Mangooutlet Opiniones 

Un estafa las prendas no tallan como mango mucho más pequeñas
Y la devolución por tu cuenta un pastón

Compré cinco prendas de las cuales sólo me he quedado una, calidad pésima, ni parece ropa de Mango, pensé que se podría devolver en cualquier tienda de Mango y no, sólo en Mango outlet y el más cercano me queda a 3h de trayecto. Pues ahora tengo que pagar más por la devolución que lo que cuesta la prenda que me voy a quedar...encima la chaqueta que pedí se veia claramente usada, con bollos en las mangas y alguna que otra enganchada por la parte delantera, una vergüenza, no volveré a comprar nunca más nada ahí. Experiencia nefasta.

Mi experiencia: pedí una falda, y para completar el envío gratuito también un pantalón. Al día siguiente de hecho el pedido me mandan mensaje para decirme que la falda no la tienen y que me harán reembolso (que sí hacen). Esto fue lo que más me molestó, pues creo que eso deberían indicarlo en la página antes de efectuar la compra. Como el pantalón no me gusta, decido devolverlo. La devolución debía hacerla a través de correos incluyendo dentro del paquete la hoja de devolución que venía con el pedido. No tendría ningún documento que justificara esa devolución, así que me decido a mandarlo certificado. El envío me costaría casi 10 euros, es decir, prácticamente lo mismo que el valor del pantalón. Al final me quedo con el pantalón. Mejor dárselo a alguien o venderlo como de segunda mano. No sé si volveré a comprar en Mango Outlet. No me compensa.

Para cambios o devoluciones, deben ser en tiendas Mango Outlet QUE VENDAN LA MISMA COLECCIÓN. Esto te lo avisan, pero no hay manera de saber (al menos yo no lo conseguí) en cual venden lo que has comprado.

A mi personalmente lo que me pasó es que quise devolver dos de las prendas que compré. Leo bien el documento que acompañaba al envío donde te avisan de eso, pero sin enlace ni nada donde poder consultar las tiendas Mango Outlet. Total que hice lo lógico, buscar en Google Maps y me aparecen dos tiendas Mango Outlet en mi provincia (ojo también a esto… si te pilla a cientos de kilómetros imagínate…). Escojo una de las dos tiendas outlet y cuando me presento allí sorpresa! Era solo de mujer y tengo que ir a devolverlo a la otra tienda… vamos que al final lo que te ahorras en precio, supuestamente, luego a la hora de cambios y devoluciones es un incordio

Terrible
Me compré unos zapatos para una boda, me los mandaron de otro color y la solución que me dan es que tengo que yo ir a devolver el producto PAGAR y después ya se me devolverá el dinero… y por otro lado tengo que hacer yo otro pedido si quiero los zapatos en el color correcto… alucinante…

Estafadores y mentirosos. Ponen que la devolución es gratis pero luego tienes que enviarla por correos, y no sólo eso, aunque tenga una tara no te van a devolver ni el dinero (se excusan en decir que no lo han recibido) ni los portes del envío.

La descripción de artículos, no siempre cuadra con la realidad, ni con las medidas de tienda física. (Supongo que por eso algunas prendas están en el outlet, son defectuosas, pero no lo advierten)
Si esto sucede, la única opción es devolver con gastos de envío.
A mi me llegaron unos pantalones de 86 cm de cadera en descripción, que median 64cm .. Aún con foto, no admitieron devolución gratuita.

Muy contento hasta mi tercera compra, cuando quiero devolver una prenda defectuosa. Me pongo en contacto por chat para solicitar que menos que devolucion gratuita, tras casi 30 min me envian un correo para adjuntar fotos, lo mando y me contesta una maquina que su mail esta lleno y no recibe. Enfin atencion al cliente 0, muy bien hasta que todo deja de ir bien. Pagaré devolucion y no compraré mas.

Me pongo en contacto con atención al cliente porque se va a devolver mi pedido al origen y me comentan que no hay problema, que se reprograma la entrega, y a las horas me hacen el reembolso de uno de los artículos. Vuelvo a llamar y me dicen que no hay stock de esa prenda….perdona??, se supone que no había problema y me encuentro que se ha vendido uno de los productos que pedí. Menuda atención al cliente!! Solución ninguna, te quedas sin el artículo sin más.

Esta web ofrece descuentos que están muy bien pero si posteriormente quieres devolver alguna prenda para descambiarlo debes abonar las gastos de envío tu mismo o devolverlo en una de las tiendas de mango outlet pero hay muy pocas. Anteriormente había una en el centro de Madrid pero ya la quitaron. Mejor tenerlo en cuenta antes de comprar.

me encuentro con la desagradable sorpresa de desplazarme a un tienda física para hacer una devolución. Cual ha sido mi sorpresa que no he podido realizar la devolución ya que según ellos en esa tienda no disponen de esta colección. El gancho publicitario es que las devoluciones son gratuitas en tienda.... con un pero que te ponen después que la tienda debe tener la colección del producto que quieres devolver. En definitiva un timo.

No entiendo tantos comentarios negativos... Llevo bastante tiempo comprando online en esta tienda y nunca he tenido un problema. Los pedidos llegan rápido y en perfecto estado. En la web dejan claro q las devoluciones son gratuitas en tienda, en mi ciudad tenemos dos y es muy cómodo hacer cambios o devoluciones. Nunca me han puesto una pega.

PÉSIMO! Son unos estafadores, hice un pedido y tras dos semanas de espera contacté con atención al cliente, me dijeron que me devolvían el dinero, les pedí encarecidamente que no lo hicieran y que me enviaran el pedido por el que había pagado y esperado, no me respondieron más. No tengo el pedido, no tengo reembolso y poco más que la hoja de reclamaciones. SIN VERGÜENZAS!!!!! No hagan compras en esta tienda! Parece que no te va a pasar a ti pero te pasa! Ponen a la venta artículos de los que no disponen

Me envían unos pantalones mal tallados, les envío las fotos comparándolos con otros de la misma talla que me enviaron en el mismo envío, 10 cm de diferencia entre unos y otros... La respuesta es que están bien tallados y que si quiero que lo devuelva, pagando yo por supuesto los gastos de envío cuando el error es de ellos. Muy mal la verdad

Para devoluciones es muy caro. Sólo es gratuito en tienda física Mango Oulet, que apenas hay, sino por correo a cuenta del comprador...a mi me ha costado una pasta la devolución de un pedido, valorado en 130 €, 30 ya me cuesta la devolución, y tampoco son excesivamente baratas las prendas como para pagar las devoluciones.No compensa.

No recomiendo comprar. La ropa parece que ha sido usada, está muy manoseada. Las devoluciones tienen que ser por Correos porque apenas hay tiendas físicas, y son un timo. Atención cliente nula e inepta. Una estafa en toda regla para ganar dinero con la ropa de Mango.

Nefasto servicio. Envío de prenda dañada, con etiqueta interior recortada, etiqueta exterior anudada que nada tiene que ver con la prenda. Te tienes que hacer cargo de gastos de devolución, no reponen prenda solicitada. Una vergüenza.
ESTAFA, NO COMPRAR

Muy contenta! Hace más de 10 años q compro en Mango outlet. De hecho, la mayoría de mi ropa es de allí. Seguiré comprando sin duda.

Pondia 0 estrellas. He intentado pagar y no me deja. Me dice que no se ha podido realizar la compra.
He llamado escrito y no lo solucionan. Dicen son los cookies, que es mi Banco etc. Pero la página web no funciona. Creo que es importante que verifiquen porque esta fallando ya que he comprado otras plataformas y si aceptan el pago. Asi que es un problema de la pagina mango outlet. Es responsabilidad de la empresa si un cliente llama escribe dar solucion.

Es lamentable que envíen ropa deteriorada como nueva y lo peor, que trabajen con Seur. Paquetes que se pierden, no entregan....no atienden al teléfono. Es perder el tiempo