Max ICT B.V. Opiniones 1432

Aangegeven levertijden kloppen totaal niet. Geen communicatie over status van de bestelling. Geen track & trace. Klantenservice onbereikbaar per telefoon en mail. Nog niks geleverd… Niet bestellen hier, hoe aantrekkelijk de prijs ook lijkt.

Op 28-10 een bestelling gedaan, op de site stond dat het op voorraad was, en de levering 2 tot 5 dagen zou duren).
We zijn nu inmiddels 4 weken verder en de helft van de bestelling is geleverd en nog verkeerd geleverd ook nog, en wachten nog steeds op de rest, wij hebben verschillende keren gebeld en gesproken met een medewerker, niet echt meedenkend ie zou ons van informatie verschaffen betreft de levering van het Dell scherm. Helaas tot op heden nog niets kunnen vernemen. Zelf maar weer gaan bellen na onderhand een 1 uur in de wachtrij te hebben gestaan en uiteindelijk toch iemand aan de lijn gehad, ie mij gewoon afpoeierde. en of ik zelf even na 2 dagen terug kon bellen, maar kon niet beloven om het verkeerde laptop om te ruilen. Kortom, het is de laatste bestelling die we zakelijk zullen doen bij de gasten.

Artikel stond op de website met levertijd van 1-3 werkdagen. Uiteindelijk werd het artikel verwacht op 19-11, dus 4 werkdagen. 2 dagen na bestellen een mail er achteraan gestuurd om te bevestigen of dit dan wel haalbaar is. Reactie gekregen dat een mail was gestuurd naar de leverancier om navraag te doen maar nog niks bevestigd kon worden. Meteen gereageerd om de bestelling te annuleren.

. Maandag 18-11 geen reactie gehad.. daarna op 19-11 kwam het pakket opeens binnen zonder dat ik hier ooit een track & trace van heb ontvangen. Die zelfde middag een mail dat de verwachtte levertijd van het artikel op 21-11 is, hiebij wéér geen track en trace code gekregen, kon wel bij de leverancier aangevraagd worden.. Apart want ik heb het artikel al ontvangen.

Nu een RMA aangemaakt om het artikel terug te sturen, krijg reactie dat ik hem kan opsturen, moet hem dan wel zelf verzekerd versturen (en voor betalen). Gemaild om een retourlabel te krijgen omdat ik het artikel geannuleerd had voordat ik het geleverd heb gekregen en nooit een track en trace code heb ontvangen. Ben benieuwd hoe lang het nu weer duurt voor ik reactie heb.

Ordered a black Friday deal on a Samsung tablet. Had some minor delay but got quick feedback from customer support. Tablet arrived just a few days later.

I was a bit worried because of all other bad reviews, but maxict kept their promise to deliver. Won't hesitate to order again!

20 oktober een bestelling geplaatst voor een SSD die direct leverbaar zou zijn. Meer dan voldoende voorraad volgens de website.

Tot op heden geen product mogen ontvangen. Vorige week een email gestuurd naar Max ict voor informatie omtrent de levering. Ze zouden uitzoeken wat de status is. Daarna niets meer vernomen.

Als ik hier de overige reviews zie, is dit blijkbaar gebruikelijk en neigt dit naar oplichting.

Als er niet snel een oplossing komt dan meld ik dit bij de ACM en ga ik me beramen op vervolgstappen.

Hier geen tevreden klant dus.

Goed contact met de klantenservice. Snel en op afgesproken datum geleverd. Zeer tevreden.

Een zombiewinkel, of andere...
...4-5 weken geleden betaald een artikel. Ik wacht, meer wacht... genoeg! Geen goed informatie, geen e-mail klantenservice. Site op mijn geld.
Gestuurd naar ConsuWijzer.nl aĺles vragen.
Max ICT nr. 16202138
Refresh 02 12 : niet artikel (alleen blablabla), niet geld terug. Ik ga naar politie.nl

Zelfde fout als altijd .
Zeer slechte service.
Van het kastje naar de muur gestuurd worden en de schuld bij de bezorging neerleggen.
Vandaag voor blijkbaar 16:30 uur besteld
Dan dus niet morgen geleverd.
Ik w8 al 3 dagen.
Een bedrijfsvoering van lik me versje .

Oordopjes besteld op 11 october. Deze zijn op 15 october aangekomen. Helaas blijkt dat ze niet werkte zoals het zou moeten. Batterij liep heel snel leeg. Ik ben ook bang dat het neppe versie was. Helaas geen bewijs hiervan. Op 16 october retour aanvraag gedaan. 22 October is volgens DHL mijn pakket door ze ontvangen. Vanaf die tijd al aantal emails verstuurd naar ze - totaal geen reactie. Ook telefonisch kunnen ze niet helpen.

UPDATE 12-11-2024
Gelijk na deze beoordeling krijg ik e-mail dat mijn retour was verwerkt en geld teruggestort. Jammer dat het zo lang had geduurd.

Product mentioned with next day delivery. We are one week further and so far the only action was sending the invoice after payment. Product is still indicated on stock.

No reply over the phone nor reaction on my mails.

Eigenlijk maar een woord voor: oplichters. Maanden geleden mijn defecte Eufy plus Homebase geretourneerd. Deze zou naar de leverancier gestuurd worden. Na meerdere keren gevraagd te hebben ligt hij blijkbaar nog steeds bij de leverancier.

We zijn nu 6 maanden verder en ik heb mijn Eufy nog steeds niet terug. Ook heb ik geen (deel) van mijn geld terug gekregen. Je krijgt gewoon geen reactie. Schandelijk. 180 euro weg!!

Mijn ervaring met MaxICT is allesbehalve positief. Sinds 27 september heb ik een retour lopen, en het proces is dramatisch verlopen. Het grootste probleem is de communicatie; ik krijg nauwelijks updates over mijn retourstatus en voel me in het ongewisse.

De medewerker die ik aan de telefoon sprak, was vriendelijk, maar het lijkt erop dat hij alleen staat in deze situatie. Ondanks zijn goede bedoelingen, gaf hij aan dat hij alles zelf moet regelen, wat de zaken alleen maar ingewikkelder maakt. MaxICT lijkt enorm achter te lopen in hun retourproces, wat frustrerend is.

Op dit moment ben ik niet alleen mijn geld kwijt, maar ook mijn videokaart, en het is een grote uitdaging om grip op de situatie te krijgen. Ik word van het kastje naar de muur gestuurd zonder enige oplossing in zicht. Na zes weken wachten, voel ik me totaal vergeten en niet serieus genomen als klant.

Ik raad zeker af om hier iets te bestellen. MaxICT toont geen verantwoordelijkheid voor hun klanten en lijkt geen begrip te hebben voor de situatie waarin ik verkeer. Het is teleurstellend om te zien hoe een bedrijf met zijn klanten omgaat.

Shady photos of the products and huge prices. I buy a keyboard for Samsung tab S9 ultra, unfortunately no trackpad on this keyboard. I paid 190 euro almost, for a useless keyboard. Max ict should put a serious specification of their products and real photos with the products. Otherwise we can say, Max ICT it's trying to scam the customers. I'm very disappointed

Over 12 days to receive items with 1-3 days delivery, I called multiple times, after the 3rd call they found out they lost a pallet with my items and many others, they didnt even miss it untill i called. When they finally sent it, the tracking number was not working and the delivery was missed, for them to send it to a pick up point out of town, while there is one really close, bad compagny with poor service.

Ik bestel al lange tijd terug een beamer, ineens is hij niet meer leverbaar (al vaker meegemaakt!) en ik krijg een voorstel. Klinkt goed, ga daar mee akkoord, maar ik krijg een beamer die niet compleet lijkt te zijn. Ik heb er geen verstand van, maar ze leveren een onderdeel dat niet de oplossing is, de lamp mist en die willen ze niet sturen?! Hun advies en voorstel... Nu vele mails later en extreem lange tijd later, staat hier een doos met een ongebruikte beamer zonder lamp waar ik niets mee kan. Ze reageren steeds met smoesjes dat het druk is, dus ik moet nog even geduld hebben (ruim meer dan 2 jaar?!).

Sorry, maar deze club is zo te zien aan alle andere 1 sterren niet betrouwbaar en waardeloos om zaken mee te doen! Laat ze aub links liggen...

Heb zakelijk besteld en betaald om vervolgens te horen dat ik het geld terugkrijg omdat de prijs niet realistisch is gebleken door een koppelfout.

ICT reseller verschuilt zich hierachter en ondanks dat ze de klant al teleurstellen komt er niks van maar ik wil je toch een aanbieding doen voor het ongenoegen ofzo. Maar nu is de prijs goed bestel opnieuw… dacht het niet onbetrouwbaar helemaal als je na betaling hoort dat het niet klopt.

Geen klantgerichte partij, als ze proactief alsnog een aanbieding hadden gemaakt in plaats van een harde afwijzing hadden zij de opdracht gekregen. Maar goed pas maar op met deze dropshipment hut.

ik heb hier 2 laptops besteld, en allebei binnen de week geleverd gekregen, maar nu is er een probleem met 1 van de 2, retour aangevraagd, en nog wat vragen gesteld, maar je moet niet denken dat er gereageerd wordt hoor, echt een waardeloze communicatie.

Printer besteld op 21 augustus. Levertijd zou ongeveer een week zijn. Vrij snel track and trace gekregen en bericht dat hij was verzonden. Maar nooit iets ontvangen. Diverse keren gebeld en steeds een ander verhaal. Men wilde geld nog niet terug storten voordat zij de printer terug hadden. Want als de printer dan na anderhalve maand toch bij mij bezorgd zou worden dan had ik een gratis printer. Alsof ik die niet terug zou hebben gestuurd. De T&T kwam nooit verder dan status nog niet ontvangen bij DHL dus de vraag is of het ooit verzonden is. Mijn advies: Nooit iets kopen bij dit onbetrouwbare bedrijf.

Zeer slecht een online aankoop gedaan op 17-09-2024 (betaling is direct voldaan) en de producten nog steeds niet ontvangen vaker over gebeld en krijg alleen maar een raar verhaal te horen dat ze geen contact met hun leverancier uit Polen kunnen krijgen. Op 17-09-2024 stond de levertijd max 1-3 werkdagen. Wat voor bedrijf ben je dan als je zogenaamd met leveranciers werkt waar je geen antwoord van kan krijgen? Zeer slecht !!

Suunto race sporthorloge besteld voor idd de laagste online prijs.
Binnen 5 dagen geleverd via een Duits bedrijf. Alles zeer netjes verpakt.
Bestelstatus update werkt prima.

Tevreden hier.