Levering netjes, communicatie met het bedrijf verliep ook vlot. Helaas geen track &trace gehad maar uiteindelijk even mailen en de wijn kunnen ophalen😃
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Hadden te weinig op voorraad....maar binnen 3 dagen aangevuld en onze richting in. Kan menig slijterij jaloers op zijn. Goed stevig verpakt...erg tevreden. En de wijn is heerlijk 🤩
Helaas was mijn bestelde wijn niet meer in voorraad. Maar heel snel maakte men de belofte om deze bestelling, 12fl 'Clos Lojen' 2023( rood), te verzenden van zodra de nieuwe levering van oktober zal... Ver más
La empresa ha respondido
Tijdens transport (Post NL) zijn er 2 flessen wijn uit de verpakking gehaald. Mondovino heeft dit super snel en correct opgelost door direct 2 nieuwe flessen op te sturen. De reactiesnelheid en he... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
Información proporcionada por diversas fuentes externas
‘Met ons zorgvuldig geselecteerde aanbod willen wij ‘orde in de chaos’ scheppen. Wij importeren onze wijnen rechtstreeks van veelal kleinere, nog ambachtelijk werkende wijnboeren, vaak hechte familiebedrijven. Hierdoor schakelen wij de tussenhandel uit. Nog een bijkomend voordeel is dat deze wijnmakers nauwelijks geld hoeven uit te geven aan dure reclame, zoals bij veel 'merkwijnen' wel het geval is. Met andere woorden: onze wijnen zijn gemaakt voor de liefhebber, niet voor de etikettendrinkers! Elke euro die je bij ons aan wijn besteedt, zul je terug vinden in de wijn. En de tevredenheid van de klant staat daarbij voorop. Het klinkt bijna religieus, maar onze wijnen bieden rust, bezinning, voldoening en gezelligheid. En dat alles verpakt in een fles.’
Información de contacto
Assendorperstraat 107, 8012 DH, Zwolle, Holanda
- 038-4223322
- info@mondovino.nl
- www.mondovino.nl
4,8
Excelente
2 mil opiniones
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
No ha contestado las opiniones negativas
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Lekkere wijn goede service
Lekkere wijnen, makkelijk besteld en snel geleverd door een uiterst vriendelijke chauffeur. Top
25 de febrero de 2026
Al meerdere keren iets besteld bij…
Al meerdere keren iets besteld bij Mondovino, gaat altijd goed met bestellen.
Plus ook niet onbelangrijk, ze hebben hier lekkere wijnen.
Blijf hier dan ook altijd klant.
24 de febrero de 2026
‘Goede wijn behoeft geen krans.’
‘Goede wijn behoeft geen krans.’
Mondovino staat voor kwaliteit in alle (wijn)opzichten!
29 de enero de 2026
Uitstekende service!
28 de enero de 2026
Mooi assortiment en perfecte service
28 de enero de 2026
Altijd prima in orde
27 de enero de 2026
Op 17 januari 2026 heb ik een…
Op 17 januari 2026 heb ik een bestelling geplaatst bij Wijnkoperij Mondovino (bestelnummer 1600485645) voor een fles DeMorgenzon Stellenbosch Reserve Chardonnay 2021 inclusief geschenkkist. De bestelling en betaling verliepen op zich correct.
Wat echter teleurstelt, is de manier van communiceren achteraf. Ik ontving meerdere vrijwel identieke e-mails met standaardteksten, zonder dat er concreet werd ingegaan op mijn situatie of vraag. Toen ik hier kritisch op reageerde, bleef een inhoudelijke of klantgerichte reactie uit.
De indruk die blijft hangen is dat processen belangrijker zijn dan service. Dat voelt kil, zeker bij een speciaalzaak waar je juist persoonlijke aandacht en meedenken verwacht. Voor deze prijsklasse en positionering had ik een meer betrokken en klantvriendelijke houding verwacht.
Jammer, want het productaanbod is goed — maar klantbeleving maakt uiteindelijk het verschil.
17 de enero de 2026
Opinión espontánea
Top !
Zeer klantvriendelijke opstelling; wordt op de hoogte gehouden van de voortgang van het klaarmaken van de bestelling.
Levering volgens afspraak.
Top!
3 de enero de 2026
Prima reactie
Bezorging was mislukt, maar Mondovino heeft het meer dan goedgemaakt.
6 de enero de 2026
Voor mij goede keus en snelle levering
Voor mij de juiste wijn. Je kan per fles bestellen. Overzichtelijke website, makkelijk bestellen, snelle levering en normale verzendkosten. Wat wil je nog meer.
30 de diciembre de 2025
Alweer een enquête terwijl ik nog…
Alweer een enquête terwijl ik nog steeds wacht op de levering.Ik word er niet vrolijker van.
1 de enero de 2026
Persoonlijke benadering
Persoonlijke benadering en ondanks de drukke periode alles snel geleverd. Wel in 2 bezorgingen maar paste gelukkig.
30 de noviembre de 2025
Niet geleverd op de dag dat er iemand…
Niet geleverd op de dag dat er iemand thuis was, zoals vantevoren aangegeven.
29 de noviembre de 2025
Mondovino Wijnkoperij had niet de wijn…
Mondovino Wijnkoperij had niet de wijn geleverd die ik had besteld.
Na telefonisch overleg is het tot meer dan tevredenheid opgelost.
26 de noviembre de 2025
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.