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Valorada con 1 estrellas sobre 5

0bwohl ich die neue Bankverbindung für das Deutschlandticket und das Parkhaus angegeben habe und das auch angenommen wurde (bei Contipark auf der Webseite/ Kundenlogin und beim Deutschlandticket direk... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Mein Konto war für die Abbuchung des Deutschlandtickets nicht rechtzeitig gedeckt. Ich habe den Kundenservice telefonisch kontaktiert und sie kamen mir entgegen bezüglich einer Mahnzahlung. Direkt im... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Bereits mehrfach hat Logpay "irre" bzgl. Deutschlandticket abgebucht. Ich hatte mein D-Ticket rechtzeitg zum Ende September gekündigt, trotzdem wurden die 49 EUR am 10.09.24 abgebucht, wohl ein überg... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Hören Sie bitte auf unberechtigte Beträge von meinem KKT abzubuchen. Ich werden den Vorgang an unseren Rechtsanwalt übergeben. Ausgleich offener Posten EREF: ZAA0147659453 MREF: 10588... Ver más

Información sobre la empresa

  1. Institución financiera

Escrito por la empresa

Die LOGPAY Unternehmensgruppe mit ihren zwei Gesellschaften LOGPAY Financial Services GmbH und LOGPAY Transport Service GmbH ist ein Unternehmen der Volkswagen Financial Services AG und ein Anbieter von Maut-, Tank- und Elektroladelösungen. Mit den Tank- & Servicekarten der LOGPAY können Kunden bargeldlos an über 50.000 Tankstellen tanken, in aktuell 28 Ländern an über 280.000 Ladepunkte Strom beziehen und in 19 europäischen Ländern den Zugang zum mautpflichtigen Straßennetz nutzen. Als Teil des Volkswagen-Konzerns hat LOGPAY das Ziel, seinen Kunden innovative und smarte Mobilitätslösungen rund um das Automobil anzubieten, um die kommende Mobilitätsrevolution hin zu mehr Verkehrsautonomie aktiv zu begleiten.


Información de contacto

1,8

Malo

TrustScore: 2 sobre 5

347 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Ha contestado el 71% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 1 semana

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Valorada con 1 estrellas sobre 5

astronomische Mahngebühren

Der Service dieses Unternehmens besteht aus erstens falschen Abrechnungen und astronomischen Mahngebühren. Die eingezogenen Gebühren stimmen nicht mit den Buchungen beim Ticketkauf für den öffentlichen Nahverkehr ein. Die Mahngebühr beim Ticketkauf liegt bei über 10 Euro. Schämen Sie sich!

13 de julio de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Mir wurde 3 x 49 € per Lastschrift…

Mir wurde 3 x 49 € per Lastschrift abgebucht, Betrug und eine Frechheit woher habe die das Recht und meine Daten .Der Verf....... Firma muss das Handwerk gelegt werden.
Holt euer Geld zurück und Zeigt es bei der Polizei an da es sich auch um Bankbetrug handelt.

11 de julio de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

"Im Moment sind alle Serviceplätze…

"Im Moment sind alle Serviceplätze belegt, bitte haben Sie etwas Geduld" - das ist inzwischen die Ansage am Telefon seit 45 Minuten. Logpay macht Fehler bei der Abbuchung und ist nicht zu erreichen, um Mehrfach-Fehler zu besprechen. Nicht nur die Dienstleistung als solche ist schlechteste Qualität, sondern auch der Kundenservice. Mein Rat: Logpay unbedingt vermeiden.

12 de julio de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

ACHTUNG, BETRUG!!!!

Zum Glück für dieses dubiose Unternehmen gibt es keine Minussterne in der Bewertung!!!!! Mir wurden heute 3x 49,90€ von meinem Konto per Lastschrift abgebucht! Und das im Namen eines Verkehrsunternehmens im Raum Eisenach. Ich wohne aber in Bayern und habe bei diesem Unternehmen keinerlei Leistungen in Anspruch genommen.... Tip an alle: Lastschriften bei der Bank zurückgeben und der Polizei melden!! 😡😤

11 de julio de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Auch mir wurden durch Logpay 3x 49,-€…

Auch mir wurden durch Logpay 3x 49,-€ von der Rhein-Neckar-Verkehr GmbH via Lastschrift für Deutschlandtickets?! abgebucht, welche ich NIEMALS erteilt habe. Ich hatte noch NIE etwas mit Logpay zu tun und wohne auch nicht annähernd im Rhein-Neckar-Gebiet! Die Beträge wurden natürlich umgehend von mir zurückgebucht, Strafanzeige wegen BETRUG behalte ich mir vor! Das ist eine absolute Frechheit!

5 de julio de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Achtung LOGPAY fragt daten ab ohne…

Achtung LOGPAY fragt daten ab ohne Grund.
Haben es heute durch zufall gesehen.

Anfrage zum Fernabsatzgeschäft

Anfrage eines Vertragspartners zur Bonitätsprüfung anlässlich eines Fernabsatzgeschäftes (z. B. Versandhandelsbestellung oder Internetbestellung).

Anrufen hilft da nicht weiter. Dame am Telefon hat keine Lust das zu klären und ist nicht fähig daten einzusehen.

Achtung riecht nach ganz starken Betrug

9 de julio de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Leider gibt es keine Minus Sterne

Leider gibt es keine Minus Sterne! Ich bekomme seit Wochen unberechtigte Mahnungen von diesem unseriösen Unternehmen! Angeblich wäre ich an Tagen im Juni und Juli mit der Hamburger Hochbahn gefahren! Blöd nur das ich zu Hause in Bayern war und im mobile Office gearbeitet habe! Am 29.06. wurde mir mitgeteilt, dass das Kundenkonto geschlossen wurde und das ich deine Datenmissbraucherklärung erhalten würde! Statt dessen kam die 3. Mahnung. Habe versucht den Kundenservice zu erreichen. 50 Minuten Warteschleife und niemand erreicht! Einfach nur ein Witz! Vorgang geht heute zum Anwalt!

8 de julio de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Literal scammers

Literal scammers. They are unable to deduct money and make it your issue by adding more money and calling it "Verzugsschaden". As if it is not their fault for trying to deduct money instead of cancelling the access to the app or something of this sort. I do not even live in Germany anymore and keep getting this emails

5 de julio de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Zahlungsanbieter nur Probleme!

Zum zweiten mal jetzt die meldung Deutschlandticket Abbuchung wegen angeblichen nicht gedeckten Konto erhalten. Wurde einfach gekündigt. Trotz kreditkarte! Nach 4 Monaten. Pünktlich zur Umstellung auf Deutschlandticket sozial.
Neubuchungen nicht möglich!
Der letzte Dreck der Zahlungsanbieter!!!

Bin zu einem anderen Anbieter gewechselt.

1 de julio de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Kundenservice ist nicht existent.

Kundenservice ist nicht existent.
Es werden weder auf Mails noch auf Anrufe reagiert.
Ein einfacher Bank Wechsel resultiert durch die Inkompetenz in mehreren Mahnungen und einer Drohung durch ein Inkasso Unternehmen.

3 de julio de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 2 estrellas sobre 5

Deutschlandticket

Für die Leute die sich wundern, es handelt sich evtl um das Deutschlandticket, was über den Arbeitgeber ermäßigt wird!?

2 de julio de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Vorsicht bei Logpay

Auch bei mir heute eine Abbuchung von 49,00€ obwohl nichts gekauft .....Lastschrift habe ich zurück gegeben.
Versehen? oder Betrugsversuch. Anzeige behalte ich mir vor.
Diese Firma kannte ich auch nicht.

24 de junio de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Unberechtigter Zugriff auf das…

Unberechtigter Zugriff auf das Girokonto und Abbuchung von insgesamt 17 x 49,00€ in zwei Tagen....
Zurück Buchung und Anzeige wegen Lastschriftbetruges!!
Keine Lastschriftmandat erteilt, kein Kauf oder Dienstleistung erfolgt, ich kenne weder diese Firma noch habe ich irgendwelche Bahntickets im Wert von 833,00€ erworben.

29 de junio de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Geschädigter

Von meinem Konto wurde per SEPA einfach von Logpay Geld abgebucht. Kenne die Firma überhaupt nicht und hatte noch nie mit denen zu tun. Auf telefonische Nachfrage wurde mir lapidar mitgeteilt..Ja ja evtl. mal wieder ein Betrugsfall. Soll Anzeige erstellen und das Kundenkonto würde gesperrt. Anzeige gestellt und Logpay mitgeteilt. Von wegen...jetzt eine Mahnung nach der anderen. Musste jetzt einen Anwalt einschalten um die Forderungen abzuwehren. Tipp noch wem das auch passiert. Beschwerde über BaFin einreichen und Auskunftsersuchen nach DS-GVO nach Artikel 15 Abs. 1 bei Logpay anfordern. Daraus ersieht man dann relativ einfach falls das Unternehmen bereits Negativbewertungen an die Schufa etc. gemeldet hat bzw. was mit Euren Daten so alles angestellt wurde. Was auch zu bemängeln ist man erhält keinerlei Rückinfo zum eigenen Schriftverkehr von dem Unternehmen....nur Mahnungen. Leider gibt es hier keine 0 Sterne Bewertung. Hoffe das hier die BaFin mal Ihrer Aufsichtspflicht nachkommt und dieses Geschäftsgebahren von Logpay unter Kontrolle bringt, da dies laut den Google und Trustpilot Bewertungen scheinbar keine Einzelfälle sind.

28 de junio de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Betrugsfall

Ich hatte an einen Tag 24 Abbuchungen von der Firma Logpay mit einer Gesamtsumme von über 1200€. Diese Firma habe ich bis Dato nicht einmal gekannt! Wie die an meine Bankdaten gekommen sind weiß ich nicht. Ein Lastschrift Mandat habe ich denen niemals erteilt. Zum Glück konnte meine Bank das Geld zurück holen. Ich habe Anzeige wegen Betrug und Bankdatenmissbrauch eingeleitet. So nicht!

8 de mayo de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Unerlaubte Abbuchungen

Habe nie was mit der Firma zu tun gehabt, auch nie Lastschriftmandat erteilt. Buchen bereits zum 2. mal vom Konto ab, bei der 2. mal direkt 10 Euro mehr! Wofür? Wenn es weiter so geht dann geht es zum Rechtsanwalt!

27 de junio de 2024
Opinión espontánea

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