Marino Autolinee Opiniones 

Se potessi dare 0 stelle lo farei. Ho pagato il biglietto 104 euro per viaggiare con un pullman non marchiato Marino bus per la tratta Taranto-Milano lampugnano. Premesso che mi hanno cambiato pullman e posto all’ultimo, sono partita con un pullman che può solo essere usato per fare gite scolastiche non un viaggio di 1000km. Nel posto dove sono non si può abbassare il sedile, non esiste appoggio per i piedi e a malapena c’è una presa per attaccare dispositivi elettronici. Vergognoso, ma come potete far pagare 100 euro un biglietto per viaggiare in queste condizioni e con un pessimo servizio per una tratta così lunga.. se si potesse chiederei il rimborso del biglietto. Ma vergognatevi!

Esperienza pessima sul viaggio odierno. Ho prenotato e pagato 3 biglietti( per e per i muri figli) per un pullman a due piani con una precisa scelta del posto. Poco prima della partenza ho ricevuto un messaggio di cambio posto e mi sono ritrovata su un autobus standard ("corino") vecchio, strettissimo, sporco e con componenti rotte.La passeggera davanti ha abbassato il sedile e sto viaggiando con le ginocchia bloccate di lato, nel disagio più totale. Se l'azienda sostituisce il mezzo, deve garantirne uno di pari livello, non un veicolo fatiscente. Non si può far pagare una tariffa premium per un servizio scadente.Conosco la qualità abituale di MarinoBus, ma d'estate gli standard crollano in modo inaccettabile. Ho già inoltrato un reclamo formale per chiedere il rimborso totale. Sconsigliato in alta stagione.

Viaggio in coppia, Piacenza-Bologna, Bologna-Lecce, esperienza estremamente confortevole, ed io sono molto severo sui giudizi.
Gli autisti sono molto svegli, rapidi, pullman nuovo 2 piani, silenzioso, pulito e con larghi sedili reclinabili con poggia gambe, sono alto 1.90 m.
Abbiamo avuto la richiesta di cambio posto e N° di bus nuovo via mail con largo anticipo, all'arrivo a Bologna c era giá il pullman ad aspettarci, tutto fantastico, molto meglio del treno, prezzi ottimi.

Appena presa linea 707. Ho pagato 90 euro per un viaggio di circa 12 ore da Milano alla Puglia e mi sono ritrovata su un pullman vecchio, scomodo e assolutamente inadeguato per una tratta così lunga, senza un adeguato appoggio per le gambe. Per una cifra del genere mi aspetto tutt’altro servizio. Il prezzo è assolutamente sproporzionato rispetto alla qualità del viaggio. Ritengo che sarebbe doveroso prevedere almeno un rimborso parziale per il disagio.

Autobus sostitutivo pervenuto in ritardo, senza che il vettore Marino si sia preoccupato di inoltrare alcuna comunicazione formale , datato e privo di confort. Interni strettissimi non adatti a chi ha problemi agli arti inferiori ed abbia bisogno di uno spazio anche se minimo, così come quello tra un passeggero e l'altro e la fila davanti. In virtù dei costi elevati è sempre meglio scegliere un' altra compagnia che per lo meno costa meno ed offre lo stesso servizio. Esperienza da non ripetersi. Ho inoltrato un reclamo e si sono limitati a rispondere in maniera inopportuna ed insoddisfacente, Ho replicato e non si sono degnati neppure di rispondermi.

Prezzi alti per il pessimo servizio offerto:viaggiano in ritardo, pullman a lunga percorrenza scomodi, autisti maleducati e per niente disponibili ad aiutare.Sconsiglio vivamente

Pessima esperienza!
Premetto che noi abbiamo sempre viaggiato in pulman da Nova Milanese a Vieste con ferrovie del Gargano, ma in cnfort e max 11 ore a destinazione.Putroppo non sono piu' disponibili da Nova.

- Arrivo dell'autobus con 40 minuti di ritardo senza nessun avviso e oltretutto provando a contattare il numero verde senza nessuna risposta .

Arrivo a San Donato x cambio autobus( scalo previsto nel viaggio) altra ora in attesa che arrivasse.

Autobus con sedili poco reclinabili e stretti anche come sedute.
Oltretutto vetro parabrezza al 2 piano tutto scheggiato a modi ragniatela( pericoloso sopratutto x chi era in prima fila)in 14 ore di viaggio solo due misere soste di 15 minuti
A disposizione il bagno biologico senza neanche la carta igienica.....
Il viaggio del ritorno stessi pulman e sempre 14 ore con 2 soste ....e udite udite il bagno biologico non era disponibile.

Che dire....Mai piu' i Pulman di Marino

Scusate però,
Io ho scelto Marino per avere spazio per le gambe e sedile reclinabile. Ed ho pagato per questo. Mi ritrovo chiuso a scatoletta. A questo punto andavo con il treno.
Cosa frega a me del servizio in outsoursing. Io ho pagato marino a tariffa piena.
E che cavolo!!!!

Son stato lasciato a piedi a Milano destinazione Calabria.L'autista, mi ha chiamato per avvisarmi che sarebbe partito all'ora prevista.L'ho supplicato di aspettare un paio di minuti perche ero a 100 mt dalla fermata e spiegando che il mio ritardo di un paio di minuti era dovuto ad un incidente e quindi il taxi non poteva ovviare diversamente.Arrivo li con tre minuti di ritardo ma l'autobus era appena partito. Io capisco tutto, ma a volte deve prevalere il senso umano, parliamo di 3 MINUTI. Noi passeggeri subiamo ritardi di ben oltre 3 minuti, e noi zitti.Non sto a spiegare il disagio che ho avuto per rientrare poi. Ho scritto in azienda per spiegare tutto, e chiedere il rimborso. Niente rimborso, anzi dovrei essere grato all'autista perche' mi ha chiamato. Quante volte dovreste essere VOi grati a noi che VI PAGHIAMO e subiamo disagi e incompetenze? E' una pessima compagnia, e sinceramente TRUSTPILOT mi da tanta ragione.

Roma-San Severo. 5h. 35 minuti di sosta in autogrill. A differenza delle altre compagnie che effettuano la stessa tratta, 1 solo autista alla guida invece che 2. Fortemente sconsigliato. Consiglio itabus!!

Cosa posso dire...meno di una stella non si può mettere. 1 adulto e un ragazzino di 12 anni 330€ per andata e ritorno quando in passato (1-2 anni fa) lo stesso viaggio costava poco più di 100€. Il viaggio non è certo dei più comodi! Se faccio una media di 100€ a persona su un viaggio ci prendono più di 5000€ solo per l'andata. Volete arricchirvi sulle spalle della gente. Dovete andare in giro con gli autobus vuoti!!!!! capisco che il carburante è aumentato ma dai...siete estremamente esagerati. Io a differenza vostra li sudo i soldi.

Prenotato con mesi di anticipo il posto un ora prima mi è stato comunicato un cambio posto, viaggio pessimo effettuati vari reclami l'azienda non mi ha mai risposto.

IL PULLMAN ERA COMODO SOLO DOPO CAGNANO HA ABBIAMO FATTO LA PRIMA SOSTA E DOPO ABBIAMO BECCATO UN INCIDENTE STRADALE DOVE IL PULLMAN HA FATTO RITARDO POI DOPO INCIDENTE GLI AUTISTI NON SI VOLEVANO FERMARE PER LA SOSTA PERCHÉ NON ERANO AUTORIZATI DALLA AZIENDA DOPO QUALCHE PASSEGERO SI E LAMENTATO PERCHÉ GLI AUTISTI NON SI VOLEVANO FERMARE E POI SI SONO FERMATI SOLO 5 minuti

Ho telefonato per un informazione,
dopo pochi secondi mi hanno chiuso il telefono in faccia.
Molto scortese.
Credo che non userò più Marino bus.

Non è possibile affrontare viaggi di così lunga tratta con pullman come quello a noi riservato nella tratta Bologna-Lagonegro. Trovo anzitutto scorretta la politica del cambio posto, ma se la proposta è quella e viene accettata al momento dell’acquisto la si deve accogliere automaticamente. Tuttavia non trovo assolutamente giusto e professionale proporre un pullman di una compagnia diversa quando io pago per avere un pullman Marino.

Altra segnalazione riguarda la temperatura: un freddo bestiale. Eravamo tutti con felpa e copertina con questo caldo….assurdo.

Personale di assistenza al servizio telefonico scortese.

Spero che le mie segnalazioni possano essere di miglioramento e supporto al servizio

Biglietti sempre piu' cari e servizio sempre piu' scadente. Quest'anno ho preso due volte il Bus da Milano a Gioia del colle, la prima volta e' partito con un ora di ritardo, la seconda volta pur partendo in orario ha fatto un ritardo di un ora e mezza. Decidono di fare delle soste molto lunhe ed incomprensibili nonostante siano in ritardo con la tabella di marcia.

Ogni volta che prenoto, nonostante tre mesi prima, nel giorno della partenza mi viene inviato un sms di cambio posti, come mai? Dato che ho bisogno di stare nel piano inferiore?

Sono Maria ringrazio l'azienda in particolare servizio prenotazione in qualsiasi situazione di emergenza una semplice telefonata mi ha sempre permesso il rientro a casa un ringraziamento speciale agli autisti sempre gentili, efficaci, disponibili, sempre pronti ad aiutarci con i bagagli grazie

Roma - Lecce bus 108. Partito alle 23:50. Arrivo previsto ore 09:00. Alle 09:30 ancora dovevamo arrivare a Brindisi. I due autisti hanno anche deciso
Di fare una seconda sosta come se non bastasse il ritardo. Veramente assurdo.

Organizzazione pessima, ti fanno prenotare posto e poi te lo cambiano, tra l'atro passato da corridoio a finestrino, bus arrivato a stallo diverso da quello indicato e anche in ritardo costringendo ad attesa al caldo, personale scontroso e poco professionale