matexi.be Opiniones 140

Nieuwbouw woning laten bouwen door Matexi?
Voor mij een grote NO!
- Afvoerbuizen die foute hellingen hebben.
- Raam of garagepoort dorpels fout gelegd.
- Binnendeuren die niet sluiten en klassementen die scheef staan.
- Regenput die te hoog zit.
- Binnenmuren die scheef gemetst zijn.
- MDF klassementen plaatsen i.p.v. multiplex, lekker 2x goedkoper.

Werken gewoon met prutsers van aannemers, die nadien worden de deur gewezen en ondertussen mag je fluiten voor de aansprakelijkheid.

Gewoon triestig!

Buying a home is a major milestone, and Matexi supported me exceptionally well throughout the entire process.

Trop de problèmes apparus dans un appartement au sein d'un immeuble neuf.
En moins de 4 ans, un gros dégât des eaux survenu la première année lorsque j'étais en vacances à l'étranger. La porte de ma cave placée avec des visses trop petites m'est tombé dessus. Des problèmes d'électricité hotte en pane après 3 ans. La réaction de matexi face à ces problèmes a été désastreuse.

J’ai acheté une maison Matexi en tant que deuxième propriétaire, toujours couverte par la garantie décennale.
Plusieurs problèmes se présentent :

La chasse d’eau n’a pas assez de débit, ce qui fait que les toilettes restent toujours sales.

Les châssis en aluminium claquent au soleil en été.

Le problème le plus important : la maison est semi-enterrée et il y a de l’humidité dans le mur du salon, dans la partie enterrée. La garantie décennale court jusqu’à fin 2025. Deux experts ont décrit des malfaçons de maçonnerie, et pourtant Matexi ne réagit pas depuis deux ans : ils manquent clairement d’honnêteté malgré l'intervention d'avocats. Ma voisine est en procès avec eux et a du passer 5X au tribunal et dépenser plus de 20K pour qu'ils bougent enfin.
La qualité globale est épouvantable : les portes sont en carton et les charnières se détachent, le grenier a été mal isolé malgré la laine de verre.
La porte d'entrée gonfle en hiver

Zeer slechte ervaring, de dag dat ik verhuisde. Het is altijd een of ander probleem. Kun je je een waterprobleem in het toilet voorstellen? Ja, dat gebeurt om de maand, want als er geen regen is, stopt het water in het toilet en aten alle kopers van matexi's met een emmer om het toilet door te spoelen.

Koop NOOIT een huis of appartement van Matexi. Matexi moet zowat de slechtste projectontwikkelaar in België zijn. Ze bouwen geen huizen maar duivenkoten. De kwaliteit van de materialen is super slecht, EPC A is een leugen want de isolatie is super slecht. Wind/koude gaat via de voordeur en ramen gewoon naar binnen. Maar het ergste is de geluidsisolatie. Als je op zolder een speld laat vallen, dan horen ze het tot beneden. Tijdens de maanden/jaren na aankoop gaat er van alles kapot (tegels, lavabo, barsten in plafond...) en de service na aankoop is er niet. Ze steken de schuld altijd op een ander en doen niet anders dan liegen. Ze vinden het bv normaal dat er in onze zolder (en soms onze hele bovenverdieping) regelmatig een ondraaglijke stank vd afvoer vh toilet hangt. In onze wijk is 1 op 2 huizen van Matexi binnen de twee jaar al van eigenaar gewisseld. Iedereen heeft dezelfde klachten als wij. En voor zo'n duivenkoten durven ze 500.000 tot 600.000 euro vragen! Onze vorige woning, gebouwd in de jaren '60, is in beter staat dan onze nieuwbouwwoning. Tot slot werken ze met dubieuze onderaannemers (bv Polen die in hun eigen wagen naar de werf rijden) en onervaren personeel. Ik kan je maar één goede raad geven: hoe mooi de huizen ook zijn, ga NIET met Matexi in zee!

Na een zeer positieve ervaring om met Matexi te bouwen kunnen we zeggen dat de Aftercare ook helemaal top was.We wonen hier nu meer dan 2 jaar en hebben een paar kleine probleempjes gehad. Het contact met Steve en Shane van Aftercare was top. Direct antwoord op mail .Alles werd in een zeer korte tijdspanne opgelost.
Wij zijn blij dat we met Matexi in zee zijn gegaan. We raden het iedereen aan.
Benny en Margo Raeymaekers-Van Loon
Project Schildershof Essen

Vandaag nogmaals een bevestiging gekregen dat 10 jarige aansprakelijkheid voor hen niet telt !
We zullen zelf moeten opdraaien voor de kosten van de riolering 😡 verkeerde aansluiting van een toilet , de rioleringsbuizen zijn gevezen inplaatst van gelijmd , afsluitkleppen ontbreken !
Voor ons nooit meer !!!

Heel slecht - afwerkingen van totaal geen niveau. Muren, plinten, keuken allemaal kapot en scheef. Vloer (laminaat boven) volledig bol en moeten herstellen, badkamer tegels tegen de muur bleken los te hangen, moest opnieuw. Ramen met gigantische krassen, vloer beneden niet zoals in de toonzaal. En aftercare is hopeloos slecht. Zelfs een jurist voor moeten gebruiken.

Slecht huis en slechte service na verkoop: heb in 2013 een nieuw huis gekocht en amper 9 jaar nadien heb ik heel het dak al moeten vernieuwen omwille van insijpeling water. Totale kost van meer dan 6000 euro (Matexi komt voor slechts 765 euro tussen, haha). Alle andere eigenaars in mijn straat hebben allemaal ernstige problemen met het huis, er zijn er zelfs die al jaren procederen tegen Matexi. We zouden niet opnieuw een huis bij Matexi kopen. Een verwittigd mens..... Het antwoord van Matexi is dat ik akkoord ging, haha: het was ofwel 765 euro aanvaarden ofwel niets krijgen. Ik ging helemaal niet akkoord, zij hadden het volledige bedrag van het dak moeten vergoeden gezien de 10 jaar garantie regel.

Service après vente nullissime.
Attendent-ils que vous ramassiez le plafond sur la tête ?
Matexi est à fuir…

Edit 2 (02/07/2025)

Het groen is ondertussen aangelegd. (na een totaal wachten van 3 jaar). Echter zie ik meer distels dan gras die gezaaid is. Er gebeurd hier ook 0 onderhoud aan.

Tussden de aangeplante struik staat het ondertussen ook vol met kruid.

Her ziet er allemaal mooi uit op de gegenereerde computerbeelden. In werkelijkheid trekt het allemaal op niets.

Het kruid komt onder mijn draad echter geen reactie. Zullen hiervoor contact opnemen met Stad Roeselare om jullie onkunde met de openbare werken aan te kaarten.

Onze regenwaterpomp kapot gegaan na 3 jaar. Ze willen hier niet tussenkomen ondanks het feit dat dit door hen verkeerd geinstalleerd is. Nu moet je na 2 jaar al een pomp vervangen die normalieter 10 jaar zou moeten meegaan.

De firma die dit geplaatst heeft laat ook niet van zich horen.

De groenaanleg van de straat waar ze verantwoordelijk voor zijn is na 4 jaar nog steeds niet gebeurd.

De distels kwamen deze zomer tot 1 meter
hoog. Als ik 10 mails moet sturen alvorens ze hun eigen kruidboel onderhouden toont dit aan dat deze firma niet geeft om zen klanten.

Blijf weg van deze firma als je zorgenloos wilt leven.

Edit:

Nooit een antwoord mogen ontvangen. Bevestiging gekregen van onze loodgieter dat de pomp niet correct gestalleerd werd.

Blijven zonder te kijken ons gewoon weg negeren

Blijf weg van deze firma! Geen communicatie!

Na 2 jaar nog steeds geen groenaanleg!

Edit 1:

In de voorlopige oplevering hadden we slepende voor en achterdeuren. Dit werd dan maar half opgelost tijdens de voorlopige oplevering waardoor we nu weer met slepende deuren zitten! Nog iets dat niet deftig werkt terwijl je er enorm veel geld voor betaald.

Jullie zijn zeker niet "voortdurden in contact" Wij moeten weken wachten om antwoorden waar ik veelal veel reminder mails moet voor sturen. Als je zorgenloos een huis wilt bouwen. Kies zeker niet deze firma.

We wonen 4 jaar in onze woning van Matexi en hebben een probleem aan onze voordeur: die sleept door het vochtige weer; meer om goed te zijn. Dus Matexi aftercare gebeld; na 15 min in wacht nog geen antwoord. Via mail dan maar; na 2 dagen al (😅) reactie. Na 3, 4 mail uitgewisseld te hebben komt het er op neer dat ik z3lf mijn plan moet trekken want de firma die onze ramen geplaatst heeft "is opgehouden om te bestaan". Dus zoek het z3lf maar uit.
Zeker niet voor herhaling vatbaar!

J'ai acheter une maison chez matexi je regrette mon achat, entre les portes qui se tappe l'une à l'autre parce que monté dans les mauvaise direction, la quincailleries qui se démonte toute seul sans parler des fissures au plafond.
J'attend toujours la réception définitive acheter en 2023.
Aucun contacte possible l'application matexi cesse de fonctionner après la réception provisoire.
Il faut certainement prendre un avocat pour faire valoir ces droit.
Je déconseille .

J'ai acheté un appartement Matexi à Bruxelles en 2020. De nombreux défauts sont apparus dans les parties communes de l'immeuble ainsi que dans mon appartement. Si certains ont été corrigés après une infinité de mails et d'appels téléphoniques auprès de responsables du SAV (qui défilent les uns après les autres), les derniers n'ont jamais été corrigés. Le service après-vente répond aux abonnés absents ! Même les managers régionaux ne réagissent pas... Bref, une très mauvaise expérience.
J'enlève encore une étoile parce que la réponse de Matexi m'invitant à les contacter via le mail renseigné est une simple tentative de redorer leur image. Là non plus, personne ne répond !!!

I strongly advise to stay away from Matexi projects. You will spare yourself lots of headache due to bad execution, long delay in delivery and lots of trouble.

Mijn allereerste review... omdat ik ergens met de frustratie weg moet. Het enige positieve: de werfleider. Goede, snelle opvolging en communicatie.

Maar dan. Van de onderaannemers kan je veel zeggen, maar niet dat ze goed werk leveren, beroepsfierheid hebben, bereikbaar zijn, het goed voor hebben, kwaliteit leveren. Het gaat van scheve muren tot verschrikkelijk plakwerk tot uiteenvallende trap tot regenput vol afval,...

Als in een verkaveling van meer dan 50 huizen meer dan 12% terug te koop staat na een handvol jaar en er nog steeds huizen niet verkocht geraken, weet je mijns inziens voldoende. Matexi is geen kwaliteitsvolle sleutel-op-de-deur firma. Integendeel, het is een bedrijf die de slechte naam van zulke firma's alleen maar bevestigt.

Wij wonen nu 3 jaar in onze nieuwbouwwoning. Reeds na jaar en een half een 1e verstopping gehad in afvoerbuis naar Riool. En recent opnieuw 2 verstopping gehad. Tot 3 maal toe ontstoppingdienst gebeld en nu tot conclussie gekomen dat er een stuk plastiek deksel (wss bij aanleggen oprit door bouwfirma) vastzat in deze buis. Bouwfirma wil niet tussen komen tussen deze kosten omdat dit probleem pas jaar na oplevering voordoet. Intussen zitten we met afgepelde buis in controleput. Wat kunnen we doen ?

De bouw was snel klaar echter wat betreft de opvolging na voorlopige oplevering ben ik zeer teleurgesteld in die mate dat ik Matexi niet zou aanraden aan vrienden of kenissen.

Réputation Surfait! Notre notaire nous avait dit que nous serions tranquille avec MATEXI, 1 an après il reste toujours des points en suspends repris dans le SAV!
Mais Si il n'y avait que ca!
Les deux clowns de gestionnaires de chantier... à ce demander si ils y connaissent quelque chose?
Et lorsque l'on demande pourquoi on ne nous propose pas les rendez-vous de suivit de chantier dans le cahier des charges. on vous répond bêtement ;" Ah Monsieur, c'est à celui qui crie le plus fort qui aura des rendez-vous" donc si vous leurs faites confiance, ils ne vous appelleront pas.
Autre exemple de bêtise, si vous leurs faites part de votre mécontentement vous aurez droit à : "Si vous n'êtes pas content, si vous êtes difficiles je n'y peux rien"
Lors de la réception, on vous livre des éléments abimés de votre maison NEUVE et vous dit simplement que l'on fera nous même des petites griffes et des coups et que ce n'est pas si grave.
Et j 'en passe se serait beaucoup trop long...

Il serait grand temps que les responsables Matexi fasse un gros redressement de la façon de géré les clients de leurs employé et qu'ils descendent de leurs bureaux voir ce qui se passe, et s'intéresser un peu plus au avis de leurs clients !