Milanoo Opiniones 

3428
TrustScore: 3 sobre 5

3,1

Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Tenía mis dudas a la hora de pedir por comentarios que había visto, pero mi experiencia ha sido buena. El traje es lo que pedí, la talla corresponde a lo que necesitaba, buena calidad. Se retrasó un p... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Compré un vestido de novia y el resultado me ha dejado perpleja. A pesar de elegir la opción a medida tenía miedo de cómo me quedaría, pero el resultado es perfecto. El único inconveniente que surg... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Mi experiencia ha sido muy mala. Lean con atención la política de devoluciones. Sobre todo en artículos de boda y fiesta. Pagué por un artículo 136€. Tuve que pagar el envío de vuelta, unos 26€ y so... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

El producto da más talla de la que tiene y para devolver no te devuelven el 100%. Te dicen que te quitan un 30% por ser vestido de fiesta y no lo indican en ningún sitio. Te dicen que luego te pagan l... Ver más

La empresa ha respondido

Información sobre la empresa

  1. Tienda de vestidos
  2. Tienda de accesorios de moda
  3. Lencería
  4. Zapatería

Escrito por la empresa

Founded in 2008, Milanoo.com is a leading online retail store selling men’s and women’s clothing, wedding and special events items, shoes, and a wide variety of other products. We always strive to provide our customers with high-quality products at a competitive price and cater to customers' explicit needs.


Información de contacto

3,1

Medio

TrustScore: 3 sobre 5

3 mil opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Invita a los clientes a opinar

Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.

Ha contestado el 99% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 1 semana

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

3,1

Todas las opiniones

(3428)

214 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Son unos estafadores,no compréis en esa…

Son unos estafadores,no compréis en esa tienda,ĥe devuelto unos zapatos desde abril 2023 y me sigue diciendo q no le ha llegado ls zapatos después de pagar 25 e en hacer la devolución y hace casi 2 semanas me escribe q si quito la reseña me devuelve 70% de ls zapatos,bueno yo he confiado en ellos y he quitado la reseña y resulta q mf hace un reembolso cn el dinero pero luego me lo quita otra vez,ESTAFADORES,NO OS FIEIS DE TIENDA milanoo,son mentirosos,NO OS DEJEIS ENGAÑADOS

20 de septiembre de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de Milanoo

Respuesta de Milanoo

Estimado cliente, lamentamos mucho su mala experiencia de compra. Normalmente, los reembolsos se realizan de acuerdo con su método de pago original; el comerciante no tiene la autorización para retirar el dinero después de haberlo reembolsado. Por favor, tenga en cuenta esto.

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Materiales de primera calidad

Los materiales de esta ropa son de primera calidad, sarà usato per un matrimonio molto importante.

13 de septiembre de 2024
Logotipo de Milanoo

Respuesta de Milanoo

Como tienda online profesional, no escatimamos esfuerzos para satisfacer a nuestros clientes. El apoyo de clientes como usted ayuda a nuestro negocio a crecer y evolucionar. Muchas gracias por su pedido. Esperamos su apoyo continuo.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Fueron puntuales en el envío y la…

Fueron puntuales en el envío y la calidad del producto nada tiene que envidiar a las grandes empresas. Estoy muy contenta y me queda genial!! Gracias

23 de julio de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Milanoo

Respuesta de Milanoo

Como tienda online profesional, no escatimamos esfuerzos para satisfacer a nuestros clientes. El apoyo de clientes como usted ayuda a nuestro negocio a crecer y evolucionar. Muchas gracias por su pedido. Esperamos su apoyo continuo.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Es una estafa

El pedido nunca llego, no me han devuelto el dinero.
Se ha comprobado que el pedido no fue entregado ni a mi domicilio ni a mi. Y no hacen más que poner excusas.

22 de julio de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Milanoo

Respuesta de Milanoo

Estimado cliente, lamentamos profundamente su experiencia desagradable. Según los registros de su pedido, hemos verificado que su pedido fue entregado el 31 de julio. Actualmente, estamos esperando el resultado de la reclamación de PayPal. Por favor, tenga paciencia.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Materiales de primera calidad

Los materiales de esta ropa son de primera calidad, sarà usato per un matrimonio molto importante.

17 de agosto de 2024
Logotipo de Milanoo

Respuesta de Milanoo

Come negozio professionale online, non risparmiamo mai alcuno sforzo per soddisfare i nostri clienti. Il supporto di clienti come te aiuta la nostra azienda a crescere ed evolversi. Grazie mille per il tuo ordine. Attendiamo con ansia il vostro costante sostegno.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

los playeros recibidos cumplían con las…

los playeros recibidos cumplían con las expectativas de talla y calidad y el tiempo de envio fue razonablemente rápido
por lo que mi opinión es muy satisfactoria con la compra

1 de junio de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Milanoo

Respuesta de Milanoo

Como tienda online profesional, no escatimamos esfuerzos para satisfacer a nuestros clientes. El apoyo de clientes como usted ayuda a nuestro negocio a crecer y evolucionar. Muchas gracias por su pedido. Esperamos su apoyo continuo.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Vestido de novia

He comprado mi vestido de novia y el de mi madre y estoy encantada. Han llegado bien de tiempo y son perfectos. Y me he ahorrado muchísimo dinero.

22 de agosto de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Milanoo

Respuesta de Milanoo

Come negozio professionale online, non risparmiamo mai alcuno sforzo per soddisfare i nostri clienti. Il supporto di clienti come te aiuta la nostra azienda a crescere ed evolversi. Grazie mille per il tuo ordine. Attendiamo con ansia il vostro costante sostegno.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Muy satisfecha

Todo perfecto hice un pedido de vestido de novia y es precioso buena tela y envío rápido tenía una marca de rotulador y me escribieron disculpándose y diciéndome como podía quitarlo la verdad que muy satisfecha repetiré.

13 de agosto de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Milanoo

Respuesta de Milanoo

Como tienda online profesional, no escatimamos esfuerzos para satisfacer a nuestros clientes. El apoyo de clientes como usted ayuda a nuestro negocio a crecer y evolucionar. Muchas gracias por su pedido. Esperamos su apoyo continuo.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Mi pedido ha llegado rápido y es perfecto!

Mi pedido ha llegado rápido, y siempre estuve informada del seguimiento del paquete. Son unos zapatos de hombre de gran calidad, el acabado es estupendo . Son bonitos, cómodos y sobre todo muy originales.
El servicio de atención al cliente , a través de la app, por email es muy resolutivo y amable y te asesora sobre las dudas. Muy satisfecha con la atención recibida

12 de agosto de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Milanoo

Respuesta de Milanoo

Como tienda online profesional, no escatimamos esfuerzos para satisfacer a nuestros clientes. El apoyo de clientes como usted ayuda a nuestro negocio a crecer y evolucionar. Muchas gracias por su pedido. Esperamos su apoyo continuo.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Calidad, rapidez y buena atención

Estoy muy contenta con el mono de boda: el material es de calidad y tal y como aparece en la fotografía, es sencillo y precioso.
Llegó con días de antelación y la atención al cliente es fantástica, contestan con rapidez y resuelven tus dudas.
Sin duda, una muy buena experiencia.
¡Gracias!

12 de agosto de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Milanoo

Respuesta de Milanoo

Come negozio professionale online, non risparmiamo mai alcuno sforzo per soddisfare i nostri clienti. Il supporto di clienti come te aiuta la nostra azienda a crescere ed evolversi. Grazie mille per il tuo ordine. Attendiamo con ansia il vostro costante sostegno.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Calidad superior

La calidad de este vestido de novia es superior, muy elegante y cómodo. Encantado, el acabado super precioso.

26 de julio de 2024
Logotipo de Milanoo

Respuesta de Milanoo

Come negozio professionale online, non risparmiamo mai alcuno sforzo per soddisfare i nostri clienti. Il supporto di clienti come te aiuta la nostra azienda a crescere ed evolversi. Grazie mille per il tuo ordine. Attendiamo con ansia il vostro costante sostegno.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Reembolso vergonzoso, engaño

He pedido un vestido que no me sirve, me queda fatal y por eso solicito la devolución. Me dicen que me descuentan un 15% de reposición y el envío, aunque me lo hayan enviado gratis. Ese 15% no lo indican en ningún momento al realizar la compra, ni en el producto. Me envían la política de devolución en la que se indica que se descuenta "en algunos productos" pero en ningún caso se especifica el tipo de productos, los productos concretos, etc.
Siento que no deben hacerme ese descuento del reembolso.

De 112,73 dicen que me devuelven 75€ (descuentan 16.90€ correspondientes al 15% y 20€ del envío), a lo que yo tengo que descontarle a mayores lo que me cueste de envío para devolverlo. Habré recibido quizás 50€ por un vestido por el que pagué 112.

Me parece vergonzoso.

5 de agosto de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Milanoo

Respuesta de Milanoo

Lamentamos mucho que haya tenido una experiencia de compra insatisfactoria. En primer lugar, aunque el envío es gratuito para usted, el costo del envío lo asume nuestra empresa. En la mayoría de los sitios web de compras, no se reembolsa el costo de envío o se deduce del reembolso. En segundo lugar, basándonos en principios ecológicos y para proteger los derechos de todos nuestros clientes, alentamos a que conserve el producto, ya que todos los productos devueltos no se venden nuevamente. Por lo tanto, por el momento, no ofrecemos un servicio gratuito de devolución o cambio. Agradecemos su comprensión.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Consulta post-venta clara

La consulta post-venta me dio todas las respuestas que necesitaba. Puedo esperar el paquete tranquilamente.

4 de agosto de 2024
Logotipo de Milanoo

Respuesta de Milanoo

Como tienda online profesional, no escatimamos esfuerzos para satisfacer a nuestros clientes. El apoyo de clientes como usted ayuda a nuestro negocio a crecer y evolucionar. Muchas gracias por su pedido. Esperamos su apoyo continuo.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Entrega perfecta, sin problemas

El paquete llegó rápido y sin ningún problema, muy buen trabajo.gracias recomendado al 100% son muy responsables

2 de agosto de 2024
Logotipo de Milanoo

Respuesta de Milanoo

Como tienda online profesional, no escatimamos esfuerzos para satisfacer a nuestros clientes. El apoyo de clientes como usted ayuda a nuestro negocio a crecer y evolucionar. Muchas gracias por su pedido. Esperamos su apoyo continuo.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Consulta post-venta muy útil

Estaba muy preocupado por la talla porque soy gordo, pero la consulta post-venta me ayudó mucho a resolver mis dudas.

1 de julio de 2024
Logotipo de Milanoo

Respuesta de Milanoo

Como tienda online profesional, no escatimamos esfuerzos para satisfacer a nuestros clientes. El apoyo de clientes como usted ayuda a nuestro negocio a crecer y evolucionar. Muchas gracias por su pedido. Esperamos su apoyo continuo.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Puedo elegir entre muchas formas de…

Puedo elegir entre muchas formas de pago, es muy conveniente.

7 de julio de 2024
Logotipo de Milanoo

Respuesta de Milanoo

Como tienda online profesional, no escatimamos esfuerzos para satisfacer a nuestros clientes. El apoyo de clientes como usted ayuda a nuestro negocio a crecer y evolucionar. Muchas gracias por su pedido. Esperamos su apoyo continuo.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Vestido novia espectacular

Compré un vestido de novia y es precioso, todo lleno de brillos y el encaje es muy bonito. Lo hice a medida y fue todo un acierto. La tela de muy buena calidad, con cinco capas de falda. Calidad precio es genial, tengo muchas ganas de llevarlo puesto. Además en menos de un mes lo tenía en casa y el seguimiento del paquete fue muy correcto.

2 de julio de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Milanoo

Respuesta de Milanoo

Como tienda online profesional, no escatimamos esfuerzos para satisfacer a nuestros clientes. El apoyo de clientes como usted ayuda a nuestro negocio a crecer y evolucionar. Muchas gracias por su pedido. Esperamos su apoyo continuo.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ha superado mis expectativas

Ha superado mis expectativas, El vestido es tal cual sale en la foto , buena calidad y talla perfecta . Volveré a comprar en Milanoo .
Muchas gracias

29 de junio de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Milanoo

Respuesta de Milanoo

Como tienda online profesional, no escatimamos esfuerzos para satisfacer a nuestros clientes. El apoyo de clientes como usted ayuda a nuestro negocio a crecer y evolucionar. Muchas gracias por su pedido. Esperamos su apoyo continuo.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Servicio de atención al cliente excelente

Los agentes de atención al cliente fueron muy amables y resolveron mi problema rápidamente.

14 de junio de 2024
Logotipo de Milanoo

Respuesta de Milanoo

Como tienda online profesional, no escatimamos esfuerzos para satisfacer a nuestros clientes. El apoyo de clientes como usted ayuda a nuestro negocio a crecer y evolucionar. Muchas gracias por su pedido. Esperamos su apoyo continuo.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Mi vestido de novia me quedo súper bien…

Mi vestido de novia me quedo súper bien encantada con la calidad y lo bien que me quedo el vestido
Recomiendo 100×100

1 de julio de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Milanoo

Respuesta de Milanoo

Como tienda online profesional, no escatimamos esfuerzos para satisfacer a nuestros clientes. El apoyo de clientes como usted ayuda a nuestro negocio a crecer y evolucionar. Muchas gracias por su pedido. Esperamos su apoyo continuo.

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.

Más información sobre otros tipos de reseñas.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más