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T-Shirt gr. XL bestellt, bekommen ein Plastik-Teil in gr. S versuche seit 2 Wochen eine Rückgabeautorisierungsnummer zu bekommen, dies ist scheinbar nicht möglich. 1 Stern ist viel zu Hoch bewerte... Ver más

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Bestellte Ware kam erst nach 3 Wochen an, obwohl Lieferzeit 2-3 Tage angegeben war. Die Qualität der Ware ist schlecht und die bestellte Grösse viel zu klein. Ich wollte es über die angegebene e-mai... Ver más

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Absoluter Scam ! Eine Frechheit, was uns ( nach Wochen ) geliefert wurde ! Absolut minderwertige, miserabel konfektionierte Asien-Ware ... Anfragen wegen Geld zurück etc. mails kommen da gar nicht a... Ver más

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Achtung vor dieser Firma, Ware kommt aus China und ist minderwertig.Grösse stimmt überhaupt nicht beim bestellten Artikel. Habe reklamiert, etliche mails geschrieben aber bis anhin keine Antwort erh... Ver más


Información de contacto

1,5

Muy malo

TrustScore: 1.5 sobre 5

133 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Ha contestado el 72% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 1 semana

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Valorada con 1 estrellas sobre 5

Billige Ware

Billige Ware, falsche Farbe. Emails werden zurückgewiesen. Telefon gibts nur als Mailbox. Wahrlich keine gute Kundendienstleistung!

9 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

T-Shirt gr

T-Shirt gr. XL bestellt, bekommen ein Plastik-Teil in gr. S
versuche seit 2 Wochen eine Rückgabeautorisierungsnummer zu bekommen, dies ist scheinbar nicht möglich.

1 Stern ist viel zu Hoch bewertet, -5 Sterne wäre angebracht

21 de abril de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Absolute Schweinerei!

Bestellte Ware kam erst nach 3 Wochen an, obwohl Lieferzeit 2-3 Tage angegeben war. Die Qualität der Ware ist schlecht und die bestellte Grösse viel zu klein. Ich wollte es über die angegebene e-mail Adresse melden, aber bekomme eine Meldung, dass die e-mail nicht zustellbar sei. Bei einem versuchten Anruf auf die angegebene Telefonnummer kommt immer die Mailbox. Über das Kontaktformular habe ich es auch gemeldet, bekomme aber keine Antwort.
Absolute Schweinerei!

27 de abril de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

NICHT bestellen!

NICHT bestellen!! Billige/ mies riechende Kleidung aus China! Habe etliche Mails an den „Kundendienst“ geschrieben und nach ewigem hin und her wenigstens 20% des Preises gutgeschrieben bekommen.

16 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Achtung vor dieser Firma

Achtung vor dieser Firma, Ware kommt aus China und ist minderwertig.Grösse stimmt überhaupt nicht beim bestellten Artikel.
Habe reklamiert, etliche mails geschrieben aber bis anhin keine Antwort erhalten.
Daher Finger weg.

24 de abril de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

ACHTUNG KEIN SCHWEIZER UNTERNEHMEN

ACHTUNG KEIN SCHWEIZER UNTERNEHMEN. Gelieferte Ware ist minderwertig und das Geld nicht wert. Kein Kontaktaufnahme möglich, weder per Mail noch telefonisch. Rückgabe und Geld zurück daher nicht möglich.

23 de abril de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Achtung Scam ! Ware in miserabler Qualität !

Absoluter Scam ! Eine Frechheit, was uns ( nach Wochen ) geliefert wurde ! Absolut minderwertige, miserabel konfektionierte Asien-Ware ... Anfragen wegen Geld zurück etc. mails kommen da gar nicht an, bzw. keine Antwort ... Finger weg von diesem Anbieter !

20 de abril de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Unseriös, Kunden ver*rschen

Ich habe um Stornierung meiner Bestellung gebeten, aber wurde ignoriert. Das kann nicht seriös sein! Wenn das aufgehoben wird, nehme ich die Bewertung zurück und belasse es dabei, aber sonst werde ich zusätzlich rechtliche Wege einleiten.

22 de abril de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Alles fake

Alles fake, eigentlich Null Sterne!!!! Viel zu lange Lieferzeit, als die Ware endlich eintraf, hatte ich die Bestellung bereits vergessen:) Ist sicher kein Schweizer Modehaus, obwohl so auf der Webseite angegeben. Schlechte Qualität aus China und das bestellte Kleid war zu gross…Rücksendung funktioniert nicht, keine Reaktion auf E-Mails worauf die Rücksendung angemeldet und die benötigte RA-Nummer auf das Paket zur Rücksendung beschriftet werden müsste. Auf dem Internet gibt es nur eine Adresse in den Niederlanden und eine Telefonnummer in Deutschland welche nicht funktioniert. Gemäss chat-gpt darf diese adresse in den Niederlanden nicht für die Rücksendung verwendet werden und ohne RA-Nummer auf dem Paket wird die Rücksendung nicht akzeptiert!!!! Von einer Bestellung kann ich nur abraten.

18 de abril de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

NICHT bestellen

NICHTS bestellen. Ware entspricht nicht den Bildern und Qualität per Shop. Kundendienst ist nicht erreichbar und antwortet nicht auf Emails.

20 de enero de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Modehaus Wyss

Respuesta de Modehaus Wyss

Guten Tag,

es tut uns aufrichtig leid, dass Sie mit der Qualität Ihrer Ware unzufrieden sind und wir Ihre Erwartungen bisher nicht erfüllen konnten – das ist keineswegs der Standard, den wir anstreben. Bitte kontaktieren Sie uns direkt unter info@modehaus-wyss.ch, damit wir Ihr Anliegen persönlich prüfen und umgehend eine passende Lösung für Sie finden können.

Herzliche Grüsse, Ihr MODEHAUS WYSS Team

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Betrug auf ganzer Linie!

Betrug auf ganzer Linie!! Von a-z unseriös, miese Qualität der Produkte. Billig Ware aus China unter Pseudonym Modehaus Wyss.
Ich werde alle Hebel in Bewegung setzen das ich mein Geld zurück bekomme!!

8 de enero de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de Modehaus Wyss

Hallo Blümchen,

es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie mit Ihrer Bestellung unzufrieden sind – das entspricht absolut nicht dem Standard, den wir unseren Kunden bieten möchten. Wir nehmen Ihre Vorwürfe sehr ernst und möchten die Angelegenheit umgehend prüfen, um eine faire Lösung für Sie zu finden. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice direkt unter info@modehaus-wyss.ch, damit wir uns persönlich um Ihr Anliegen und die Rückerstattung kümmern können.

Viele Grüße, Ihr Modehaus Wyss Team

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Habe am 17.12.2025 einen…

Habe am 17.12.2025 einen Weihnachspulover bestellt. Auf der Internetseite wurde explizit erwähnt das es noch an Lager habe und dies noch vor Weihnachten ausgeliefert werden kann. Der Pullover habe ich heute 7.01.2026 erhalten aus China. Sorry Qualität ist unterirdisch und vorallem für diesen Preis. Absolute abzocke, überlege mir diese Firma bei Srf Kassensturz zu melden.
A ja die grösse war 2XL, ich bin 184cm und wenn ich den Pulli trage bin ich Bauchfrei unterwegs. Muss gerade selber lachen, glaubt mir so etwas habe ich noch nie erlebt absoluter Betrug. Dieser Pullover ist so Unterirdisch schlecht, mir Fehlen wirklich die Worte. In Spanien auf einem Schwarzmarkt ist die Ware noch besser als bei Modehaus Wyss.

7 de enero de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de Modehaus Wyss

Guten Tag Yann,

vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback, auch wenn es uns sehr leid tut, dass Ihre Erfahrung so enttäuschend verlaufen ist. Es entspricht absolut nicht unserem Anspruch, dass Lieferzeiten nicht eingehalten werden und die Passform sowie Qualität derart von Ihren Erwartungen abweichen. Wir möchten diesen Fall nicht beruhen lassen und bitten Sie, uns unter info@modehaus-wyss.ch zu kontaktieren, damit wir gemeinsam eine schnelle und zufriedenstellende Lösung für Ihre Reklamation finden können.

Freundliche Grüsse, Ihr Modehaus Wyss Team

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Retouren nur nach China

Bestellung kam an, jedoch sind die Artikel von schlechter Qualität. Die Artikel können zwar zurückgesendet werden, jedoch auf eigene Kosten an eine Adresse in China (Zhejiang). Wird auf eine Rücksendung verzichtet, bietet der Verkäufer eine Auszahlung von 10% des Artikelwertes an. Absolut dubiose Firma hinter einer Schweizer Adresse.

23 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
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Respuesta de Modehaus Wyss

Guten Tag,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns aufrichtig leid, dass Sie mit der Qualität der gelieferten Ware unzufrieden sind und die Retourenabwicklung als kompliziert empfunden haben; das ist definitiv nicht die Erfahrung, die wir unseren Kunden bieten möchten. Wir nehmen Ihre Kritik sehr ernst und möchten Ihnen gerne dabei helfen, eine passendere und unkompliziertere Lösung zu finden. Bitte wenden Sie sich direkt an unseren Kundenservice unter info@modehaus-wyss.ch, damit wir uns Ihren Fall noch einmal individuell ansehen können.

Freundliche Grüsse, Ihr Modehaus Wyss Team

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Bestellen Sie nicht hier!

Bestellen Sie nicht hier!! Die Kleidung ist hässlich, sie stimmt nicht mit den Fotos im Internet überein. CHINA. Der Zutritt zum Laden ist nicht gestattet – den gibt es nicht! Die Ware wurde vor zwei Monaten zurückgegeben ( ich habe das selbst bezahlt) und das Geld habe ich bis Hete nicht! Kundenservice infoatmodehaus-wyss.ch? hahaha ja ok- das ist nur automatische Antwort jedes Tag .

7 de enero de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de Modehaus Wyss

Guten Tag Barbie,

vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns aufrichtig leid, dass Sie mit der Qualität der Ware unzufrieden sind und die Rückzahlung Ihrer Retoure bisher nicht erfolgt ist; das ist absolut nicht die Erfahrung, die wir unseren Kundinnen bieten möchten. Wir möchten dieses Problem keinesfalls als erledigt betrachten und bitten Sie, uns erneut unter info@modehaus-wyss.ch zu schreiben, damit wir die Zahlung umgehend prüfen und eine schnellstmögliche Lösung für Sie finden können.

Freundliche Grüsse, Ihr Modehaus Wyss Team

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