MOKKAHOUSE Opiniones 

184
TrustScore: 4.5 sobre 5

4,7

Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Tak til Gabriela fra Mokkahouse. Transportøren lavede en fejl, og det blev løst på bedste vis. Istedet for at bede os afvente, gik Gabriela ind og løste problemet ved at sende varen med et andet fr... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Jeg var på udkig efter en ny espressomaskine og fandt frem til Lasse fra Mokkahouse. Jeg faldt for en Sage Barista Touch, som jeg fik leveret et par dage efter. Den pågældende maskine havde en uhensi... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Vi fik en virkelig god rådgivning og service, da vi købte vores nye espressomaskine og grinder hos Mokkahouse. Vi endte med at købe en Ascaso Baby T plus og en Eureka Mignon Specializa til en god pris... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Jeg bestilte min nye espressomaskine herfra og blev ikke skuffet. Maskinen ankom, som man jo forventer disse dage, indenfor et par dage efter bestillingen, men i pakken lå der foruden det nye bæst ogs... Ver más

La empresa ha respondido

Información sobre la empresa

  1. Establecimiento de café
  2. Proveedor de máquinas de café
  3. Tostadoras de café

Escrito por la empresa

MokkaHouse er en webshop og eget risteri. Vi henvender os til alle jer der elsker god kaffe!


Información de contacto

4,7

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

184 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que haya invitado a opinar recientemente

Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

4,7

Todas las opiniones

(184)

6 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Har kun godt at sige om dem

Har kun godt at sige om dem. Har haft en espressomaskine inde hos dem som var købt. Fra Tyskland som havde problmer efter bare 9 dage de lavet. Den Uden betaling brugte. Kun omkring kr 160. På at sende min ascaso ind. Til dem ingen opkrævning. For at få den retur stor. Tak og anbefaling her fra.

13 de septiembre de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de MOKKAHOUSE

Respuesta de MOKKAHOUSE

Hej Felix,

Tusind tak for at dele din oplevelse herinde. Vi ser frem til at hjælpe dig igen, hvis du måtte have udfordringer med dit setup.

Med venlig hilsen
Lasse
Partner, MokkaHouse

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Gavekort på kursus kunne ikke indløses - har fået en aftale med MoccaHouse nu

4/11-2024
Nu har MoccaHouse ændre så man ikke længere kan købe gavekort på kurser - og arbejder på en telefonløsning, så man ikke ender i en dead-énd.
Så tror der er positive takter fremover og man i fremtiden får tid og plads til at afholde kurser.

13/9-2024
Har for et halvt år siden fået gavekort til Mokkahouse på baristakursus. Der udbydes ingen kurser, skønt de lovede at der kom nye kurses på efter sommerferien når de var på plads i de nye lokaler, men nu er det snart efterårsferie så.... Man kan ikke ringe dem op, da slår telefonen bare lægger på uanset hvilken service man ringer om, og de har lovet at skrive til mig, hvilket de ikke har gjort, så næste træk er vel at jeg bliver nødt til at møde personligt op i Skanderborg. Jeg håber, det alt sammen bunder i en misforståelse. :)

13 de septiembre de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de MOKKAHOUSE

Respuesta de MOKKAHOUSE

13. september 2024:
Hej Jette.

Smid mig lige en mail på lasse@mokkahouse.dk, så vi kan få renset luften :-)

Det er sandt at vi stadigvæk ikke er kommet på plads til at afholde kurser, hvilket naturligvis er beklageligt.

Vi har dog tilbudt andre kunder alternative løsninger (penge retur, kaffe i stedet etc.) og telefonen er kun lukket fordi vores telefontid fredag er til kl. 12.

Men som sagt, smid mig en mail med dit telefonnummer, så ringer jeg dig op med det samme!

Med venlig hilsen
Lasse
Partner, MokkaHouse
___________________________________

4. oktober 2024:
Hej Jette,

Vi har fortsat ikke hørt fra dig. Vil du tage fat i mig på ovenstående mail?

Med venlig hilsen
Lasse
Partner, MokkaHouse

___________________________________

29. oktober 2024:
Vi har fortsat ikke hørt fra dig, Jette.
Jeg fanges fortsat på ovenstående mail.

Med venlig hilsen
Lasse
Partner, MokkaHouse

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Meget hurtig ekspedition

Min ret nye kaffekværn ville pludselig ikke kværne mere, men Mokkahouse fik straks sendt en ny afsted samme dag!

9 de septiembre de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de MOKKAHOUSE

Respuesta de MOKKAHOUSE

Hej Jens Olaf,

Tak for at dele din oplevelse med os herinde!

Det sætter vi stor pris på.

Med venlig hilsen
Lasse
Partner, MokkaHouse

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Great purchase experience!

Great purchase experience! All products received in good order, I also got timely informed on the late delivery due to unavailability of one of the products so not to wait in vain (not an automated email, marketing dept took care of informing me).
In the end I had a problem with the payment processing with my bank and they have been of big help in getting it solved with their finance dept. Great products, sales service and perfect aftersales support!
Highly recommended!

9 de septiembre de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de MOKKAHOUSE

Respuesta de MOKKAHOUSE

Thank you for sharing your experience, Giacomo.
Looking forward to see you again at our shop!

Kind regards
Lasse
Partner, MokkaHouse

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Fantastisk service

Fantastisk service. Har købt min maskine andet sted. Og manglede hjælp så brugte Google hvad ellers. Der fandt jeg mokka house og så deres videoer og kontaktede dem for hjælp til maskinen.
Jeg fik at vide jeg kunne tage maskinen under armen og bare komme, så skulle de nok hjælpe mig👌Jeg ankommer og får den bedste hjælp af Gabriela. Rundvisning, kaffesmagning og en meget meget grundig opsætning af min maskine og kværn. Tak siger jeg bare. Jeg købte selvfølgelig lækker kaffe og lidt udstyr, Mokkahouse har helt sikkert fået en ny stam kunde. Jeg kan på det varmeste anbefale at handle hos dem.

6 de septiembre de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de MOKKAHOUSE

Respuesta de MOKKAHOUSE

Hej Jesper,

Tusind tak for at dele din oplevelse herinde.
Vi glæder os til at se dig igen!

Med venlig hilsen
Lasse
Partner, MokkaHouse

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Venlig og hjælpsom kundeservice

Havde behov for assistance i form af kundeservice i forbindelse med en ordre, hvilket blev modtaget med positivitet og al den fornødne hjælp, man kun kan håbe, at online-virksomheder yder. Virkelig flot! Herudover hurtig afvikling af ordre, herunder forsendelse.

4 de julio de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de MOKKAHOUSE

Respuesta de MOKKAHOUSE

Tak for din besked, Patrick!
Det værdsætter vi meget.

Rigtig god dag!

Med venlig hilsen
Lasse
Partner, MokkaHouse

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Havde en defekt indikator på en BWT…

Havde en defekt indikator på en BWT Filterkande og tog fat i Mokkehouse.
De sendte med det samme en ny som er leveret

God service som altid

22 de agosto de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de MOKKAHOUSE

Respuesta de MOKKAHOUSE

Hej Claus,

Tak for at dele din oplevelse - Husk at indikatoren er vejledende. Vi anbefaler at du skifter filteret hver 2.-3. måned :-)

Rigtig god dag!

Med venlig hilsen
Lasse
Partner, MokkaHouse

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Mokkahouse lever helt op til mine…

Mokkahouse lever helt op til mine forventninger. Både kaffe, service og levering er i top. Dejligt at kunne nyde en rigtig god kop kaffe hver dag.

1 de agosto de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de MOKKAHOUSE

Respuesta de MOKKAHOUSE

Hej Claus,

Tak for at dele din oplevelse af os herinde!

Det værdsætter vi.

Rigtig god weekend.

Med venlig hilsen
Lasse
Partner, MokkaHouse

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Yderst velsmagende kaffe Mokkahouse…

Yderst velsmagende kaffe, Mokkahouse leverer til vores kontor. Stor anbefaling herfra!

11 de julio de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de MOKKAHOUSE

Respuesta de MOKKAHOUSE

Tak for din feedback, Christian!
Og tak for at dele din kaffe-oplevelse herinde.

Rigtig god sommer.

Med venlig hilsen
Lasse
Partner, MokkaHouse

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Mokkahouse er min faste leverandør af…

Mokkahouse er min faste leverandør af bønner. Altid nyristet. Altid hurtig levering. Fem Stjerner!

11 de julio de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de MOKKAHOUSE

Respuesta de MOKKAHOUSE

Hej Kris,

Dejligt at høre du værdsætter vores kaffe.

Rigtig god sommer!

Med venlig hilsen
Lasse
Partner, MokkaHouse

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Super

Gode priser, funktionel og brugervenlig webshop, super hurtig pakning og afsendelse (indenfor 30 min).

2 de julio de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de MOKKAHOUSE

Respuesta de MOKKAHOUSE

Hej Jakob,

Tak for at dele din oplevelse med Trustpilot!

Rigtig god sommer.

Med venlig hilsen
Lasse
Partner, MokkaHouse

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Positiv på trods

På trods af en oplevelse med lang levering og manglende kommunikation, rettede Mokkahouse fint op på det, og vi vil derfor gerne anbefale dem til andre.

14 de junio de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de MOKKAHOUSE

Respuesta de MOKKAHOUSE

Hej Ida,

Tak for din ærlige feedback og for at dele din oplevelse.

Hav en rigtig god sommer!

Med venlig hilsen
Lasse
Partner, MokkaHouse

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más