Mittbunadsølv 

Hvis du synes det er helt innenfor at det tar OVER EN MÅNED før bestillingen sendes fra lager bør du handle her. Verste jeg har vært borti noensinne.

IKKE KJØP VARER HERFRA!

Jeg returnerte søljer som jeg hadde kjøpt. Manglet sporingsnummer jeg selvfølgelig men har bilde og kvittering i nettbank av pakken hos posten. Jeg har brukt over et halvt år nå på å få de til å slette krav hos klarna og klarna setter saken på hold men kan ikke sjekke med kreditor før de har sporingsnummeret på returen min. Så jeg må nok betale 900kr for boen søljer jeg ikke har! Forbrukerrådet er koblet inn.

Helt for jævlig dårlig service!
Har sendt så sykt mange mailer etter å ha fått en feilstøpt sølje. De klarer ikke sende en returlapp (!!) som burde være det enkleste.
Jeg har til slutt, 6mnd etter å ha endelig fått returlapp, ikke fått pengene igjen. De har hentet ut pakken.
Oppdatert info. Etter flere telefoner fikk jeg refundert beløpet. Ser de skylder på Brann, men det ble ikke nevnt ved ett ord i alle mailer. Kun at de ikke hadde kunskap på hvordan de skaper en returlapp og det derfor tok tid (6mnd).
HOLD DERE LANGT UNNA DETTE USERIØSE SELSKAPET!

Vil virkelig ikke anbefale noen å handle herfra. Bestillte en bunadsring i april, det tok veldig mange uker før den til slutt kom. Selve ringen var ikke pent laget, skjoldete, flere hakk i den, tidvis matt i fargene og stempelet inni ringen var uleselig. Den var i utgangspunktet justerbar, men sølvet (?) var så hardt at det gikk ikke å bøye på den. Returnerte ringen, og har ventet i 4 mnd på å få pengene i retur. Sendte mange mail, og på de aller fleste fikk jeg kun et automatisk svar, uten noe mer oppfølging. Når jeg ringte, og til slutt kom igjennom, fikk jeg hver gang beskjed om at de skulle purre på, uten at det hjalp noen ting. Utrolig dårlig kundeservice og lite fint håndarbeid. STYR UNNA!

Veldig spesielt når svaret fra mittbunadsølv på min vurdering, er at de ikke hørte at noe var feil og at det hadde vært brann. Da hører de ikke etter når man snakker med dem, eller gidder å lese mail. Hvis Brannen hadde vært reel, så hadde det jo vært mulig å opplyst om det på nettsiden, så ville nok folk hatt litt mer forståelse. Ja, jeg fikk til slutt refundert pengene, men det tok veldig mange måneder. Håper folk leser alle anmeldelsene her før de bestiller.

Svindel, useriøst firma. Jeg kjøpte en sølje fra mittbunadsolv.no og brukte Klarna, så jeg trodde det var sikkert å handle derfra, men da jeg etter mye strev fikk returnert søljen, så fikk jeg aldri pengene tilbake. Styr unna!

Bestilte sølv 9.mai, og jeg regnet ikke med å få det til 17.mai, men det stod ca. 20 dagers leveringstid grunnet stor pågang, noe jeg forstår. Jeg skulle hatt det til 11.juni og skulle egentlig akkurat være innenfor de 20 dagene. Etter flere mailer og telefoner så har sølvet ENDA ikke dukket opp. Fikk plutselig mail om at ordren min var kansellert, noe jeg ikke hadde bedt om, men valgte å heller bare bestille et annet sted. Veldig useriøst, styr unna.

Jeg ser dere har svart meg, og jeg vil gjerne svare tilbake :)
Jeg fikk aldri noe beskjed om at det var brann i deres lokaler, bare masse «åja ja vi skal se på det» også skjedde det aldri noe mer før jeg til slutt fikk Mail om at ordren var kansellert. Ja jeg fikk pengene tilbake, er ikke det jeg klager over heller? Jeg fikk pengene tilbake når ordren ble kansellert på deres side, som jeg igjen, ikke hadde bedt om.

Dette er det mest useriøse jeg har opplevd. De har ekstremt lang leveringstid, dårlig produkt, og jeg har enda ikke fått tilbake penger - eller fått svar, på at de har mottatt returen min for over 1 mnd siden!! STYR UNNA!

Heilt vilt dårlig kundeservice! Frarådes på det sterkeste..! Varen er returnert men faktura enda ikke slettet nå i august..

Jeg bestilte bunadssølv til Cape den 21/4-23. Ble garantert at det skulle komme før 17 mai… Jeg purret på det flere ganger og til slutt i Juni en gang ringte jeg og kansellerte ordren. Får ikke tak i de på tlf, linjene er ALLTID stengt og pengene som jeg dessverre betalte med Vips ser jeg nok aldri igjen….. Dette er en useriøs og svindlende aktør og jeg ber ALLE styre hardt unna her!!!

Oppdatering:
Dere har ENDA IKKE BETALT PENGENE MINE TILBAKE, snart 10 mnd etter at jeg bestille!!! Brann eller ikke, så må dere ordne opp i sakene deres. Det er umulig å komme i kontakt med dere fremdeles, og dere svarer ikke på Mail. Om jeg fikk varene mine i 2022, så er det revnende likegyldig- når dere ikke leverer ut varen jeg bestilte OG betalte for i fjor vår.

Bestilte bunadsknapper og en sølje i februar 2023. Knappene kom etter 6 uker, men svarte ikke til forventningene. Stusset allerede over innpakningen. "Hjemmelaget" eske uten merking.Søljen kom etter drøyt to måndeder og flere purringer. Denne var mindre i størrelse og framsto som fake ved første øyekast. Fylte ut angrerettskjema og sendte begge varene i retur. Det fulgte ikke med returseddel eller sporing. Nå, et halvt år senere har jeg enda ikke fått penger i retur. Kundeservice påstår de har mottatt angrerettskjema, men ikke returen. Har en logg på rundt 50 eposter til kundeservice og utallige telefoner. Ber om å få snakke med den som er ansvarlig for returutbetalinger, men den personen finnes ikke. Alle henvendelser går til kundeservice som "dessverre ikke kan gjøre mer for deg". Utrolig at Klarna (som var veldig hjelpsomme og ga betalingsutsettelse i det lengste) kan samarbeide med et så useriøst firma. Styr unna!!! Bare det å lese svarene fra firmaet på denne siden får jo alle alarmklokker til å ringe..

Bestilte en sølje 19.4. Da jeg skjønte at bestillingen ikke ville komme før 17 mai, kanselerte jeg ordren.. Har sendt 3 mail vedr. å få tilbake pengene jeg betalte, men ikke fått et eneste svar. Har ringt flere ganger, men får beskjed om å ringe tilbake i åpningstidene.

Svindel! Returnerte varene jeg fikk, har ikke fått igjen pengene enda, etter 3 mnd. Får av og til svar på Mail om at de skal videreformidle mailen, men ingenting skjer. Her ville jeg aldri handlet, et meget useriøst firma!

Stay away! Dette er svindel. Kjøpte varer der i mai som ble returnert innen angrefristen. Enda ikke sett noe til pengene mine på tross av gjentatte henvendelser. 2 måneder siden varene ble returnert.

Mittbunadsølv er det bare å styre unna! Jeg har (etter lang ventetid) fått varene i posten. Kunne umiddelbart se at dette ikke var ekte bunadsølv. Jeg sammenlignet det med mitt originale bunadsølv kjøpt hos Husfliden, og dette er så langt i fra kvalitet som du kan komme. Halssøljen vrir seg alle veier, og er både hakkete og uthulet. Er mild sagt ekstremt skuffet! Men så leser jeg at mennesker med erfaring etter kjøp og retur ikke får tilbakebetalt penger. Derfor er jeg usikker på hva jeg skal gjøre…

Bestilte 12 bunadsknapper med lang hemp og to spenner, fikk 10 knapper med kort hemp og to spenner. Manglende knapper har ikke kommet selv etter en måneds prosess. Føler meg svindler. Ble først klar over negative omtaler etter at jeg selv fikk problemer. Styr unna og kjøp hos gullsmed, billig blir dyrt i lengden!

Bestilte vare i slutten av april. Vare kom aldri. Hver gang jeg etterlyste hvordan det låg an, fikk jeg som svar at de skulle undersøke nærmere, men jeg fikk aldri noe svar utover det. Varen forsvant etter hvert fra nettsidene, så det var tydelig at den ikke eksisterte lengre.
Valgte til slutt å kansellere ordren. Kanselleringen ble registrert, men pengene ble ikke tilbakeført. Purret flere ganger, men ingen kunne si noe om når jeg skulle få penger, for dette var det nemlig "en annen avdeling" som stod for. Merkelig at avdelingene ikke kunne snakke sammen.
Til slutt fikk jeg penger tilbake via kredittkortselskapet. Heldigvis at jeg hadde den sikkerheten i ryggen ved kjøp.

Bestilte sølv i 02.05, fortsatt ikke mottatt, og det er straks to mnd siden jeg bestilte. Har kontaktet kundeservice flere ganger. Får bare beskjed om at varer blir sendt ut fortløpende. Utrolig frustrerende! Styr unna!!

Har bestilt bunads øredobber for snar tre uker siden. Enda ikke fått dem. Har sendt de melding men heller ingen svar..

Over én måneds leveringstid, selv om de oppgir 5-9 dager. Man kan oppgi egen "siste frist" dato ved bestilling om det haster, men siden jeg bestilte i god tid tenkte jeg dette ikke var nødvendig. Tok likevel
først to uker uten at jeg hørte noe. Da fikk jeg ny mail om at varen først ville sendes innen de neste to ukene, men at jeg kunne gi beskjed for å være sikret å få den inneværende uke. Greit nok dét, men da jeg gikk inn på nettsiden for å finne kontaktinfo, var det oppgitt at kundeservicetelefon var stengt og at mail tok lang tid pga ferie. Tredje uke etter mottatt mail sendte jeg en forespørsel, og da ble bestillingen raskt postlagt. Men det er altså vanskelig å vite helt hva man kan forholde seg til mtp levering.

Beltespennen (til fanabunad) jeg hadde bestilt var på tilbud, og rimelig i forhold til andre utsalgssteder (ca 60% av andres priser), og er for såvidt helt grei utseendemessig. Men sammenlignet med tilsvarende spenne fra f.eks. Sylvsmidja, var den langt lettere/tynnere. Altså mindre sølv til (nesten) samme pris, om man ser på oppgitt originalpris.

Jeg mistenker ellers at oppgitt originalpris bare er illusorisk, da de har hatt samme tilbudspris på denne spennen iallefall fra nyttår til april. Selv har jeg jevnlig i flere måneder fått opp reklamer/ kampanjer på SoMe om "salgsinnspurt", uten at tilbudsprisene forsvinner.

Hektet på de to beltespennedelene var ellers så trangt at de ikke kunne tas fra hverandre. Hektet ble umiddelbart bøyd/skjevt når jeg forsøkte å åpne den, noe som vel indikerer dårlig håndtverk/ manglende kvalitetskontroll. Som alt nevnt, er også resten av designet/sølvet så tynt at jeg er spent på hvor lang tid det tar før mer blir bøyd, da en beltespenne blir fort utsatt for en del mer trøkk enn andre søljer.

Ellers kan man merke at spennen er ment til skinnbelte (med to "kroker" stikkende ut bak) uten at dette på noen måte går frem av annonsen, noe som fremstår litt lite profesjonelt.

Jeg skal "bare" bruke spennen til en barnebunad, og tok sjansen på en rimelig løsning denne gangen, til tross for en del negative anmeldelser. Spennen er som sagt estetisk sett pen nok, og er nok laget i ekte sølv. Men om man har dårlig tid og/eller ønsker sølv som varer i generasjoner, ville jeg nok heller spandere noen hundrelapper ekstra og bestille fra en mer tradisjonell/anerkjent produsent, eller rett og slett kjøpe brukt.

Man tenker kanskje at man gjør et kupp når man betaler 30-40% mindre (tilbudspris), men her får man tilsynelatende altså det man betaler for: et litt kjipere produkt. Noe som i og for seg kanskje er fair nok(?) selv om markedsføringen fremstår noe villedene. (Jeg tar ellers forbehold om at jeg bare har sett denne éne spennen. Det kan jo alltids hende andre søljer er mer sammenlignbare, selv om andre anmeldelser muligens tyder på samme opplevelse)

Merk: jeg har også forsøkt å legge inn en konstruktiv produktanmeldelse for spennen på nettbutikken, men denne blir tilsynelatende ikke godtatt/ publisert. Mistenker at dette er fordi jeg bare gir den 3/6 stjerner, og nevner at sølvet er noe tynt og lett bøyelig...

Edit: Et surt og lite konstruktivt svar på anmeldelsen etter ni mnd oser kanskje heller ikke av profesjonalitet. Firmaet ber også om mer informasjon (man får egen melding om dette), om man ikke oppgir dette blir anmeldelsen fjernet fra Trustpilot. Man kan jo bare spekulere i om forespørselen skyldes et oppriktig ønske om å undersøke saken nærmere, eller om det først og fremst er et forsøk på å få fjernet negative anmeldelser inn mot vår og "høysesong" (Jeg la inn bestilling 6. februar i fjor, så man kan jo merke seg at dette blir regnet som "høysesong", uten at dette gikk klart frem når jeg gjennomførte selve bestillingen).

Ellers: Mitt anslag på 60% viser til hva søljen koster (på tilbud) sml med tilsvarende leverandører, ikke hvilken rabatt som var oppgitt... At produktet har "samme kvalitet" som f.eks. Sylvsmidja er etter mitt skjønn fullstendig feil.

Jeg aksepterer at det er dette produktet man får til en slik pris, og valgte helt riktig å beholde søljen, som som nevnt var estetisk sett pen nok. Ser ikke hvorfor dette skal "diskvalifisere" fra å skrive en ærlig anmeldelse av min opplevelse av leverandør og produkt.

Skulle ønske at jeg hadde sjekket Trustpilot før jeg handlet hos denne nettbutikken. Styr unna! Jeg har betalt for en vare, men kansellerte da det gikk altfor lang tid med levering. Har ennå ikke fått pengene tilbake…