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Mein Anliegen wurde zügig und zu meiner vollsten Zufriedenheit bearbeitet und gelöst. Ich würde Livy jederzeit meinen Freunden und Familie empfehlen.

Nutze schon seit einigen Jahren Livy Produkte. Zuverlässig und gute Qualität!

Sehr schnelle und freundliche Antwort auf eine Produktanfrage.

Ich kann nur davon abraten, bei dieser Firma zu kaufen.
Das Gerät Livy Protect ist absoluter Schrott und sein Geld nicht wert.
Emails an die Firma werden scheinbare ignoriert .
Es kommt kein Kontakt zustande.
Also Vorsicht.

Molto soddisfatto...in due giorni mi hanno risolto il problema...
Lo trovo un buon servizio.

Mein Problem wurde kurzfristig super gelöst. Danke.

Livy customer service contacted me straight away and they reply quickly.

Schnelle Lieferung, zuverlässige Rauchmelder (keine Fehlalarme), habe bereits seit 2 Jahren mehrere Rauchmelder und weitere Artikel im Einsatz, keine Probleme.

Mega Service! Schnell und unkompliziert, so muss Support!
Würde gern einen Stern mehr geben 🤩

Mein Gerät ist immer noch nicht bei mir eingegangen! Am 9.8.24 hatte ich es schon bestellt!

Kundenservice per Chat genutzt.
Schnell.Kompetent.

Update 28.8.24
Der Support des Kundenservices erstreckt sich nur auf den ersten Kontakt, danach,mittlerweile 4 Wochen wurde ich mit meinem Problem allein gelassen. Kontakt nur per Mail, die Mail kommen alle aus techn.Gründen unzustellbar, zurück.
Danke!!!

Der Sensor zeigt plötzlich einen massiven Temperaturanstieg an und ich war fast davor die Feuerwehr zu rufen. Mein Nachbar ist nachts ins Haus und es war eine völlige Fehlmessung. Bewegungsalarm kann bei beiden Livy, die ich habe, nicht mehr abgestellt werden. Die App sagt, dass der Alarm abgestellt wurde und dennoch erhalte ich im Sekundentakt Warnungen.

Sehr Hilfsbereit und Lösungen gleich Umgesetzt

Immer wieder schneller und sehr guter Support. Danke!

Absolute Frechheit!
Bei der Freischaltung sind erstmal alle persönlichen Daten (einschließlich Name, Adresse, Email und Telefonnummer) zwingend erforderlich. Danach wird ein Installationscode erwartet, der nicht (wie man erwarten würde) auf das Gerät oder die Verpackung sondern auf ein Anschreiben im Versandpaket gedruckt ist. Bei einem Installationsversuch ein paar Monate nach Kauf ist dieser natürlich bereits im Müll. Ein neuer Installationscode muss für 15 Euro gekauft werden.
Meiner Meinung nach ist das Betrug!

Es gibt bei Livy kein Support.

Produkt funktioniert nicht, man wird im Stich gelassen.

Mails werden super schnell beantwortet und man bekommt Hilfe!! Besser geht nicht .

Schnelle Reaktion des Supports, sehr lösungsorientiert und kundenfreundlich.