Mittbunadsølv 

Bedrageri ?
Bestilte i god tro bunadsølv.
Bestilt 3/2-23. Oppdaget senere at jeg hadde bestilt feil spenne. 13/2-23 sendte jeg mail om kansellering, da jeg Ikke fått mail om at bestillingen var behandlet. Fikk svar 14/2-23 og spørsmål om jeg var sikker og jeg kunne returnere hvis jeg ombestemte meg osv. Skjønte da at noe ikke stemte. 20/2-23 ble beløpet trukke fra min konto, VIPPS, og posten hadde fått registrert en pakke. 24/2-24 ringte jeg kundeservice. Damen jeg snakket med skulle ordne kanselleringen. Hun hadde forståelse for at jeg hadde kjøpt feil og pengene skulle tilbakebetales. Jeg sendte ny mail 1/3-23, aldri fått svar.
2/3-23 mld fra posten om pakke på vei. Mottatt 6/3-23. Produktet var dårlig laget og stygt. Burde vært politianmeldt.
Kundeservicenummer gir ingen treff på opplysningen og firmaets foretaksregister-nummer gir ingen treff i Brønnøysundregistrene.
STYR UNNA dette nettstedet.

Julegaven kom ikke frem til jul selv om vi bestilte i tid. Kundeservice må forbedre seg på leveranser.

Elendig kundeservice! Bestilte varer, men angra på kjøpet straks etter og prøvde å ta kontakt med kundeservice. Kundetelefonen var ute av drift sjølv om eg ringte i opningstida. Sende melding om at eg ville kansellere bestillingen, fekk til svar: "er du helt sikker?" og noko om at dei hadde gode returordningar så eg kunne jo berre få varene for å sjå på dei. Eg bekrefta ønsket om kansellering og eg fekk som svar at ordren var kansellert. LIKEVEL sender dei pakken i posten til meg UTEN vedlagt angrerettskjema. Har prøvd å ta kontakt utan å få svar hverken på telefon eller epost. Så då er det vel eg som må betale returen. Styr unna, totalt useriøs nettbutikk!

Helt utrolig treg kundeservice. Tok to UKER fra jeg bestilte til pakken i det hele tatt ble levert til posten og sendt til meg.

Bestilte før fellesferie. Sendte mailer med kundeservice (ja det tok ca 1-2 døgn å få svar- men jeg fikk svar!). De var fleksible med å utsette sendingen og evnt sende til annen adresse dersom jeg var på ferie og ønsket det tilsendt dit. Men det burde vært opplyst pr Mail om at sending kom i to sendinger, men bortsett fra dette-fikk jeg alle varer som avtalt, selv om det tok et par uker. Nydelig og vakkert utført Agder bunadsølv :-)

OBS !!! Dette er ikke et seriøst firma å handle fra. Har hatt store problemer med bestilling, levering og retur av bunadsknapper som ikke er brukbare. Lite imøtekommende kundeservice, får ikke svar på henvendelser. Nekter å ta varer i retur. Etter midten av mai måned har jeg ikke kommet noen vei i diskusjonen om retur av varen. Alle mailer mangler personlig underskrift.

Svært dårlig kundeservice. Returnerte et produkt med sporing, men til tross for mange henvendelser får jeg fortsatt purringer fra Klarna på produktet jeg har returnert. Svært vanskelig å komme i kontakt med kundeservice på telefonen. Kjøp heller søljer fra en mer seriøs butikk.

Anbefales IKKE!!!
Håpløs kundeservice, tar evigheter (flere uker) før du mottar det du har bestilt. Når varen kommer er det en lavere pris i nettbutikken enn når vi bestilte. Får ikke varen til ny og lavere pris. Mangler angrerettskjema. Lite går på skinner i denne butikken - styr unna!

Er meget skuffet over kundebehandling, vanskelig å få tak i både på mail og telefon.
Skriver ikke under med navn, oppleves som useriøst. Lang leveringstid, ikke med returlapp, produktene svarer ikke til forventningene.