MercadoLibre Opiniones 

Esta empresa no resuelve problemas. Al tener ayuda virtual sólo chatea contigo con los textos establecidos y no puedes resolver el problema real. Cada vez se hace más difícil hacer una devolución de los productos que no tienen las características que se muestran. Esta empresa tendría que verificar que se está vendiendo en su plataforma. Creo que tenemos que regresar a comprar como antes se hacía.

He comprado muchas veces en esta tienda, y tengo que decir que el tema de envios es bastante malo, el 90% de las veces que he comprado y supuestamente dicen que llega "hoy" siempre suelen tardar mas dias y no dar algo de compensación como hacen otras companias.

Compramos un colchón con box a una empresa bien conceptuada en la app de mercado libre. (Luego vimos que en Google tiene cientos de opiniones negativas dicha empresa Narvaja Hogar). Dado que hasta ahora confiábamos plenamente en MercadoLibre, compramos sin chequear en otras fuentes y fuimos estafados. Nos vendieron un conjunto por 18.000 pesos y el colchón es de espumaplast. Mercado libre falló a favor de los estafadores y no nos devolvió el dinero. Pidieron fotos, estuvimos hablando varios días con esa desagradable situación (más el tremendo malestar de un box y colchón de dos plazas extras en un apto de 50mt) y finalmente fallaron a favor del estafador. Sólo nos comunicamos con una IA de MercadoLibre. No logramos acceder a hablar con un humano que entendería claramente la situación.
Muy desconformes y con mucho malestar. Perdimos muchísimo dinero y confianza en un medio de comercio que usamos muchísimo.

Realice compra de varios artículos y me llegó incompleto el pedido, además de reclamar indicándome que ya habían devuelto el dinero al banco situación que me pidieron cartolas y demás no apareció el deposito nunca y ellos siguen alegando qué si enviaron el pago, no te da garantía de devolución de tu dinero. Quede sin productos ni dinero.

sabes que los años anteriores era genial comprar ahí cuando el producto costaba mas de $15.000 el envio era gratis y ahora te cobran un montón! me quiero comprar un sepillo de 12 mil pesos ! y me cobran $3.990 pesos el envio y llega en 4 dias mas! yo pienso que es caro el envio ni que viniera del sur a santiago ! de verdad quiero puro comprar ahí pero por culpa del valor de envio no podre no quiero perder mi dinero en eso

Fui víctima de una estafa y Mercado Libre me dio la espalda.

Hace poco publiqué en la app de Mercado Libre un iPhone 16 Pro Max, con valor de mercado cercano a 4 millones de pesos. Vivo en Capital Federal y la compra fue realizada desde Jujuy.

Preparé el envío con extremo cuidado: embalado de forma segura, sellado y con protección interna para evitar golpes o daños. El personal de la empresa de logística recibió el paquete sin objeciones. Todo estaba en orden.

Tres días después, el producto llega a Jujuy con el envoltorio roto y el celular robado. Se inicia una mediación, pero a las pocas horas Mercado Libre cierra el caso devolviendo el dinero a la compradora y dejándome a mí sin el celular, sin el dinero y sin ningún derecho a reclamar.

Confié en su sistema de venta. Usé su logística. Seguí sus reglas. Y la respuesta fue: desentenderse completamente.

Me siento absolutamente estafado, impotente y vulnerable. Un robo que se produjo en su cadena de envío y del cual nadie se hace responsable.

Esto no puede quedar así. Exijo que se investigue lo sucedido, que se revise mi caso y que Mercado Libre asuma su responsabilidad. No soy el único al que le pasó algo similar.

¿Quién protege al vendedor honesto? ¿Quién responde por nuestros bienes?

NO COMPREN NI VENDAN POR MERCADO LIBRE una venta q me realizaron el 14 de abril me dicen q me van a dejar imprimir la etiqueta recién el 5 de mayo!!!! Quien te va a querer comprar si le entregas con ese tiempo de demora.por culpa de ellos que alegan que es porque tienen muchos despachos a la zona ampara organizarse me dan esa fecha !!!! Contraten más gente si ganan en las ventas son ESTAFADORES

no protegen la compra es mentirá

Soy vendedor y he tenido muchos problemas con ellos. Los clientes abren reclamos y luego se quedan con los artículos y con el dinero. Una vez que toman una decisión, es imposible que razonen. Incluso cuando el cliente está conforme y recibió el artículo ellos no dan marcha atrás. Es una estafa.

Son unos sinvergüenzas. Entregan cuando les place y cobran una fortuna los envíos.
Espero que con la apertura vengan ebay y Amazon así se termina el monopolio y el abuso que comete Mercado Libre.

Odio usar Mercado Libre. No funciona su método de autenticación. Pierden compras porque no se puede usar. La alternativas tampoco funcionan. Pobres vendedores. Es una verdadera lástima que sea tan mal administrada y obviamente les vale gorro.

Muy mala experiencia ya que compre algunos productos y por ciertas circunstancias los devolvió para cambiarlos por otro producto, asta ahí todo bien pero resulta que cuando me reembolsan el dinero solo me reembolsan el dinero de 6 productos y yo abia comprado 10, me dijeron que estaban revisando el caso y así lo dejaron asta que me volví a comunicar con ellos y después salen con que no me reembolsarian nada porque las cajas de esos productos iban vacías, ahora resulta que acen perdidos los productos. Como puede ser posible eso si yo mismo verifique las cajas qué llegarán los productos. Muy muy mala experiencia, amigos les ago una recomendación que si compran algo y por equis razón intentan devolverlo para comprar otra cosa o que se yo lo piensen 2 veces porque puede ser que lo agan extraviado y se kedaran sin su producto y sin su dinero .

La experiencia con MERCADO LIBRE COLOMBIA, pasó de ser intuitiva y amena, a todo un calvario. Dialogué con uno de sus asesores, quien me confirmó que su plataforma ahora no permite absolutamente ninguna interacción entre oferente e interesado. No se como se puede hacer entonces, para vender por ejemplo un vehículo, si ML ( mercado libre ) entrega el dinero solo cuando el interesado ha recibido el vehículo. En un tipo de negocio como este, se supone la revisión y peritaje entre ambas partes a fin de verificar estado del vehiculo y procurar un negocio honesto. El asesor dijo: Asi lo hacemos y ya !!. He respondido a tus preguntas y finalizó la llamada. para negocios de montos muyyy inferiores sucede lo mismo. Adicionalmente te bloquean la cuenta por la mas mínima sospecha de que quieres " dialogar " con el oferente. Es la plataforma de VENTA del no diálogo ( solo algunos mensajes en el enlace DE PREGUNTAS ). Totalmente desagradable y arbitraria.

Honestamente hablando, soy Anna Cronos y llevo desde el 2019, que me han estado plagiando Las aventuras de Urko El misterio del reloj de arena y mi poemario simplemente Verónica simplemente yo. No quiero saber nada de esta web estoy agusto en Amazon

Pésimo servicio no recomiendo este aplicativo no cumples los plazos de entrega que aparecen en las publicaciones se demora el triple de lo acordado sin razón alguna cambian las fechas de un momento a otros después de que tu realizas una compra

La empresa de Logística hace lo que quiere con los productos. No se cumplen los plazos de entrega establecidos por ML y no hacen nada para remediarlo

No hay atención a clientes!…

Si por alguna razón tenés que cancelar una operación, así sea después de unos minutos de realizada, tanto el comprador como Mercado libre fingen demencia ya que quieren que la operación se cierre a como de lugar. La atención al cliente de Mercado Libre es paupérrima exponencialmente diversa a las utilidades que recibe su dueño que vive en Uruguay.

Intenté vender un producto en MercadoLibre Colombia. Antes, para compras era el nombre, la clave y un SMS al teléfono. De repente a estos gran p3ndejos se les ocurrió validación con el documento y prender la cámara. Después de muchos intentos de no poder habilitar la cámara, se cambió al celular. Ahora tengo que esperar dizque 3 días a que les dé la gana de darme acceso para retirar el anuncio de venta o volver a comprar, Que con este incidente, ya no quiero. No hay una línea o chat que resuelva el problema, solo un tontazo algoritmo que se queda en bucle.
No sé a qué bobo se le ocurrió esa validación.

Cerraron de prepo una cuenta de años después de un reclamo a una empresa grande, quedándose con:
- dinero que desviaron sin autorización a MercadoPago (un reembolso que debía ir a la tarjeta de débito)
- dinero que dijeron que reembolsaron y no fue así
- el reclamo abierto (por faltantes en el envío)
Sumado a esto, jamás se pudo realizar el reconocimiento facial, después de incontables intentos.