Merimobiles.com Opiniones 233

Despues de 3 1/2 meses... Me enviaron mi pedido incompleto... envio continuamente correos a la tienda para que resuelvan esto... sin embargo a la fecha no responden a ninguno de mis correos... a continuacion les trascribo uno de los correos enviados a merimobiles.... no vuelvo a comprar en esta tienda.

Hola Layla

El dia 15OCT2016 acabo de recibir mi celular LENOVO NOTE 8, esta muy bueno, funciona a la perfeccion... muchas gracias.... sin embargo te manifiesto mi malestar ya que con sorpresa me doy cuenta que NO me enviaron el Smart Case ni los Audifonos que page... te envio las imagenes de la factura de MERIMOBILES, donde figura el precio del Smart Case y Los Audifonos Xiaomi.... asimismo te envio la imagen del paquete recibido por mi persona que ustedes me enviaron, donde figura solo el nombre del Phono y no figura el Smart Case ni los Audifonos.

Esto es lo que NO me enviaron :

1 x Smart Case for Phone LENOVO, color Blanco = US$ 3.99

2 x Audifonos Original Xiaomi Piston III Dazzle = US$ 15.98

Porfavor, solicito la devolucion de mi dinero del Smart Case y de los Audifonos.

Muchas gracias por su tiempo

Atte
Esteban T. V.

El móvil llegó a mis manos más o menos en el período establecido (aproximadamente mes y medio). Vino completo de carga, lo personalicé y al segundo día en el proceso de carga me empezó a dar fallos. Me puse en contacto con ellos mediante correo electrónico, estuvimos mirando soluciones cerca de semana y media hasta que por fin me dijeron que lo enviara.
Una cosa malísima que tiene esta empresa es que no se hace cargo de los reenvíos que hagas para reparar o cambiar. Yo envié mi móvil en mayo de 2016. En agosto todavía no se sabía nada de mi móvil y decían que ellos no lo tenían, que lo habían retenido en aduana.
Cuando llegó, por fin, a mis manos, el móvil encendía perfectamente, venía con media carga y le habían metido aplicaciones nuevas...Quién protegía mis datos en el proceso de reparación? Por qué mi móvil venía con carga y arreglado si no había pasado por el servicio técnico (no cargaba)?No os aconsejo comprar en estas condiciones, te ves desprovisto de derechos y garantías.

Ante una reclamación por unas indicaciones incorrectas en las especificaciones de un producto, han respondido subsanando el perjuicio provocado y solucionando el tema.