Mangooutlet Opiniones 

Es la primera vez que compro en Mango Outlet on line y la experiencia es negativa.
La empresa de transporte, SEUR, ni ha llevado el paquete a casa ni se ha puesto en contacto conmigo.
Me han enviado 2 mails diciendo que no estaba, cuando no es así.
Y después lo dejaron en un punto de recogida.
Si la web donde compro da la opción de envío a domicilio y la empresa no lo hace, Mango debería revisar su contrato con dicha empresa, porque con este tipo de detalles perderá ventas Mango.

En la web de SEUR hay varias reseñas negativas por el mismo motivo que explico yo.
Un saludo

Sistema de entrega nefasta con Seur. Me llega el paquete completamente abierto y además lo dejan en casa de un vecino sin autorización a hacerlo así. Ni siquiera llaman para preguntar. Directamente se lo pasan al vecino. SEUR un desastre.

Ojito con la tienda outlet de MANGO en San Sebastián de los Reyes, porque es una auténtica estafa. Cobran los precios de las prendas muchísimo más caro que en la web de MANGO Outlet y adicional no dan opciones de devolución, solo te dan un vale (perdon?!?!). Eso es notoriamente ILEGAL de acuerdo a ley de propiedad de bienes de consumo. Por supuesto en la web de Mango Outlet indican que en San Sebastián de los Reyes SI se pueden hacer devoluciones. Empleadas déspotas y poco amables.
Estoy absolutamente escandalizada.

Pongo 1 por no poner 0, compro varios artículos, 3 de ellos pantalones de la talla S cuando vienen son enormes, me gasto 16 euros en la devolución y pido que me los cambien de talla, me hacen la devolución del importe en vez del cambio, pensé que era porque no tenían ya en stock, cuál es mi sorpresa que entro a mirar si había algo parecido para comprarlo y veo que los mismos pantalones los han subido de 5.99 que los compré a 20.99, claro por eso no me hicieron el cambio.
Pero creo que eso no es culpa mía y tendrían que hacérmelos cambiado, hablo con Atención al cliente infinidad de veces porque el chat se va cortando y me dijo prácticamente que es lo que hay.
Última vez que compro.

Muy mala política de devoluciones, tener que pagar los gastos de envío si algo no te queda bien o no te gusta, son muy caros y no sale a cuenta comprar en esta página.

El envío fue rápido y sin incidencias, pero es increíble que tengas que pagar casi 20€ para hacer una devolución, cuando deberían ser gratuitas y correr por cuenta de la empresa. Que esto pase en 2025 es bastante flipante.
En cuanto a las prendas, hay cosas en mal estado (no voy a pelearme durante días con ellos para nada) y las tallas objetivamente, no están bien. Quizás cambiasen etiquetas o son prendas con taras. Pero vaya. Fueron 90€ de pedido que me comeré con patatas. Yo uso una M de manual con la gran mayoría de prendas y me ha llegado alguna que debe ser... XL? Alucinante.
Por si puedo evitar que le pase a más gente. Los precios son jugosos pero es como jugar a las tragaperras.

Hice un pedido que nunca llego, me puse en contacto con ellos y me contestaron que el transportista lo devolvió por estar dañada, les digo que yo lo quiero de nuevo, me contestan que he de volver a pedirlo. Al hacerlo veo que los precios han subido. Me pongo en contacto con atención al cliente y me dicen que eso es lo que hay. NO ENTIENDO QUE YO TENGA QUE ASUMIR EL ERROR DEL TRANSPORTE. Cuando seguro que ellos tienen algún tipo de seguro con estos para estás cosas

Pongo 2 estrellas para que me deje opinar, sin duda Mango Outlet hasta ahora siempre cumple mis expectativas y les pondría 5 Estrellas,pero mi queja es la empresa de reparto con la que trabaja en este caso SEUR, siendo yá 3 veces que mintiendo sobre la ausencia en mi domicilio me hacen ir al punto de recogida, sintiéndolo mucho pero siendo cliente asidua voy a dejar de comprar,por la desastrosa política de reparto de la empresa SEUR.

Le entrega a domicilio es nefasta. Tardan en enviar pedidos, siempre se retrasan, y a veces se equivacan de tallas. Trabajan con Seur para entregas, y el servicio de esta empresa es lamentable. No entregan en domicilio. Marcan de forma intencionada entrega fallida para así pomer recogida en punto de entrega. Y el repartidor agilizar su reparto/ruta.
Las prendas y los precios son buenos y de calidad, la app va muy bien.

A m hasta el momento muy bien , a veces no hay tallas pero por lo demás fenomenal.

La política de devolución es una estafa, todas las prendas vienen mal, todas las tallas están equivocadas, dice se puede devolver en tienda, más ecologico, pero es mentira no hay tiendas mango outlet...solo de mujer y muy pocas, no volveré a comprar posiblemente ni en mango ni en mango outlet

Fui a Correos a realizar una devolución en la caja que llegó la ropa y me dijeron que tenía un coste de 16€. Contacté con Mango Outlet y me facilitaron una dirección de un Mango en Vitoria. He ido a esa dirección que me facilitaron por email y allí me dicen que no recogen devoluciones. NO VOLVERÉ A COMPRAR, me ha decepcionado la política de devolución. Los costes de devolución son carisimos y me han hecho ir a una tienda que no aceptan devoluciones (y no vivo en esa ciudad).

menuda estafa, devolucion a tu coste aunque si te llega un producto en mal estado, imposible contactar con ellos

La compra on line un desastre. Compré una gabardina que tenia solo un descuento del 20%, me costó 55 euros, cuando me llegó, la tuve que devolver porque tenia una tara en una manga. En ningún sitio ponía que el producto tenía tara. Y para rematar me toca pagar los gastos de envio para devolverla. Jamás volveré a comprar aquí. Esto es una estafa

Muy decepcionado con la política de devoluciones de esta tienda. En pleno 2024, cuando muchas empresas ofrecen devoluciones gratuitas, aquí te hacen pagar el envío para devolver un pedido. Me parece una práctica poco amigable con el cliente y desactualizada. Además, no es un costo menor, lo que desincentiva completamente la compra online. La ropa puede estar bien, pero si hay riesgo de que algo no quede bien, mejor comprar en otro lado donde valoren más la experiencia del cliente. ¡No repetiré la compra! 👎

Fatal,no lo recomiendo para nada.
Y aún por encima tienes que pagar el envío de lo que devuelvas.Ah y te pone la opción de devolución gratuita pero solo en tienda física,cosa que en España no hay ni 1 de mango outlet....

En la Tienda online de Mango Outlet, venden productos sin tenerlos en stock. Hice un pedido de unos botines y varias prendas, y al día siguiente me comunicaron que dos de los artículos del pedido pagado, ya no están disponibles, que los abonarían en un plazo máximo de 3 a 12 días laborables. Esto me parece una mala praxis porque si no hay stock no deberían vender, pero mientras tanto ellos tienen mi dinero.

Las devoluciones de la tienda online son malísimas. No se puede devolver en tiendas OUTLET mujeres en Malaga. Encima que las devoluciones cuestan dinero.

Jamás volveré a comprar ahí.
No recomiendo comprar en Mango Outlet.

Malisima tienda el día de hoy, talla no coincide para nada, uso talla 38 de otras marcas, compre de mango 40 por si acaso, aun así no me sube, es tirar dinero, encima no te deja devolver prendas en tienda física (siendo prendas de hombre ), todo el madrid no hay ninguna (solo para prendas de mujeres ), entonces porque vendéis prendas de hombre ? Jamás volveré a comprar de mango niango outlet

Un desatre desde al principio hasta al final en Mango outlet Online, voy por partes: primero, fallo de su aplicación al dar error y duplicar el pedido
segundo ,no me mandaron el email de confirmación, tardaron tres días después de llamar y quejarme ,al ver en miaplicación del banco que se había
duplicado el pedido y lo hice porque no estaba seguraba si había comprado.
Tercero, Atención al cliente de Mango outlet, cuatro llamadas con diferentes contestaciones, ellos graban y yo también.
Cuarto Mango outlet online bloquea email que no le gustan para evitar malos comentarios.
Quinto ,me quedo con el pedido UDT8XKOO y devuelvo a Seur UDT8YMOO, acordado con ellos e informado que devolvía uno de los pedidos por repetición ( en tres de las cuatro llamadas)
Sexto,llega el repartidor de Seur y le firmó en el móvil y le doy mi DNI ,recojo uno y otro no (repetido), ahora el sinvergüenza dice que se lo dejo en Consergeria los dos paquetes,cuando en la aplicación de Seur se puede ver mis datos al firmar y dar mi DNI.
Septimo, cuarta llamada a Atencion al cliente de Mango Outlet Online al obligarme a esperar 7 días laborables de la entrega para saber de mi devolución, no sabían nada
Octavo, email sobre las 6,48 del viernes 24 de Enero, diciéndome que se los dejaron en Conserjeria( se que es mentira porqué me lo dieron a mi y el otro lo devolvi )hablo con él que está (ellos anotan en un cuaderno el día, la hora,la casa de reparto y, a quién va dirigido y no aparece Seur en varios dia,
Nueve,mando un email diciendo que es mentira , Seur tiene mi firma y mi DNI a la 1,30 del día 15 de Enero y que les enseñe donde está el DNI y nombre del conserje( ellos firman con el nombre porqué hay varios conserjes y evitar problemas )porqué deberían tenerlo si lo hubiera dejado en conserjeriaí . Además hablaré con mi Banco para denunciar esa compra y evitar su cobro