LeMonte Opiniones 63

Realicé un pedido el 22 de octubre después de haberme puesto en contacto previamente para asegurarme de la fecha de entrega.

Quién respondió a mi mensaje de WhatsApp (no contestan mail ni llamadas) me dijo que sí, que si realizaba el pedido ese mismo día no había problema.

Realicé el pedido, con pago inmediato. No recibí número de seguimiento ni de envío. Contacté al día siguiente y al siguiente (cuando supuestamente tenía que llegar el pedido). No recibí ninguna respuesta. Mi paquete desde luego no llegó.

No fue hasta el sábado, tras escribir mi intención de interponer una denuncia, cuando recibí respuesta inmediata. Supuestamente habían enviado el paquete pero no sabían qué había pasado... Supuestamente lo envían con la empresa correos express pero no había número de seguimiento y supuestamente ejecutaron un reembolso (recibo una supuesta captura de ellos), pero aún no ha aparecido en mi cuenta.

Hoy me vuelvo a poner en contacto, supuestamente la devolución tarda según sus palabras, entre 3 y 7 días, pero yo mi pago lo hice al momento.

Qué pena haber leído posteriormente opiniones sobre este "negocio".

No se merece ni una estrella.

Compramos dos relojes a principio de año y todo perfecto. En julio hice otro pedido y nunca llegó, pero el dinero se lo cobraron de la cuenta inmediatamente. No responden a correos ni WhatsApp y si llamas por teléfono, está apagado.
Algo ha debido de pasar porque el servicio era genial y de un día para otro ha dejado de funcionar. Lo malo es que la página sigue en funcionamiento y me imagino que la gente seguirá comprando sin recibir el pedido.
La última publicación en Instagram fue en marzo.

Actualización: se pusieron en contacto el martes 16 de sept para disculparse e informar de que se me haría la devolución (ya recibida)
- Miércoles 27 de agosto, realizo pedido de un reloj personalizado. Han pasado casi 3 semanas, ni tengo el reloj ni respuesta alguna en todos estos días por parte de ellos, ni del estado del pedido, ni si está en proceso, o enviado, absolutamente nada. ¿Me están ignorando?
He leído comentarios similares, por lo que tengo malas impresiones.
No volveré a interesarme por ellos ni a recomendarles.

Me encanta el tacto de la madera y cómo combina con cualquier ropa. Se nota que está bien hecho.

La experiencia con esta empresa es nefasta. Por favor no compréis aquí!
Compre un reloj el día 29/07 ya que ponía que tardaba 24/48h en llegar, después de tres semanas sigo sin tener el reloj. Contactar con ellos es casi imposible, puedo hablar a primera hora de la mañana con ellos y luego nada. Hace una semana me dijeron que el reloj ya estaba en envió y que mandan el enlace de correos, otra mentira. Ahora he solicitado la devolución del importe del reloj, que por cierto no es nada barato. Veremos lo que tarde en hacer la devolución.
Lemonte gracias por estropear mi regalo de aniversario.

No suelo dejar reseñas, pero este reloj lo merece. Me llegó en un par de días y la verdad es que me encantó. Es muy bonito, ligero y el grabado quedó genial.

Muy contento con la compra. El reloj tiene un diseño muy bonito y el grabado quedó justo como lo pedí.

Pedí un reloj hace 7 días, bastante caro, por cierto... Ni está ni se le espera, nunca llegó. He escrito por WhatsApp en 3 ocasiones, sin respuesta, eso sí, el dinero está más que retirado de la cuenta. Es una vergüenza que una empresa trate así a sus clientes.
Pendiente de poner la denuncia pertinente por estafa, ya que el reloj no ha llegado en el plazo previsto, el dinero tampoco ha sido devuelto.
Bazofia absoluta. No compréis aquí.

Son una estafa TOTAL. Me robaron 120€. Te cobran y nunca recibes el reloj. Primero te dicen que sí, que lo recibirás que es un error o que no sé qué logístico. ¿Luego? No contestan los WhatsApp, tampoco los correos y ya... se quedaron tu dinero.

Fatal, estoy muy decepcionada con el servicio de Lemonte. Pedí un reloj el 13 de junio y estamos a día 30 y no tengo noticias ni del reloj ni de nada.
Escribes al WhatsApp y no contesta nadie.
Me ha robado 109 euros y encima era un regalo para una persona muy especial. Estaba muy ilusionada con el reloj pero me da la sensación de que me han estafado. Horrible

Me dijeron que no me llegaba el envío porque no tenían stock, que me enviarían otro producto más caro en compensación.

Me negué y solicité la cancelación y reembolso del pedido. Me llegó email del reembolso y al día siguiente me avisaron de Paypal que se había retirado el reembolso.

Y porque no puedo poner menos estrellas.
Falta de compromiso total, de 24/48 horas nada.
Si no te registras en la web ni puedes saber qué pasa con tu reloj ni nada.
No logro contactar con ellos, no contestan al WhatsApp.
2 semanas y sigo esperando. Me habéis jodido la fecha especial, pero no os preocupéis que le voy a molestar personalmente para que nadie más vuelva a compraros nunca!

Realizó un pedido el día 16. En la web pone que hay un envío de 24h-48h. Resulta que debi hacer el pedido como invitada y no accedo al seguimiento de mi pedido. Les escribo ese martes para saber el estado del pedido. Me contestan el jueves que lo mirarán y me dan una respuesta. Estamos a domingo y no me han comentado nada todavía. Una semana de pedido y habiendo contactado con el servicio de ventas.... Tengo de margen hasta el viernes para que me llegue ya que es un regalo para una ocasión super especial... Veremos a ver qué pasa. Seguiremos informando.....

No compren aquí, no entregan ni 24 ni en 48hs. Tampoco responden reclamos por ninguna de las vias de comunicacion.

El caso, como vosotros lo llamáis, se resolvió pero de aquella manera, hasta que no puse la reseña no disteis señales de vida, una vez así, os dije que lo necesitaba para el sábado 11, me dijisteis que sin problema, que llegaba y llegó el lunes 13. Si eso para vosotros es resolver el caso genial, estar satisfechos, pero yo no creo que vuelva a comprar en vuestra página.

Pedí un reloj el día 4 de diciembre con pensamientos de regalarlo para navidad. Estamos a día 15 de enero y mi pedido aún no llega. Poco interés por parte de la empresa en resolver el problema, sí que es verdad que me escribieron, pero he tenido que dar mucho el follón para que me dijeran algo en claro. Muy mala experiencia. Me siento estafada

No es solo un reloj, para mi es un recuerdo especial con mucho significado.

El empaque es hermoso, está tan bien presentado que no necesité envolverlo para regalar.

El concepto sostenible del reloj me encantó, y el detalle de incluir semillas para plantar fue maravilloso.

Recomendable!! El reloj tiene un diseño muy elegante, con detalles cuidados y una madera de alta calidad que se nota al tacto.