung meiner Anfrage und Bestellung. Sehr gerne wieder mal.

In der Bestellbestätigung habe ich festgestellt, daß bei der Lieferadresse die Straße fehlte. Habe dann angerufen + Kontaktformular ausgefüllt. Es erfolgte im Laufe des Tages der Rückruf des Kundenservice - sehr freundlich und Zusage der Änderung.
Am übernächsten Tag wurde die Ware korrekt geliefert.

Schnelle Lieferung. Bei Reklamation sehr schnelle und unkomplizierte Bearbeitung. Sehr netter Kontakt. Uneingeschränkt zu empfehlen.

Super Kundenservice

Super Service, netter Kontakt.
Schnelle Lösung im Kundeninteresse
ohne wenn u. aber

Wurde super betreut und es hat sofort jemand abgehoben. Keine Warteschlange und und kein ewiges "wenn... dann... Drücken sie die 3"

Nette Beratung und sehr schnelles Angebot bekommen!
Gerne wieder

Schnelle Lieferung, und der beste Kunden-Service, den ich je erlebt habe! Ein echtes Team, das sich wirklich kümmert, schnell erreichbar ist, super freundlich agiert und mir unkompliziert und äußerst kompetent weitergeholfen hat! 12/10 – sehr zu empfehlen!

Sehr gute, unkomplizierte und ausdauernde Beratung.
Sehr zu empfehlen.
Ich würde immer wieder gerne mit Euch zusammen arbeiten.
Vielen Dank

Sehr guter Kundenservice, schnelle Lieferung und Retourenabwicklung

„Ich habe mehrfach versucht, den Kundenservice per E-Mail und telefonisch zu erreichen, aber leider nie eine Rückmeldung erhalten. So ist es schwierig, Probleme zu klären oder Fragen zu beantworten.“

Sehr guter Service und schnelle Reaktion bei Nachfragen.
Wir sind sehr zufrieden.

Die Kommunikation mit dem Kundenservice war reibungslos. Wir haben eine zuvorkommende Lösung für mein Anliegen gefunden. Vielen Dank!

Schnelle und kompetente Antwort vom Kundenservice! Sehr freundliche Mitarbeiter...Super freundlich und wahnsinnig Hilfsbereit.

Ich habe über Amazon eine Akkuleuchte gekauft, die aber defekt war. Also über Amazon reklamiert und zurück geschickt. Ein Rücksendeetikett wurde mir zur Verfügung gestellt. Leider wurde vom Verkäufer dann jedoch nur der Kaufpreis und nicht die ursprünglichen Versandkosten erstattet. Hierzu ist der Verkäufer jedoch laut BGB verpflichtet.

sehr kulant, antwortet schnell, macht einen generell guten Eindruck!

Sehr freundliches Personal, mir konnte direkt bei meiner Frage weitergeholfen werden.
Vielen Dank.

Obwohl die erste Bestellung/Lieferung bei diesem Anbieter auf dem Postweg verloren ging, erfolgte die Ersatzlieferung prompt kostenfrei und ohne nochmalige Bezahlung.
Dies ist aufgrund des geringen Einkaufswertes keine Selbstverständlichkeit. Dazu muss ich der Fa.LED Universum ein großes Lob aussprechen. Darüber hinaus verfügt da Unternehmen über einen perfekten Service. Gerade bei der Vielzahl unterschiedlicher Liefervarianten für die von mir bestellten Ersatzteile konnte man mir gezielt und fachlich perfekt weiterhelfen.

Bestellung am 21.12.25 und am 13.1.26 Bestellstatus immer noch "offen". Hotline nie erreichbar, nach ca. 30 sec. wird mein Anruf immer beendet.
Das ist die mieseste Bestellung die ich je durchgeführt habe! Bin gespannt, ob auf meine schriftliche Nachfrage mit Kontaktformular geantwortet wird.

Artikel korrekt, aber Versandkosten bei einem Großbrief bis 500 g mit einem Porto von 1,80 Euro und einem Briefumschlag DIN A5 in Höhe von 4,90 Euro zu berechnen ist frech und Anzocke