Max ICT B.V. Opiniones 1432

Nooit meer bestellen bij hun
Ik heb een tablet besteld op 20 december en krijg maar geen informatie, de bestelling wordt ook niet opgepakt vanuit leverancier.
Ze zouden 27 december leveren dan weer 6 januari en nu helemaal niks meer geen update, je blijft ze mailen en geen antwoordt
Ik zou nooit meer hier bestellen BV

Voor een paar duizend euro telefoons en headsets besteld (zakelijk).
Er was 1 defect toestel bij, dat kan natuurlijk gebeuren.
Vervolgens beschuldigen ze mij van oplichting: het toestel zou niet bij hen gekocht zijn en ik zou proberen om een oud toestel stiekem onder garantie om te ruilen.
Het is te zot voor woorden. Bij een zakelijke bestelling van bijna 8000 euro ga ik liegen en 1 toestel wat ik dan elders gekocht heb proberen om te ruilen bij hen...?
Ik heb veel meegemaakt, maar ben nog nooit op deze manier voor oplichter uitgemaakt.

Ik heb toen een lijst opgevraagd van alle serienummers van de toestellen de ze ons gestuurd zouden hebben. Volgens hen begonnen alle toestellen met 123 en 124 (fictief voorbeeld). Maar ik had toestellen met 231, 432, 528 etc etc. Kortom, ze hadden totaal niet toestellen gestuurd met serienummers die op de lijst stonden. Er is dus iets mis met de serienummers op hun pakbon. En ook dat is niet erg, maar dan ben ik toch niet de oplichter opeens.

Mijn advies is om geen producten te bestellen bij Max ICT. Ze hebben bij mij gewoon een ander / goedkoper product geleverd, dan dat ik heb besteld. Ik had een Samsung tablet besteld. Het was op dat moment de beste prijs. De tablet was bij het bestellen op voorraad. Na het bestellen duurde het een tijdje voordat de tablet werd verzonden. Ik heb contact opgenomen en er werd aangegeven dat de tablet bij de leverancier vandaan moest komen. Na een tijdje was de bestelling onderweg. Bij het openen van het pakketje bleek dat zij een andere / veel goedkopere Samsung tablet hebben geleverd. Uiteindelijk begrepen wij dat zij een foute koppeling hebben gemaakt, waardoor de bestelde tablet te voordelig is aangeboden op de website. De bestelde / correcte tablet wilde Max ICT niet leveren. Wij hebben een klacht ingediend en uitgebreid telefonisch contact gehad. De conclusie was dat er helemaal niets mogelijk was. Wij moesten de verkeerde tablet maar terugsturen, zodat ze het geld terug konden boeken. Het terugsturen moest op eigen kosten. Ik bestel nooit meer bij Max ICT en dat is ook mijn advies aan anderen.

Sapphire Nitro+ Radeon RX 5700 XT 8GB

deze oplichter verkoopt het via BOL

maar je krijg dan geen kaart alleen 3 fans

zie revieuw bij BOL

Kreeg een apparaat die beschadigd is, om snel een nieuwe te krijgen moest ik een nieuwe bestellen in de webshop, dat gelijk gedaan. En beschadigde product retour gestuurd. Vervolgens annuleren ze mijn nieuwe order, dus weer bellen, en hebben ze de annulering terug gedraaid. Vervolgens moet ik weer bellen wanneer ze de creditering doen, ivm 2de betaling van het retour gestuurde apparaat, crediteren ze het op mijn nieuwe order. Dus apparaat komt gewoon niet. Om gek van te worden dit.
Vervolgens moet ik bijna 20 dagen wachten op me mijn bestelling. Slechte zaak dit

Vanwege een aantal reviews hier was ik een beetje wantrouwig maar bij mij ging alles perfect, vanaf het mailcontact om te vragen of gewenste artikel inderdaad nog voorradig was t/m snelle verzending en het artikel zelf, een Amazon echodot die ik hier als beste koop kon krijgen. Dat vond ik een goede review waard…ga zo door!

Ze lezen en beantwoorden de e-mail niet en hebben ook geen foto’s van het product op website staan!
Erg slecht dus!

Fijne klantenservice. Snel dingen geregeld!

Fritzbox besteld bij dit bedrijf. Levering duurde wel erg lang. Gebeld en aangegeven dat ik de koop wil annuleren. Binnen twee werkdagen stond het betaalde bedrag weer op mijn rekening. Prima opgelost.

1 week geleden en nog geen melding van levering. Er wordt wel vermeld dat het product voorradig is. Zo is kopen bij Maxict echt niet leuk!!!

Twee maanden geleden een product besteld dat nooit geleverd is. Ondanks meerdere pogingen om contact op te nemen, reageert het bedrijf nergens meer op.

De zaak zou "in onderzoek" zijn bij UPS, maar er wordt niets gedaan om mij als klant op de hoogte te houden. Bij verzoek om het bedrag alvast terug te storten, in afwachting van het onderzoek, is het antwoord smalend: "ja meneer, als we daar aan gaan beginnen..."

Als dit probleem vaker voorkomt, en je hebt het blijkbaar niet onder controle, stap dan over op een andere vervoerder of bedenk een andere oplossing. Maar get your shit together, en zadel je eindklant er niet mee op!

Ik weet niet zo goed wat ik nog moet doen om m'n geld terug te krijgen, dus zou je afraden om hier te bestellen.

Levering was wat laat, maar de klantenservice is altijd vriendelijk en doet hun best.

Maar ja als je iets besteld en het moet nog van de leverancier komen, is een lange levertijd ook wel te verwachten.

Uitstekende service en groot assortiment.
De bezorging van mijn order was niet goed gegaan, terwijl ik de bevestiging afgeleverd had ontvangen van de pakketbezorger. Twee dagen later werd ik keurig gebeld door een medewerker van Max ICT en is mijn bestelling netjes nogmaals opgestuurd.
De bestelde adaptor was bijna nergens te krijgen, en gelukkig via Max ICT leverbaar. Max ICT heeft dit type besteld bij haar leverancier. Hierdoor moest iets langer wachten. Een keertje gebeld en de medewerkster kon direct de order terugvinden en de status van de order melden.
Zeer tevreden!

Waardeloze service, onprofessioneele houding wanneer je contact opneemt. Toetsenbord besteld zou de volgende dag geleverd worden, niet dus. Ook geen track and trace. In een week tijd 5 medewerkers gesproken. Opmerkingen liepen uiteen van; Het is druk vanwege Black Friday. Ik heb geen track and trace ontvangen van de leverancier. GLS is onderweg. En de laatste medewerker zei dat het pakket kwijt (!?) is. Of ik maar een niet-ontvangen-verklaring wilde invullen. Ik heb in de 30 jaar tijd dat ik pakketjes besteld nog nooit mee gemaakt dat er een pakket kwijt is geraakt maar voor deze medewerker was dit de normaalste zaak van de wereld schijnbaar. Enfin,

Ik ben op internet gaan lezen en ja... tig andere hadden dit ook mee gemaakt.

Mensen... betel hier nooit, maar dan ook nooit meer wat. Deze organisatie rammelt van alle kanten. Je wordt van het kastje naar de muur gestuurd, en uiteindelijk... geen product.

Big Drama!
on 27.11 I ordered airfryer with 2 days of delivery. Today is 4/12 and my order is even not sent. I have no idea anymore how many times i have called and mailed them. Every time, they promise to deliver on next day, what is not happening of course. Shame that I didn't checked reviews before ordering. Never ever!

Een door ons bestelde iMac netjes ontvangen, echter met een BE toetsenbord i.p.v. de NL variant. Dit direct gemeld aan het bedrijf maar pas na een tweede bericht reageren ze erop en uiteindelijk willen ze dat we 40% "restocking" betalen omdat het toetsenbord uiteraard uitgepakt is geweest maar niet echt gebruikt. Zeer vreemde gewaarwording want fout is toch echt door Max ICT gemaakt die dit op de website had moeten vermelden dat het een Belgische iMac betreft.

update: MaxICT beroept zich erop dat ik de SKU code had moeten controleren maar vergeet zelf op haar website te vermelden dat het een BE/FR levering betreft. En nog veel kwalijker: ze geven dit niet toe zelf onjuist/onvolledig gedaan te hebben en weigeren dit recht te zetten. Zeer kwalijk.

Wilde net een partybox bestellen maar voordat ik het kocht werd de prijs van 229€ naar 375€ verhoogt !? Overal kosten ze 229€ dit is echt triest ! Dan niet ? Mensen vergelijk eerst voordat je hier veelste veel ervoor moet betalen!Falliet komt ervan he als je alles duurder maakt !😅

Kijk naar de andere reviews. Dit klopt 100%. Slechte communicatie late levering. Belachelijk

Niet bestellen bij deze amateurs!!
De ene dag is het product direct leverbaar de andere dag duurt het ineens 3 tot 4 dagen.
Dinsdag 26/11 wat besteldt blijkt vertraging te hebben oke dat kan. 28/11 opgebeld zou een notitie aangemaakt worden is niet gedaan. S middags terug gebeld. nog steeds geen info bekend. Men weet niet waar het vandaan komt en waar het is.
Gaat niet om iets van een paar tientjes maar ze doen er wel enorm luchtig over en bieden geen extra oplossing in de tusse tijd!

Is niet de 1e keer dat het gebeurt en dacht ze nog een kans te geven maar dit is de laatste geweest! Hierna bestel ik nooit meer iets hierzo.