MicMic Opiniones 

Respuesta de MicMic

Actualizada el 12 sept 2023

Kære Jane,

Dejligt at der ikke var noget at sætte på levering eller kommunikationen med mig.
Jeg er dog meget ærgerlig over din anmeldelse.

Du køber tasken for knap 2 mdr. siden og henvender dig til mig nu. Her roser du taskens udseende, men fortæller samtidig at du ikke er tilfreds med remmen. Du afslutter mailen med at skrive, at du synes jeg skulle have din feedback.

Jeg vender retur og takker for din mail og feedback. Derudover kommer jeg med forslag til, hvordan remmen kan justeres, så den passer bedre til dig. Jeg viser altså forståelse for din udfordring og kommer med et løsningsforslag :-)

Du svarer herefter, at det ikke var det svar du havde håbet på samt laver denne anmeldelse.

Nu sidder jeg tilbage med en følelse af, at jeg ikke ved, hvad du i så fald søgte af svar, da der ikke var andre ytringer eller spørgsmål i dine mails.

Er det mon pengene retur?
I så fald kan et brugt produkt ikke returneres. Desværre. Sådan vil det være i alle forretninger og med alle typer ting.
Når man får et produkt fra MicMic er man velkommen til at prøve denne og derefter sende retur, hvis den alligevel ikke var sagen og fortsat har mærket på. Jeg har altid 14 dages fuld fortrydelsesret.

Jeg håber det gav opklaring.
(Jeg har netop også besvaret din mail, hvor jeg skriver de samme ting).

Du ønskes en god dag.

De bedste hilsner
Michala
/MicMic

Respuesta de MicMic

5 jun 2023

Hej Birthe,

Tak for din anmeldelse.

Jeg er dog meget ked af din karakter samt at læderet ikke passer til dig.
I min kollektionen har jeg både tykkere og mere “stift” læder (som bliver blødere og får patina over tid - ligesom kernelæder) samt læder der er blødt på start.

Siem bæltetaskerne er faktisk mit absolutte mest populære produkt 🙌
Jeg synes også selv at læderet passer smukt til tasken ☺️
Men, ligesom meget andet er det en smagssag om man er til den ene eller anden slags læder ☺️
De er syet i dette læder fordi det er garvet uden krom, får den smukkeste patina over tid og er meget holdbart - altså en taske for livet.

Under produktet har jeg også linket til denne video, hvor man kan se tasken som ny og når læderet/tasken er brugt: https://m.youtube.com/watch?v=8m9Qzx8_UxU&list=PLg_EgKdKtIVwwT4ARLu7FkITPf_uZwvcY&index=8&t=10s

Jeg har ikke hørt fra dig ellers, men husk at der også altid er 14 dages fuld returret! Det kan du finde alt om her: https://www.micmic.dk/handelsbetingelser-3/

Jeg håber uanset at du har været tilfreds med min service samt ekspeditionen af ordren.
Ærgerligt det ikke kunne kaste lidt flere stjerner af sig - på trods af at modellen ikke lige faldt i din smag 😔

Du ønskes en rigtig dejlig aften.

Mvh Michala
/MicMic