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Resumen de las opiniones

Creado con IA, basado en reseñas recientes

Evaluando 75 reseñas, la mayoría de los críticos quedaron decepcionados por su experiencia general. Muchos compradores señalaron que la atención al cliente es sumamente deficiente, encontrando respuestas automáticas inútiles y grandes dificultades para contactar a una persona real que resuelva sus inconvenientes. Asimismo, varios usuarios reportaron haber recibido productos dañados, artículos equivocados o mercancía que no funcionaba correctamente tras concretar la compra en la plataforma. Sin embargo, algunos clientes también notaron que ciertos productos suelen tener precios muy competitivos y llegan puntualmente a su destino. Algunos compradores mencionaron que disfrutan de una excelente experiencia al adquirir diversos artículos de manera regular gracias a las ventajas del servicio.

De lo que más se habla

Product

Los clientes tuvieron experiencias negativas con product, destacando problemas con la calidad y descripciones... Ver más

Website

Los revisores destacan aspectos negativos de website, manifestando una total insatisfacción con el... Ver más

Price

Las personas reportan experiencias negativas con respecto a los precios y las comisiones de la plataforma.... Ver más

Customer service

Los consumidores expresan una fuerte insatisfacción con el servicio al cliente, destacando una atención... Ver más

Service

Los consumidores encuentran el servicio con un nivel alto de insatisfacción y frustración. Las personas... Ver más

Reseñas que forman este resumen

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Tácticas obsoletas y depredadoras. Si no cambias tus prácticas, Amazon te sacará del negocio. Exigen una cantidad ridícula de identificación y seguridad solo para pedir productos. Deja que la gen... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Adquirí, para Cuernaca, una mesa para seis personas y me la entregaron golpeada y resquebrajada. Hice el reclamo correspondiente, requiriendo su devolucion o el cambio por otra mesa, y solo obtu... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

TAN DECENTES Y BIEN CAPACITADOS TIENEN A SUS AGENTES , QUE EN SU INCAPACIDAD DE RESOLVER PROBLEMAS, MEJOR LE CUELGAN LAS LLAMADAS AL CLIENTE, COMO LOS QUE RESPONDEN AL NOMBRE DE JULIETTE, MICHAEL, VAL... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Se cagaron en mercado libre poniendo chatbots a atender las reclamaciones. Y ya disque que uno debe llevar el producto hasta un lugar que ellos digas cuando uno le pago domicilio al producto y fuera d... Ver más


Información sobre la empresa

  1. Mercado online
  2. Servicio de cupones

Información proporcionada por diversas fuentes externas

Donde puedes comprar y vender miles de productos en toda Latinoamerica, entre electronicos, informatica, celulares, camaras digitales, vehiculos, libros, ropa y mucho mas.


Información de contacto

1,5

Muy malo

TrustScore: 1.5 sobre 5

289 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que solicite reseñas

Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas

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1,5

Todas las opiniones

(289)

85 opiniones en los últimos 12 meses

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Valorada con 3 estrellas sobre 5

He tenido la oportunidad de comprar…

He tenido la oportunidad de comprar varias veces en Mercado Libre y, en general, las experiencias han sido buenas en cuanto a la variedad de productos y la facilidad para realizar las compras. Sin embargo, hay un par de puntos que podrían mejorar. En primer lugar, los tiempos de entrega suelen ser bastante largos, lo cual a veces resulta inconveniente, especialmente cuando uno necesita el producto con urgencia.

Además, en un par de ocasiones, los productos llegaron defectuosos o no funcionaban correctamente, lo que me llevó a solicitar la evolución del dinero. El proceso de devolución, aunque es una opción, demora mucho tiempo y es bastante frustrante, sobre todo porque muchas veces uno se ve obligado a comprar nuevamente el producto mientras espera el reembolso.

En resumen, aunque Mercado Libre ofrece buenas opciones y precios competitivos, la demora en la entrega y en el proceso de devoluciones son aspectos que deberían mejorar para brindar una experiencia de compra más satisfactoria.

16 de enero de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

No tengo la opción de cero estrella así…

No tengo la opción de cero estrella así que otorgó 1 que es demasiado.
Pagué una compra hace más de 48 hrs, al mismo tiempo pagué otra. La de menor valor se acreditó al instante.
Desde entonces me pasó de llamada con asesores de atención al cliente, intentando solucionar el por que mi pago cayó en un limbo dentro de las arcas de Mercado Libre, a ellos les figura el pago pero no solucionan que a mi me figure dicho pago, por lo que tampoco le figura al vendedor y no puedo obtener mi producto.
En la app la compra quedó como " estamos procesando el pago"
No recomiendo para nada comprar por este medio.

20 de enero de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Mercado libre es una reveranda cagad*

Mercado libre es una reveranda cagad*, al tener el monopolio hacen lo que quieren y hacen todo mal, todo es un problema, te cobran por todo, comisiones caras, envios caros, pesima atencion al cliente, vender es una pesadilla. Ojala surja una competencia urgente porque mercadolibre es una BASURA

21 de enero de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Horrenda experiencia en venta

La verdad, una reverenda porqueria al intentar vender algo, desde la interface hasta los requisitos para publicar..
Soy particular y solo quiero sacarme un par de cosas que tengo encima, y mercadolibre no solo te la complica pidiendote estupideces (como codigos que obviamente despues de mucho tiempo perdiste) sino que, ademas, te roban el 14% de la venta (uno entiende que tienen que cobrar, pero basicamente es un robo, ah..y no sea cosa que ofrezcas cuotas y eso...casi no te va a quedar plata)
Ojala amazon o ebay se asienten en Argentina y les coma el mercado, hace rato dejaron de ser una empresa para vender y comprar algo..

19 de enero de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Cada día que pasa es peor

Cada día que pasa es peor, maltratan a los vendedores, te eliminan las publicaciones sin razón y encima son socios mayoritario tuyos debido a las altas comisiones.
MERCADO LIBRE LA PEOR PLATAFORMA DEL MUNDO

22 de noviembre de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Ojo con Mercado Libre …

Creí q Mercado Libre era una buena empresa y son nefastos, no se hacen cargo de nada y son despiadados con los q venden en su plataforma, ojo xq te cagan. Es la empresa q valoro +negativamente, no la recomiendo de hecho incluso dejé d usar sus otras ganas d negocios como mercado pago

2 de enero de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

paupérrimo

Si bien cambiaron el sistema de seguridad comprador - vendedor y la toma de identidad escribo en 2024 , la intermediación que hacen es paupérrima no resuelven las situaciones y simplemente automatizan desiciones que podrian solucionarse en caso de tener inconvenientes como vendedora, en mi opinión una terrible gestion, si hubiera otra plataforma no volveria a usar esta , Ebay y Amazon se los llevan en años luz

14 de enero de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

No les interesa tu compra

Pareciera que esta pagina no quiere vender, prefiere darle los clientes a amazon o los chinos. he tratado de comprar cosas y no me deja ingresar y quiere pedirme reconocimiento facial que cosa absursa

10 de enero de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Lo peor.

Horrible servicio, siempre avisan tarde a los vendedores para enviar los paquetes, cada cosa que compro hacen lo mismo, es mas facil ir y comprar en alguna tienda porque el servicio de mercado libre es NEFASTO, no recomiendo comprar por aca, precios altisimos, demasiado exagerado, te roban mucha guita al momento de vender o comprar por la pagina.
Todo el mundo que conozco que utiliza mercado libre para vender o comprar se quejan de lo mismo.
Desastre total, no quieren laburar nunca.

6 de enero de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Pésimo

Pésimo. Devolví unas sandalias que se despegaron a los 2 días. En el punto de entrega escanearon el QR que me envió mercado libre pero ellos dicen que no fue devuelto. Me quedé sin el producto y sin el dinero porque jamás lo devolvieron a pesar que hice el reclamo millones de veces.

5 de diciembre de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Las últimas tres compras han sido un…

Las últimas tres compras han sido un engaño. Primero compré dos productos de pague uno y llevé dos y sólo llego uno, después compré un buzo de vestir que se veía muy bonito en la foto y me llegó una cosa horrible y después me engañaron con un juguete que ya no tenían después de realizada la compra pero me lo podían cambiar por otro supuestamente mejor y me llegó un juguete que no valía ni la cuarta parte de lo pague. Un desastre sus vendedores.

27 de diciembre de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Te cobran altas comisiones

Te cobran altas comisiones, no podes vender cosas usadas, porque te cobran impuestos, queres usar el dinero de la venta y te cobran 5% mas de comision. Mas o menos el 40% del precio de la venta se la quedan ellos. Que entre ebay por favor!!!!!

12 de diciembre de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Son unos chantas

Son unos chantas, realicé una compra, el 30 de noviembre para aprovechar los descuentos del black friday q supuestamente llegaban al otro día y cuando confirme la misma me dijeron q llegaría entre el 2 y 5 de diciembre. El 5 de diciembre me dijeron q espere hasta el 9 x una demora. El 9 no llegaron las cosas y me ofrecieron cancelar la compra, la cancelé y me dijeron q me devuelven el dinero el 1 de enero. No tengo ni las cosas ni la plata para comprar en otro lado.

11 de diciembre de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

MERCADO LIBRE NO DEVUELVE EL DINERO

ESTE MENSAJE ES CONTINUACIÓN DE MI DENUNCIA ANTERIOR POR ESTAFA DE LA EMPRESA SPARTA. TUVE QUE DEVOLVER EL PAQUETE FRAUDULENTO Y PAGAR POR EL REENVÍO. Y HAN PASADO 15 DÍAS Y MERCADO LIBRE NO HACE LA DEVOLUCIÓN DE LOS $ 200 DÓLARES. PONEN PLAZO DE DEVOLUCIÓN PARA EL 21 DE ENERO. PARECE QUE SE QUEDAN CON EL DINERO AJENO, PARA INVERTIR Y GANAR INTERESES. NO COMPRES NUNCA EN ESTA PLATAFORMA MERCADO LIBRE.

21 de noviembre de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Es la segunda vez que me vienen a…

Es la segunda vez que me vienen a traerme un pedido y me insultan, está última vez una chica me insulto por no atender el teléfono, siendo que le expliqué q es una zona sin señal, me pidió el dni, se lo brinde y luego siguió insultandome a mí y a mí hija de 10 meses, encima se llevó mí paquete y dijo q lo retire en el correo, una vergüenza! Nadie me da respuesta de nada

10 de diciembre de 2024
Opinión espontánea

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