El 26/09 compré dos camas para mis perros qye se suponía llegarían el 5 de octubre. Hoy, 21 de octubre, no las he recibido. Les he escrito por email y por WhatsApp y como si nada. 12 días HABILES des... Ver más
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Yo pedí y pagué la cama a principios de Febrero, después de múltiples reclamaciones, que nunca contestan y de escribir que sin unos estafadores allí donde pude, no solo no me llego si no que el 24/08/... Ver más
Compramos un L de color gris para mí gata y estamos encantados, hemos conseguido q no se suba al sofá. Me tardó un mes, pero totalmente justificable por el confinamiento. Y por lo que a mí me atañe,... Ver más
Vayaaaa, leyendo vuestras opiniones pensaba que no podía ser pero..... enfin, no llega mi pedido aún cuando me meto en pedidos y ponía que estaba en reparto en mi barrio. Y digo ponía porque por messe... Ver más
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Estoy encantada con la cama que he…
Estoy encantada con la cama que he comprado, es muy suave y confortable para mis gatitos. Tardo en llegar un poco más de lo establecido por que la pedí en confinamiento pero siempre que les enviaba un mensaje me contestaban y eso me tranquilizaba.
16 de julio de 2020
Opinión espontánea
He pedido una cama hace mas de mes y…
He pedido una cama hace mas de mes y medio y no ha llegado. Los he contactado varias veces y siempre hay una excusa y ahora ni contestan. NO compren aqui, falta de profesionalismo y estafadores. Cobran el dinero y luego no mandan lo pedido. Una lastima !
10 de julio de 2020
Opinión espontánea
Respuesta de mascofy.com
Buenas Luisa,
Lamentamos el tema del retraso por el COVID,
Nos escribes y vemos como podemos compensarlo?
Un saludo!
Un desastre en los envíos dando plazos que no se cumplen
Sobre los artículos que venden todavía no puedo opinar porque no los he recibido. Mi opinión negativa es porque mi pedido lleva un retraso de un mes y, sobre todo, porque en la información que me facilitan me van dando plazos que no se han cumplido y últimamente ya ni me dicen nada sobre el estado del envío. Un desastre. Muy poco formales.
8 de julio de 2020
Opinión espontánea
Respuesta de mascofy.com
Buenas Carlos,
Lamentamos el tema del retraso por el COVID,
Nos escribes y vemos como podemos compensarlo?
Un saludo!
La camita les encanta
El pedido se hizo esperar un poco pero estoy muy satisfecha con la compra. La camita les encanta a mis gatitos, ¡tanto que compramos otra!
4 de julio de 2020
Opinión espontánea
Perfecta
Compramos un L de color gris para mí gata y estamos encantados, hemos conseguido q no se suba al sofá.
Me tardó un mes, pero totalmente justificable por el confinamiento. Y por lo que a mí me atañe, siempre que escribí e-mail para informarme sobre el estado del pedido, me han contestado.
Muchas gracias.
4 de julio de 2020
Opinión espontánea
Mis dos perrito ahora duermen juntos…
Mis dos perrito ahora duermen juntos les encanta!
3 de julio de 2020
Opinión espontánea
Encantado!
Encantado!
La verdad no entiendo ciertos comentarios...
Yo hice un pedido que me pilló durante el COVID y es cierto que se retrasó, pero en todo momento estuvieron a mi lado.
Me llegó y mi perrita está encantada con la cama! tanto que pedí una hace 2 semanas y ha llegado rapídisimo sin covid ni nada!
3 de julio de 2020
Opinión espontánea
Sigo esperando...
Compré una cama para mi mascota el 02 de Junio y a día de hoy (03 de Julio) todavía no ha llegado la cama.
Les estoy mandando emails y no contesta nadie...
Poca seriedad y profesionalidad! Mi perro mientras tanto, duerme en el suelo!!! 😡😡😡
3 de julio de 2020
Opinión espontánea
Respuesta de mascofy.com
Hola buenas, justo tuvimos un pequeño problema en el correo, nos puedes enviar de nuevo el correo? te atendemos
En cuanto a la cama, está en camino, y justo los pedidos de finales de Mayo y principios de Junio tienen incidencias, nos escribes y lo solucionamos?
La camita perfecta,nos a llegado antes…
La camita perfecta,nos a llegado antes de lo previsto,estamos super contentas con la camita,muy suave y mi perrita sele nota que está contenta con ella.
Atienden muy rápido.gracias
25 de junio de 2020
Opinión espontánea
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