MADE.COM Opiniones 110.370

Pongo una estrella porque no puedo poner menos cinco, desde el mes de noviembre que pedí un mueble zapatero hasta hoy, sigo esperando. Cuando reclamas, te dicen que llegará al mes siguiente, si no les envías un correo para decir que no lo has recibido, ellos por su cuenta no te dicen nada. Como si no fuese con ellos, tu lo pagas en noviembre, te ponen que te llegará en enero y es mentira. No compréis aquí, no tienen vergüenza.

Todo ha ido bien, el problema ha sido realizar la compra desde España. El chat no funciona y solo ha sido posible resolver las dudas via email. Tampoco fue posible utilizar el descuento de 10£ ni en la primera compra, ni en la segunda. Una lástima pues hay que pagar el envio y esto, encarece el producto.

Lamento tener que dejar esa opinión sobre esa tienda. En breve resumen, hemos pedido la mesa de comedor el 7 de Abril y nos tenia que llegar al final de Mayo, se retraso para final de Junio y ahora esta otra vez retrasado para mitad de Julio. Total envio: mas de 3meses. No sabemos realmente cuando tendremos ese mueble, pero no es la primera vez que estamos frente a esa situacion con Made. Trabajando en el mundo logistico, ciertas sospechas hacia Made para ahorrar dinero en los envios y agrupar mercancias a coste de un retraso màs que inaceptable. Excusa como problemas a nivel global no puede justificar un retraso de mas de 3 meses...hasta envio por contenedores desde China España son max 3 meses... un 10% de descuento no sera nada suficiente para compensar tal retraso.

Me gustaría poner una reclamación URGENTE a esta empresa por su falta de profesionalidad.
Hace más de 3 meses pedimos un espejo para una reforma de unos clientes y no sé la de veces que se ha retrasado, sin ningún aviso por su parte y sin garantías de si realmente va a acabar llegando, porque cada vez que preguntamos nos dicen que se ha retrasado más.

Compre una cómoda, y la verdad es que es de muy mala calidad, ya se notaba en el montaje. En menos de un año se ha reventado una cajonera de manera que no se peude reparar.

La entrega no ha sido todo lo rápida que me hubiera gustado, pero estoy contenta con los muebles recibidos

Realicé mi pedido en enero de 2022, me advirtieron que podría tardarse de 10 a 12. Fecha inicial de entrega el 6 de mayo lo cuál ya me parecía mucho pero agradecía que lo advirtieran. He recibido dos correos más moviendo la fecha de entrega que serán 24 SEMANAS! No me parece normal, me parece irrespetuoso, todas las empresas tienen retrasos en las entregas pero es que mi mueble no ha salido de fábrica! Luego me dan un 10% de descuento por las molestias pero claramente no volveré a comprar si tardo un año en recibir una silla. NO LO RECOMIENDO!

Seguimos esperando desde hace casi 6 meses una cama... Las otras 3 han llegado tambien tardisimo, fuera del plazo que nos dijeron. Muchos lo sientos y disculpas, pero seguimos sin cama. No compro nada mas.

Esperando mas de 15 dias y ahun no se nada. No volveré a comprar y desde luego no recomendaré esta pagina

Compré un mueble en enero y sólo me enviaron una parte por error. Llevo desde enero intentando que me recojan el mueble y me reembolsen el dinero.

Compré y pagué un sofá el 20 de Marzo y tras varios chats con Made.com e incluso contactando con los transportistas, ya que en Made me dijeron que mi sofá se habia entregado a estos, el 18 de Mayo me dicen que mi sofá se ha PERDIDO. Después de confirmarme que ese sofá no estaba disponible, me ofrecen uno parecido con un plazo de entrega de 16 SEMANAS o la devolución del dinero pagado. El dinero me lo han devuelto rapidamente. Pero RECOMIENDO NO COMPRAR EN MADE.COM. Los plazos de entrega ( a quien se lo entreguen) son EXASPERANTES.

De vergüenza Tras mas de dos meses esperando la entrega del sofá, y tras constantes retrasos por su parte, nos mandan un mail cambiando la fecha de expedición sin más explicaciones. Hemos solicitado el reembolso y vamos a presentar queja en ele consumidor, ya que seguimos esperando con el pedido ya cobrado y sin entrega del producto. NO LO RECOMIENDO EN ABSOLUTO

De vergüenza. Hicimos un pedido a principios de febrero y a fecha 19 de mayo aún no hemos recibido noticias. Continuamente nos retrasan la entrega, intentas contactar y no contestan a los emails. Te cobran 40 euros de envío pero luego no solo no cumplen con la fecha de entrega sino que ni siquiera te contestan, ni te aportan soluciones. ¡Una y no más!

Realicé el pedido de un mueble para la tele y un sofá el 28 de FEBRERO con una fecha de expedición de 4-6 semanas. Ya es la tercera vez que me retrasan el pedido, ahora aparece 11 de JULIO! Me parece una vergüenza que estén constantemente retrasando el pedido sin ninguna explicación. No le recomiendo a nadie comprar nada ahí.

SIN SOFÁ Y SIN RESPUESTA, como me temía.Ya he iniciado los trámites de reclamación con asesoramiento legal. Si alguno de los afectados quiere unirse a mí, conseguiremos hacer mayor presión para que nos devuelvan lo que es nuestro y nos indemnicen por todas las molestias y daños ocasionados.
Por mi parte, estoy informando a amigos y conocidos y a través de las redes sociales, de que esta empresa se dedica a quedarse con tu dinero por unos meses para acabar sin recibir los productos comprados y teniendo que reclamar la devolución del importe (pero mientras ellos están en disposición de tu dinero)
No basta con quejarse, debemos reclamar nuestros derechos.

NO COMPREIS NUNCA AQUÍ.
Ojalá hubiera leido antes las opiniones. Después de más de dos meses NO hemos recibido el pedido. Primero echan la culpa la transporte. Luego nos entregan un artículo que no hemos pedido. Nos dicen que nuestro mueble habría que volver a pedirlo o que podemos cancelar el pedido. Pero que hasta que no se lleven el artículo entregado por error no nos abonan el dinero (casi 500 euros). La atención al cliente es pésima. Y dudo de que vaya a recuperar el dinero. Mi siguiente paso es ponerles una denuncia en consumidores, en la policía y en el banco.

HORROROSO!! Compré un sofá y se demoró la expedición en más de dos meses. Cada vez que intentaba cancelar el pedido me mentían diciendo que se expediría al día siguiente, que no se podía cancelar. Después de amenazar con denunciar en la oficina del consumidor, me hicieron el reembolso del dinero y cancelaron el pedido. NO COMPRAR!

Es la peor experiencia en compra por internet que he tenido.
Te contestan amablemente que te han hecho el reembolso pero no llega nunca, muy buenas palabras pero ni dinero ni cosas..

por favor, me pueden devolver el dinero de lo que no quería y enviarme lo que si quería

El dia 3 de marzo realicé un pedido de un sofá, el cual indicaban una expedición de 3-5 semanas. Después de contactar varias veces con el servicio de atención al cliente y confirmarme en dos ocasiones que la expedición era el 3 de mayo, el dia 4 me dicen despues de contactar de nuevo que la fecha de expedición es el dia 11. Aún no me lo creo, 9 semanas y sin recibir nada. Compro habitualmente mobiliario online y jamás me había pasado algo parecido. Desesperante!! EVITAR COMPRAR, SON ESTAFADORES

El peor e-comerce de muebles que pueda existir. Hice un pedido el 7 de enero y todavía lo estoy esperando, cada dos semanas me retrasan un mes más la entrega y no ofrecen ningún tipo de solución.
Si tienes dudas sobre si compra algo en esta web, te recomiendo que NO LO HAGAS.