Keine aktuellen Daten bei der Lautstärke (hängt beim Wert der Feuermelder tests) Aktualisiert die Temperatur so es wie Lust hat
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Top Kundenservice. - Ruhig, überlegt,systematisch und doch kreativ Punkt für Punkt zusammen überprüft und bei komplexem Fehler im Endeffekt nicht nur alle Fehler ausgeschlossen, sondern auch noch Prob... Ver más
Wir hatten urplötzlich Probleme beim Verbinden sowohl Wifi als auch Bluetooth (vorab wir haben alles übliche wie Wifi Reset, Geräte Reset, App deinstalliert, iOS/Android usw. usw. versucht). Nach Kont... Ver más
Die Einrichtung des Livy Alive ist endlich einfacher ggü. den Livy Protect- Ringen geworden. Die ca. alle drei Monate fällige Aufladung ist ein Minuspunkt (Ladung an der Decke mit Kabelgewirr oder a... Ver más
3,5
Medio
493 opiniones
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11 de julio de 2022
Opinión espontánea
Ich finde das Gerät einfach nur klasse.
9 de julio de 2022
It is to not compatible with most smart…
It is to not compatible with most smart devices and the camera is not always working properly.
Also the App is too slow.
9 de julio de 2022
Opinión espontánea
Respuesta de Livy Home
Hello,
we are sorry that you have not been completely satisfied so far and would like to help solve the problem.
To understand exactly what problems you had, we would be happy if you contact our support and we can advise you individually.
Thank you for your understanding
Your Livy Team
support@livy-home.com
Sehr schwierig die Anlage zum Laufen zu…
Sehr schwierig die Anlage zum Laufen zu bringen. Alarm konnte man nicht stoppen, musste komplett ausgeschaltet werden. Hunde lösen Alarm aus, können nicht ausgespart werden, oder können wir das nicht. Anscheinend kann man das...
man muss sich schon etwas mit Apps etc. auskennen.
Würde es nicht mehr kaufen.
6 de julio de 2022
Respuesta de Livy Home
Hallo Herr Kraus,
wir bedauern, dass Sie Schwierigkeiten bei der Einrichtung Ihres Livy Gerätes hatten.
Zur Unterstützung bei der Einrichtung oder etwaigen Problemen steht Ihnen neben unserem Support mit individueller Beratung auch unser Hilfe-Center zur Verfügung. Hier finden Sie diverse Artikel mit Videoanleitungen für die Installation, Wandmontage und der App. https://support.livy-home.com/hc/de
Sollten Sie hier nicht ausreichend fündig werden, freuen wir uns, wenn Sie sich an unseren Support wenden und wir individuell auf Sie eingehen können. Gerne bieten wir unseren Nutzer:innen auch die Möglichkeit, dass wir in einem persönlichen Telefonat weiterhelfen.
Vielen Dank und beste Grüße vom Livy-Team
support@livy-home.com
Der Kundenservice reagiert schnell auf…
Der Kundenservice reagiert schnell auf einen Gerätedefekt, hat es bei mir umgehend in ein neues umgetauscht und schnell zugeschickt. Bin sehr zufrieden.
26 de junio de 2022
Opinión espontánea
super support!
22 de junio de 2022
Opinión espontánea
Super Kundensupport
Super Kundensupport, Gerät Blitzschnell ausgetauscht. Gerne weiterzuempfehlen.
20 de junio de 2022
Opinión espontánea
Sehr kompliziert
Sehr kompliziert, Brief erhalten dann muss das Teil mit einem Code bestellt werden! Abgebucht wurde recht zügig aber Ware kam 3 Wochen später!
11 de junio de 2022
Respuesta de Livy Home
Lieber Herr Milioris,
danke für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass der Abwicklungsprozess bei Ihnen so lange gedauert hat und kompliziert war. Wir sind stets bemüht Bestellungen innerhalb von 24 Stunden auszuliefern.
Selbstverständlich werden wir Ihnen den Betrag für den Zeitraum erstatten indem Sie Livy nicht nutzen konnten. Melden Sie sich dafür bitte mit einer kurzen Nachricht an support@livy-home.com.
Liebe Grüße,
Ihr Livy-Support
Sehr gut.....
Sehr gut.....
Ich bin mit dem Produkt sehr zufrieden,
Vielen Dank für die schnelle Zulieferung.
Mit den freundlichsten Grüßen aus Berlin, Charlottenburg
10 de junio de 2022
Prinzipiell würde ich 5 Sterne dafür…
Prinzipiell würde ich 5 Sterne dafür vergeben. Es gibt aber ein paar Kleinigkeiten die mich stören. Die Angaben sind zum Teil sehr ungenau. Ein Livy zeigt immer hoher Geräuschpegel an, obwohl es ganz still ist in diesem Raum. Aber Bedienung und Handhabung sehr gut.
8 de junio de 2022
Intelligentes Gerät
Ich habe livy Alive, hab mir die App heruntergeladen, die Installation des Gerätes ging von selbst. Jetzt verfolge ich täglich alle Daten unseres Wohnzimmers, und bin ich unterwegs werde ich informier ob sich jemand das Haus betritt und kann es per Kamera überwachen. Macht Freude und gibt mir Sicherheit. Der Kauf hat sich gelohnt. Habe mir jetzt noch die Deckenplatte zur Montage bestellt , denke an der Decke ist das Gerät noch sinnvoller. Danke gerne wieder, kann ich empfehlen .
7 de junio de 2022
Flotte Problembehebung!
Hatte ein Problem mich nach Änderung meiner Handynummer wieder mit meinem Livy-Protect anzumelden. Nach Kontakt per Mail war das Problem in kürzester Zeit behoben. Jetzt funktioniert alles wieder wie zuvor!
Toller Service!
3 de junio de 2022
Opinión espontánea
So viel Sterne gibt's hier nicht… ;)
So viel Sterne gibt's hier nicht wieviele Livy verdienen würde :) Ich bin ein paranoider Kontroll Freak jetzt kann ich endlich aus dem Haus gehen ohne Panik zu haben das alles in Ordnung ist (Ofen aus, Steckdosen leisten kein Kabelbrand, Türe zu etc )
25 de mayo de 2022
Meine Erfahrungen mit HUM
Wenn man mit einem Problem an die Leute in Berlin herantritt, man wird einem super geholfen und wenn es nicht auf Anhieb funktioniert...dann bekommt man auch telefonische Hilfe. Echt super Euer Team, bleibt so wie Ihr seid danke.
Vielen Dank
Peter Pendel aus Thüringen
24 de mayo de 2022
Opinión espontánea
Hab ich gerade schon sehr positiv…
Hab ich gerade schon sehr positiv abgeschlossen,
23 de mayo de 2022
Tolles Gerät
Tolles Gerät, hat schon von einen Einbruch geschützt. Livy Plus aber bietet zu wenige Features für den Preis. Einziges Vorteil: sms bei Alarm. Temperatur Feuchtigkeit usw. verlauf nur von die letzte 24 Stunden.
20 de mayo de 2022
Habe das Produkt nicht getestet
Habe das Produkt nicht getestet, da ich kein Bedarf habe. Wurde ausversehen mit einem Stromvertrag mitangeboten, dass es monatlich was kostet, habe ich später erfahren. Trotzdem war die Stornierung unkompliziert.
17 de mayo de 2022
Opinión espontánea
wenn, dann so...
schnell - lösungsorientiert
Kundenservice, so wie er sein soll
DANKE
10 de mayo de 2022
Opinión espontánea
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